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兩次刷卡失敗被吞2400元 專家稱銀行協(xié)調(diào)出錯(cuò)


http://whmsebhyy.com 2005年07月29日 07:22 大眾網(wǎng)-生活日?qǐng)?bào)

  生活日?qǐng)?bào)7月28日訊(記者 魏傳強(qiáng) 實(shí)習(xí)生 丁文奇 通訊員 黃魯建 劉勝利) 在商場(chǎng)內(nèi)的POS機(jī)上進(jìn)行刷卡消費(fèi),既省卻了攜帶現(xiàn)金的麻煩,在錢不夠時(shí)也可以透支“救急”一下。但理財(cái)專家提醒,在使用機(jī)器刷卡時(shí),有可能遇到“吞錢”等意想不到的問題,所以進(jìn)行刷卡消費(fèi)的人對(duì)每一次支出都應(yīng)核對(duì)明細(xì)。

  省城市民劉先生6月份在某家電商城購(gòu)買了一臺(tái)價(jià)格為1200元的冰箱。當(dāng)時(shí)劉先生使用
牡丹卡刷卡付款,但該商城刷卡機(jī)出現(xiàn)故障連續(xù)刷了兩次均被商城工作人員告知刷卡不成功。無(wú)奈之下,劉先生只好提了1200元現(xiàn)金付款購(gòu)貨。最近,劉先生無(wú)意看了銀行對(duì)賬單才發(fā)現(xiàn),原來(lái)當(dāng)日的兩次刷卡均已成功,家電商城多收了自己2400元錢。劉先生馬上投訴至省工商局12315申訴舉報(bào)中心。工作人員了解后查明,該商城當(dāng)時(shí)銀聯(lián)刷卡機(jī)出現(xiàn)故障,雖然兩次刷卡錢已劃走,但現(xiàn)場(chǎng)顯示均未成功。經(jīng)調(diào)解,該商城退還了劉先生多劃的2400元錢,并派員工登門致歉。

  理財(cái)專家提醒,因POS機(jī)出現(xiàn)故障等原因,難免導(dǎo)致錯(cuò)賬情況的發(fā)生。比如,有可能市民持有的信用卡是A銀行發(fā)的,而超市用的POS機(jī)卻是B銀行的,市民刷卡后,A銀行的信用卡首先會(huì)向銀聯(lián)發(fā)扣款信號(hào),然后銀聯(lián)再向A銀行示意扣款成功,并會(huì)向B銀行傳達(dá)信號(hào)接收這筆扣款。有時(shí)候在扣款已經(jīng)完成的情況下,系統(tǒng)一旦故障,雖然POS機(jī)顯示交易還沒成功,但A銀行信用卡里的錢已被扣除,只是沒有顯示而已。因此,有卡人士在每次刷卡消費(fèi)后,最好及時(shí)核對(duì)自己的對(duì)賬單,核對(duì)每一次支出的明細(xì)。


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