Visa中華區(qū)總經(jīng)理張楷淳：信用卡不是用來致富

　　在同事眼中，他是一個善于學(xué)習(xí)的開拓者；在妻子眼中，他是一個工作狂；在媒體眼中，他是一個溫文爾雅的儒帥。

　　在過去的12年里，張楷淳在Visa國際組織里也不斷地挑戰(zhàn)自我，從一個做兩分鐘自我介紹都會緊張得后脖子冒汗的羞澀新人，到全公司公認的最棒的演講者。他適應(yīng)新環(huán)境的能力令同事刮目，從新加坡、泰國、菲律賓、日本等亞洲國家的高級地區(qū)經(jīng)理，一步一步走上

Visa國際組織亞太區(qū)執(zhí)行副總裁兼大中華區(qū)總經(jīng)理的寶座。他用自己的勤奮，自己的毅力，證明了自己的眼光和實力。

　　精彩對白

　　“有很多人進入了一個領(lǐng)域之后，就會一直走下去，這樣就忽略了自己其他方面的潛能，生活在一個固定的模式里面。”

　　成功心得：

　　不能讓自己活得太舒服

　　在支付卡行業(yè)里做了12年的張楷淳剛進入Visa的時候，經(jīng)歷了一次翻山似的轉(zhuǎn)行和跨國搬家。當(dāng)時39歲的他已經(jīng)在美國的IT行業(yè)工作了17年多，寫電腦程序才是他的專業(yè)。

　　“有很多人進入了一個領(lǐng)域之后，就會一直走下去，這樣就忽略了自己其他方面的潛能，生活在一個固定的模式里面。”而張楷淳信奉的成功之道是，“永遠都不要讓自己活得太舒服”。用當(dāng)下時髦的話說就是“男人要對自己狠一點”。

　　“一份工作做到習(xí)慣往往就會出毛病。就好像我和太太天天都見面，她偶爾長出一根白頭發(fā)我不會發(fā)現(xiàn)，而如果是一位很久沒見的朋友，我再見到他可能一眼就看出他明顯變老了�！闭�是這種希望不斷轉(zhuǎn)換角色的想法，讓張楷淳在39歲時毅然偕妻子從美國來到陌生的新加坡轉(zhuǎn)行支付卡行業(yè)，從一個在實驗室埋頭寫程序的工程師變成一個每天都要和人打交道的行銷專家。

　　“剛到公司的時候，讓我當(dāng)著同事做一個兩分鐘的自我介紹，我那汗流的，匯集起來有長江的一小段了�！睘榇藦埧�淳對自己的“軟肋”進行了近乎嚴(yán)酷的訓(xùn)練。他用兩年的時間強迫自己每天去接觸不同的人群。“我每天早上乘電梯時，發(fā)現(xiàn)大家的目光會不自然地注視著閃爍跳躍的數(shù)字或者看自己的鞋子，因為陌生人在狹窄的空間里是最不舒服的�！边@個時候他就去主動和電梯里面的人打招呼。“一開始，豆大的汗珠從脖子后面冒出來，因為不知道對方會有什么反應(yīng)�！庇行┤藭�很熱情地打招呼，他還為此結(jié)識了不少一起吃午飯的朋友。但是也有一次，一個妙齡女郎誤解他不懷好意，把所有樓層都按了一遍，電梯門一開就匆匆逃離了。

　　精彩對白

　　“大學(xué)二年級時我去了一次拉斯韋加斯，那是我一生中第一次、也是最后一次賭博，一晚上輸?shù)袅?7000美元，是我全部的學(xué)費和雜費�！�

　　用卡經(jīng)歷：

　　首張信用卡只有500美元

　　從進入Visa國際組織起就在為信用卡的普及而奔忙的張楷淳說起自己的第一張信用卡還回憶起一段故事，“那是1977年我在亞特蘭大工作后第一個月申請的，當(dāng)時我一個月的薪水是1150美元，但因為我是剛剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，在銀行沒有任何信用記錄，所以銀行只給我500美元的信用額度�！�

　　張楷淳至今仍對那家銀行心存感激，“我拿到卡馬上就去取現(xiàn)金了，因為我急需現(xiàn)金來付房租和定金�！薄捌鋵嵄静粦�(yīng)該那樣窘困的，”張楷淳接著說，“大學(xué)二年級時我去了一次拉斯韋加斯，那是我一生中第一次、也是最后一次賭博，一晚上輸?shù)袅?7000美元，是我全部的學(xué)費和雜費�！�

　　因為賭博輸?shù)袅藢W(xué)費，張楷淳不好意思再向父親伸手要錢，他還一度到脫衣舞酒吧當(dāng)打手維持生活。身高只有169厘米的張楷淳曾憑借著小時候的跆拳道功底，擺平了19次酒吧斗毆事件。

　　“后來我太太的學(xué)費，我結(jié)婚的開銷都是用那張卡來支付的�！睆埧�淳告訴記者，他還有三次非常走運的用卡經(jīng)歷，“當(dāng)時我使用信用卡的那家銀行正在進行系統(tǒng)搬遷，有一部分交易記錄可能就丟失了。先是有一筆2500美元的賬單沒有收到，后來我太太電話郵購買東西分8期付款，我只收到了第一期款的賬單，剩下7期莫名其妙地就沒出現(xiàn)。第三次是在加州住了三晚酒店，也沒有記錄在賬單里。這些錢就不用還了。”

　　現(xiàn)在張楷淳只保留了一張國內(nèi)銀行的信用卡和一張外卡信用卡。“這樣請國內(nèi)的銀行會員吃飯就刷美國銀行的白金卡，他們都沒有意見了。”

　　精彩對白

　　“信用卡并不是讓人致富用的，不要造成財富錯覺，用卡是一種責(zé)任，是個人的信用記錄�！�

　　用卡忠告：

　　信用卡不是用來致富的

　　“一些持卡人抱怨卡不好刷，很多地方不收。我剛來中國的時候也有這種感覺，但是后來我發(fā)現(xiàn)中國太大了，假定有一家銀行在中國各省份都有分行，把各省份的系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，這個工程量和難度……”在張楷淳看來不亞于讓歐盟把所有成員國的電腦都聯(lián)網(wǎng)。

　　除了擴大銀行卡受理市場，告訴持卡人如何用卡也是張楷淳的主要工作。“在中國有很多人不了解信用卡，也不愿意用信用卡，我媽媽就是那種打死也不用卡的人，老人總覺得摸得到的錢比較安全�！比绻�每一筆消費都用信用卡支付，每個月的賬單會清楚地記錄，年底還可以做一個整合，這就是信用卡在支付功能以外的財富管理功能。

　　不過張楷淳認為，“信用卡并不是讓人致富用的，不要造成財富錯覺，用卡是一種責(zé)任，是個人的信用記錄�！�

　　精彩對白

　　“但我熱衷于洗車，我洗過的車可以這樣說，買它的那天都沒有那么漂亮過。”

　　生活閑趣：

　　不愛豪車愛洗車

　　和許多總裁、CEO喜歡打高爾夫、收藏古董不同，張楷淳的愛好可以說非常另類。“我有一個多年的愛好就是洗車�！睆埧�淳說。

　　張楷淳一旦有了空閑時光就從早上6點開始一直在樓下洗車到晚上。“這樣的愛好太太很放心，我就在樓下，吃飯的時候從窗戶喊一聲就可以了�！彼�所追求的洗車境界是“連螞蟻爬上去都會摔死”、“輪胎花紋里沒有一個石子”。

　　“我太太常指著一排車跟別人說，陽光下看最亮的車就是我們家的”，說這句話時，張楷淳的臉上流露出自豪的神情。也許正是這種一絲不茍的做事態(tài)度和樸素的生活價值觀，讓他走上了通向成功的道路。

　　信報記者 甄世宇／文 劉志堅／攝

　　【記者手記】

　　專訪變成脫口秀

　　一個溫暖的午后，我在北京國企大廈15層的辦公室里見到了談笑風(fēng)生的張楷淳，這個在美國長大的男人卻說著一口地道的中文。最令我驚訝的是，幾個月前他的中文還磕磕巴巴。在80分鐘的對話中，他平均每三分鐘抖響一個包袱。那份從容和灑脫讓人很難相信眼前的這個人曾經(jīng)歷過兩次重大的職業(yè)轉(zhuǎn)折：大學(xué)二年級時的一次失敗賭博，讓他放棄主攻的醫(yī)學(xué)專業(yè)轉(zhuǎn)學(xué)統(tǒng)計學(xué)和應(yīng)用數(shù)學(xué)；39歲時的一個機會，讓這個在IT業(yè)馳騁了17年的老將面臨跨國和轉(zhuǎn)行的兩大難題。

　　而這個永遠對自己“狠一點”的男人，卻有著一顆單純而柔軟的心。過去的16年中他一直資助不同地區(qū)的貧困兒童；在泰國工作時，看到街上賣花的女童無論有沒有需要他都會停下來買一束；甚至聽說，他剛到中國的時候在深圳看到天橋上有兒童乞討，他就一張一張地給每個孩子發(fā)百元大鈔。我被他的“傻”所感動了。他說：“給他們一個機會，也許他們的前途就不一樣了。”

　　這個每天坐地鐵上班、工作到深夜、連上廁所都要帶著電腦的工作狂人，在采訪快結(jié)束的時候告訴我，他不會做到60歲退休，做到50歲就好了。退了休他要寫本書，即使沒人買也沒關(guān)系。

　　甄世宇