特許加盟為誰量身定做 | |||||||||||
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http://whmsebhyy.com 2005年08月18日 11:20 財富時報 | |||||||||||
文/艷 聰 一個投資人在準備創業階段都面臨著兩種選擇:是自己創造一份新事業,還是選擇一個成熟品牌做特許連鎖。有統計數據表明:在歐美等發達國家,70%以上的商業企業是以特許連鎖的模式運作的,尤其是美國,95%的特許連鎖是成功的,而獨自創業失敗率為80%。可見,特許連鎖已然成為當今世界成功的商業模式之一。
在中國,特許連鎖這種相互借勢,力爭雙贏的模式正被越來越多的投資人所看好。據中國連鎖經營協會最新統計數據,我國現有特許連鎖體系超過2100個,成為全球特許體系最多的國家。即使這樣,并不代表特許連鎖就一定是適合你的,一定要做好對比和調查。 特許加盟的優勢: 1.商標:可以使用特許經營企業的商標,專利等知識產權,降低前期廣告及產品研發費用。 2.成功經驗:可以獲得特許經營企業多年積累下來的成功經驗,少走彎路,節約時間和資金成本。 3.培訓和指導:加盟商可以得到總部系統的培訓及管理上的指導。 4.廣告優勢:通過特許體系的龐大規模而獲得廣告上的規模效應。 5.通過總部集中進貨,統一配送可降低成本,保證貨源。 6.可得到特許者金融會計上的幫助。 7.因不受的資金限制,總部能集中精力提高管理水平,增加品牌等無形資產的價值。 特許加盟的劣勢: 1.除了開店所需投入初始資金外,還須根據總部要求繳納特許經營加盟金、使用費及其它合同中約定的費用。 2.對總部的依賴較大:加盟商的成功相當程度上取決于總部提供的各項資源,如品牌的知名度,培訓的有效性,產品的研發能力。 3.加盟商受到特許經營合同的限制和監督,一定程度上缺乏經營自主權。 4.與特許總部溝通好壞,可直接導致投資人的經營效益。 5.特許總部決策錯誤時,加盟商會受到牽連。 6.特許要求的統一產品或服務,“克隆”的經營模式也許不適合加盟商當地的市場。 下面按步驟介紹一些分析和判斷方法,愿能幫助你做出正確選擇。 第一步:前期調查,選擇行業 并不是所有的行業都適合特許連鎖經營,并不是所有適合特許連鎖經營的行業都適合你,因此在選擇特許品牌時,不得不做充分調查。建議你認真思考以下幾點: 1.根據特許連鎖經營的3S原則,成功的特許體系一般具備三個特點:簡單化、標準化、專業化,那么你可以觀察哪些行業具備這些特點。 2.所謂“隔行如隔山”、“做熟不做生”,所以在挑選行業時不僅要考慮其發展前景,還要綜合考慮你的學習、工作背景或從商經歷,同時個人興趣也是非常重要的因素。 第二步:挑選特許連鎖總部 選擇出合適的特許連鎖行業后,就要從中挑選具體的某個特許品牌,畢竟不同的企業經營差別是非常大的。你需要考慮:特許總部的價值觀、企業文化是否與你個人價值觀和生活習慣相符,你的投資資金是否滿足特許總部的要求,特許總部是否能幫助你實現目標等。建議從下面幾個方面考察特許總部: 1.價值觀與文化 有人將特許者與加盟商的關系比作“婚姻”關系,且不論比喻是否準確,但足以體現雙方融洽相處的重要性。因此你需要去了解特許總部的價值觀和文化。 2.總部提供支持 品牌知名度:獲得總部的品牌是主要目的之一。品牌的知名度越高,品牌能夠帶來的客流和銷售量就越高。因此,一定要摸清楚特許者的品牌情況,包括:是否已經注冊、特許者的品牌在多大范圍內被人知曉或了解。 產品的特性:獨特性、難于復制性、適用范圍度等。 總部經營實力:資產狀況、經營管理能力(其直營店的經營狀況)、廣告營銷力度、研發新品能力等。 開展業務的時間:經營的時間越長,其積累的經驗就越豐富;否則,對于總部承諾的指導、培訓和其他支持就要打個問號了。 培訓:總部給予加盟商的培訓支持,是特許體系良性運轉的核心要素之一。了解一個特許總部的培訓能力,可以看它是否擁有自己的培訓學校或培訓部門,有哪些培訓課程,培訓人員的實踐經驗和專業素養,培訓期是否到店培訓等。同時,還可以通過了解加盟者的受訓情況來判斷總部培訓的有效性。 巡視監督:特許總部是否定期或不定期去各加盟店進行巡察,既體現了總部對特許加盟事業的關注程度,同時也表明其對各加盟店運營情況的關心。 以上信息可以通過許多渠道獲得,其中特許者的信息披露是最重要的獲得方式。《商業特許經營管理辦法》第四章“信息披露”對此內容中做了詳細規定,在新的法規未出臺之前,可以此為依據。 3.通過提問,識別陷阱 你可以詢問一些直接的或間接的問題,通過他們的回答來判斷總部開展特許連鎖的真實意圖,如“我能賺多少錢?”“我可以不買你們的設備嗎?”“我從什么時候開始能夠賺錢?”等。一個好的特許者對這類問題的回答是非常謹慎的,甚至讓你失望,給你一個極其保守的估計。下面列舉幾點識別欺詐行為的方法:其一,只要交納加盟費,沒有任何其它資格復核。其二,以特許加盟之名,高價銷售機器設備(甚至是假冒產品)。其三,夸大盈利可能,承諾短期收回成本。其四,打造“樣板店”,這是最隱蔽也是常見的圈錢陷阱。 4.特許連鎖體系中的其他加盟者 與該品牌現在的或過去的加盟商進行溝通,了解情況,這對投資人的借鑒意義非常大。如了解總店是否按合同規定辦事,在協助、指導、培訓方面是否盡心盡力;在貨源供應、商品技術開發方面是否令人滿意;發展分店是否嚴格;有無多收費現象和不合理要求;對加盟店是否一視同仁;當初預計的營業狀況是否符合實際等,分別找幾家成功的與失敗的企業一一請教,然后比較兩組答案。如果成功的加盟者是因為擁有那些失敗的加盟者所缺乏的背景和經歷,那么你就應該在這些方面對自己的優勢和劣勢做出切實的分析。同時,還應將這些信息與特許總部信息披露的內容進行對照和分析,看看是否屬實。 第三步:簽定特許經營合同 通過以上各項考察后,你仍對該特許體系感到滿意,那么就該到了簽定特許經營合同的階段。 在特許經營體系中,合同是解決雙方未來可能發生糾紛的重要憑證。因此,請仔細閱讀你將要簽訂的實際合同的內容,不要急于在這份合同上簽字。聘請一名律師來審查一下合同。為了確保合同和協議已經包括了所有的必要條款,與你的律師一起,仔細核對下列要點:授權許可使用特許經營權的內容、期限、地點及是否具有獨占性;特許經營費的金額、種類、支付方式以及保證金的收取和返還方式;特許經營的產品或服務質量控制及責任;商號、商標等知識產權的使用;培訓和指導;宣傳與廣告;保密條款;合同的變更和解除;違約責任及爭議解決條款等。 總之,投資人要經營一項新的事業,除了要對自己進行正確的衡量和評價以外,還需仔細研究特許連鎖系統。
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