調查決定選址結果
創業過程中,理性的判斷必不可少,而最為客觀的判斷往往來源于實地調查。
易蓓靜首先根據產品的定位圈定了一個選址范圍,她認為交趾陶的目標消費群體應該是有一定的時尚品位眼光,并且具有相當消費能力的顧客,相應的商圈檔次也應在中上水平
。
根據這一判斷,首先進入易蓓靜眼簾的就是長樂路。于是,她對長樂路進行了一番市場調查,結果發現并不理想。“原本以為依托錦江迪生,長樂路的定位十分契合我的要求。但是,調查下來感覺長樂路的人氣已經大不如前,曾經風靡一時的上海風情老街也已經關門大吉,仿佛長樂路的‘市’已經過了。但是,長樂路的店鋪租金水平依然維持在一個較高的價位,月租基本都在1萬元以上,再加上轉租費,在鋪面上的投入成本就太高了。”權衡下來,易蓓靜放棄了想入駐長樂路的想法。
在同等水平線上,易蓓靜將眼光瞄準了中山公園的玫瑰坊。“這里很吸引我的一點是長寧區政府花很大力氣在打造中山公園商圈,前景值得期待。而且就目前入駐玫瑰坊的商戶來看,也都是一些比較有檔次和品位的品牌和商品,基本上符合我的選址要求。”
但是,易蓓靜對現在商鋪并不是百分百滿意,她認為,首先源于歐美的開放式下沉購物廣場并不適合中國人的消費習慣,對于商戶而言生意更容易受到天氣的影響,刮風下雨或者是烈日當頭就鮮有顧客光顧。
溫情服務帶動銷售
偶然間,易蓓靜在滬上一家知名百貨商場中發現有出售交趾陶的專柜。虛心的易蓓靜便上門求教,但她發現,營業員對交趾陶知之甚少,甚至連每一件物品的寓意都很難介紹清楚。顧客的失望她感同身受,于是,她做了很多功課來為顧客提供周詳的服務。
易蓓靜說:“無論是送人還是自用,買吉祥飾物在某種程度上都是顧客的一種情感寄托。所以,不僅僅需要告訴顧客每件商品的具體含義,而且對于購買之后如何放置以及保養都要一并告訴顧客。”她還特地制作了說明標簽,貼于“龍生九子”的包裝盒外,以免顧客混淆。
交趾陶是易碎品,但是店內并沒有類似“不許觸碰”的生硬語句,取而代之的是“小心碰痛我”的溫情提醒,顧客有需要時,易蓓靜便會告知正確的手持方法。一切尷尬在無形中化解。
商品 |
價格(單位:元) |
喜從天降 |
1100 |
生肖 |
269~299 |
小掛件 |
42 |
八寶香爐 |
950 |
官上加冠 |
549 |
好事連連(一對) |
2760 |
創業分析與風險提示
前期投入:易蓓靜在“月亮灣”交趾陶專賣店的前期投資在10萬元左右,這部分資金主要用于首批進貨和首期房租。“月亮灣”的面積并不大,大約在15平方米左右。交趾陶就產品而言不如其他項目產品繁復,價格也相對昂貴,所以并不建議投資者選擇較大面積的店鋪以增加前期投入。另外,對于交趾陶這類新奇的高檔消費品,在經營之初會有一段市場認知和接受的過程,準備一定的流動資金抵抗風險必不可少。因此,投資一家交趾陶專賣店的前期投資在10萬元以上。
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