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39歲的潘人鳳，現(xiàn)任紅帽象親子樂園大陸區(qū)總經(jīng)理。
昨天上午，記者走進(jìn)潘人鳳的辦公室時，他正在泡功夫茶。潘人鳳說，茶葉都是從臺灣帶過來的，還有這些零食。說著從茶幾下拿出一包酷似山楂片，名叫“豆干”的零食請記者嘗。“我來內(nèi)地快十年了，還是吃不慣這兒的小吃零食”。說話間電話響起，他用還算地道的武漢話接起電話來，邊說邊點上一根黃鶴樓香煙。
來到上海萌生大陸創(chuàng)業(yè)念頭
1996年，到臺灣紅帽象集團(tuán)上班還不到一年的潘人鳳，被分配到上海，負(fù)責(zé)組建“紅帽象上海親子樂園”電玩城。他被上海的建設(shè)速度震住了，1997年，上海辦全國運動會，一個萬人體育場從拆除到建成八萬人體育場，只用了一年多時間。“只有到了內(nèi)地的人，才知道這兒是怎樣的繁榮，完全不是我們以前想像的樣子”。由此萌生了在大陸創(chuàng)業(yè)的念頭。
可開業(yè)的現(xiàn)實問題難住了他們，因為電子游戲場所一向是嚴(yán)格管理的行業(yè)，紅帽象很長時間沒能拿到營業(yè)執(zhí)照。
潘人鳳最后還是收購了一家關(guān)門的合資企業(yè)才拿到執(zhí)照，開業(yè)后，他們按照臺灣經(jīng)營的模式，把顧客群定位在青少年、兒童，引進(jìn)最新型游戲機(jī)吸引顧客。“因為這種電玩游戲在上海也是剛出現(xiàn)的新東西，所以很快我們就打開了當(dāng)?shù)厥袌觥薄?/p>
武漢開店一星期只睡20小時
1999年，“紅帽象”要在武商世貿(mào)廣場開武漢的第二家店，公司調(diào)潘人鳳到武漢全面負(fù)責(zé)籌建和經(jīng)營。“雖然之前在武廣開的那個店積累了不少經(jīng)驗，效益也不錯。但兩店相距太近，既不能完全照搬武廣店的模式，又不能脫離紅帽象一貫的特色”。
在武漢找了一圈的裝修公司，潘人鳳對其提出的設(shè)計方案都不滿意。他干脆從臺灣請來長期為紅帽象搞店堂設(shè)計的公司。他與裝修公司在武漢幾家有名的商場、電玩城考察一遍后，決定把世貿(mào)店定為熱帶叢林風(fēng)格。地面、墻上繪上巨幅的熱帶動植物和卡通圖案，但到裝飾地面時，所需材料又買不到了，“設(shè)計師要的地磚、PVC板在武漢根本就買不到”。他又趕緊與臺灣的總部聯(lián)系，請那邊幫著購買一批材料運到武漢。
三個月后，終于把裝修搞定。潘人鳳又開始馬不停蹄地調(diào)配游戲機(jī)，“這是最頭痛的部分，內(nèi)地玩的游戲機(jī)，不是中國臺灣的，就是日本、美國的。我們作為經(jīng)營商沒有太多選擇余地，但又必須與武廣區(qū)分開，還得符合世貿(mào)廣場經(jīng)營特點”。經(jīng)過精挑細(xì)選和調(diào)整，他把武廣店定位中高端消費群，世貿(mào)店定位中低端。挑選出300臺符合該店要求的機(jī)器運到武漢，然后又是連夜加班調(diào)試，培訓(xùn)員工熟悉機(jī)器。
“開業(yè)前的一個禮拜，我一共只睡了20個小時。每天忙到天亮?xí)r，才趕回宿舍洗個澡，睡上個把兩個小時，再回到現(xiàn)場接著干。”當(dāng)時正值冬天，因為沒睡好，他得了重感冒，口袋里裝上幾包感冒藥，兩個小時就吃一次，“張口說話都是一股中藥味”。
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