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應對短信詐騙 銀行不能消極


http://whmsebhyy.com 2005年10月19日 09:49 金時網·金融時報

  “十一”黃金周之后,北京有些小區掛出紅色橫幅,提醒市民小心短信詐騙。如果你去ATM機上提款,會發現ATM機上貼著提示性字條,那是公安派出所在提醒市民小心短信詐騙。同時,許多市民陸續收到主叫號碼為“110”的手機短信,內容為“北京市公安局忠告市民:近期一些犯罪嫌疑人,利用手機通話或短信息,以銀行或警察名義進行銀行信用卡詐騙活動,為防止您被侵害,請親自到銀行咨詢。”

  怎么回事?

  從5月份開始,信用卡消費類型的短信詐騙出現在上海、廈門等東南沿海城市。當時此事就引起了一些金融部門關注,有的發布了警示公告,有些媒體也做了相關報道,但是由于宣傳力度不大,這一切并未引起人們的注意。“十一”黃金周期間,全國大面積發案,仿佛幾個月以來的事件只是不法分子們在進行預演。據報道,北京是詐騙案件的重災區之一。9月上旬北京市出現第一起信用卡消費短信詐騙案。9月30至10月7日,詐騙短信突然爆發。短短的8天時間里,110報警臺共接到此類報警1260余件,數十人上當,受騙金額從數千元到上萬元不等,個人損失最多高達31萬元。

  這是繼銀行網站遭不法分子克隆事件之后,又一次假借銀行名義的詐騙事件。

  那么不法分子怎么能輕易得手呢?

銀行卡的短信詐騙,利用的是人們對自己賬戶資金是否安全的擔心。近年來,銀行卡業務的迅猛發展,給人們生活帶來了很多便利,同時有關銀行卡的安全性問題也日益成為公眾關注的焦點。此前,曾經發生過用戶的銀行卡和密碼、身份證并沒有離身,賬戶上的資金卻被轉賬的案件。所以,當收到“尊敬的某某銀行客戶您好,您在某地發生消費”,或“您的卡信息已經外泄,請立即與某電話聯系”的短信后,一些持卡人才會慌不擇路,掉進不法分子安排好的陷阱里面。如此看來,銀行和銀行卡在這方面并沒有給用戶真正的安全感,這至少是問題的關鍵之一。

  我認為,不管怎么說,銀行應該對發生的事進行反思。

  如今,金融已經滲透到社會每一個角落,但顯然,銀行對金融的宣傳并沒有與時俱進。此次事件發生后,專家對客戶給出的建議也是以自防為主。但是,用戶就是用戶,他們沒有太多時間來研究金融安全或者如何防范詐騙的問題。

  就此事而言,雖然現在各銀行的ATM機上都貼上了提示,這已經比較被動了。亡羊補牢雖然為時未晚,但不如防微杜漸來的實在。銀行確實應該更加主動一些才對。

  例如,銀行在知道有此類案件發生之后,首先,應該主動向卡活躍用戶群發警示性的短信,讓用戶有所防范。欺詐分子能群發短信,銀行應該也能。不能短信通知的,也可以采用其他通信手段。其二,各家銀行聯手,主動爭取有關部門的配合,做好宣傳工作。至少,不要坐等警察同志在ATM機上貼警示條,給市民發警示信息。

  也有好消息:我國將從通信技術環節上嚴厲打擊此類詐騙行為。信產部電信管理局官員稱,由

信息產業部


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