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 印在杯子上的照片。程行歡攝
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文/圖本報記者程行歡 實習生柯懿洛
把杯子印上顧客的相片出售？是的，不止杯子，還有碟子、衣服都可以印上顧客的相片。杯子、碟子可以擺放在家里觀賞，留作紀念，那么衣服則可以穿著出去逛街，非常神氣。而開一個這樣的小店，投入不大，卻非常吸引年輕的顧客群。
隨時捕捉商機
2003年9月，班先生在廣州天河體育東路某購物廣場的小店正式開張營業。一開始班先生只是經營“貼紙照”，偶然一個機會，他從貼紙照的廠家那里得知有一種“拷杯機”，可以把個人的相片印在杯子上出售。班先生覺得這是有“市場”的，于是，便在店里兼營這種業務。沒想到這樣一來，生意反而更好了。因為一般人逛街時都沒有帶著相片，顧客如果想制作這種杯子，可以在店里馬上照貼紙照，或者顧客照完貼紙照，班先生會向顧客推介這項服務。兩兩結合，相得益彰。
手續簡單方便
顧客只需提供一張生活照或者貼紙照，兩天后便可以取貨。班先生并不是在自己的店里制作這種杯子，因為把相片印上杯子的機器價格十分昂貴，“我這是小本生意，買不起的。”班先生說，“我只是把相片掃描進光盤，拿到廠家加工，再把產品拿回來給顧客。”
“小店所需要的資金不多，做這個生意我也是二傳手。”班先生告訴記者。
服務口碑最重要
班先生說，做生意最重要的是“口碑”。不但需要細心、質量好、態度好，而且也需要良好的“售后服務”。“一般人認為良好的售后服務是大企業的事，這是不正確的。”班先生說，做什么生意都需要“回頭客”，如果你的服務差一點，顧客就不會再光顧你了。記者在店里看到，有兩個女孩照出來的貼紙照不夠清晰，班先生馬上幫她們另外照了一套。
風險提醒：品牌是關鍵
盡管班先生對目前店里的生意還算滿意，但是他也存在一定憂慮。班先生說，三年前，廣州這種店比較多，現在卻只剩下幾間了。因為購買這種杯子價格比較貴，而且是陶瓷，一不小心摔破了，就什么都沒有了。
“現在的市場競爭壓力很大，不進則退。我想長期做下去，所以在考慮打造自己的品牌，開幾間連鎖店。眼下正在番禺尋找鋪址。資金足夠后，我就去申請注冊自己的品牌。”
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