繼上海浦發銀行在國內銀行業中首次開通“四方錢”(諧音為私房錢)賬戶之后,廣州、深圳等沿海城市均開通此銀行儲蓄業務,在社會上引起了不小的震動。(8月3日《今日安報》)
從前一階段廣東某地銀行專為公務人員設立窗口,到如今正呈現出擴大化趨勢的“私房錢賬戶”,雖然銀行攬儲的招數千變萬化,但最根本的目的卻在于,在銀行間競爭愈發
激烈的市場環境下,通過某種政策上的優惠,吸引更多的儲戶,以完成銀行攬儲的指標。但若細究“私房錢賬戶”的本質,其實不過是換湯不換藥,換個名目增加儲蓄額而已。
所以,筆者認為以什么樣的名義吸儲或是存儲并不重要,重要的是這種新名目為儲戶提供了什么樣的服務。那么“私房錢賬戶”提供了新的服務內容嗎?在我看來,所謂的“私房錢賬戶”,根本沒有提供出更多更細致的服務。以銀行對此打出的此賬戶“可以增加存款安全度招牌”而言,我以為更像是一個幌子。難道除了“私房錢賬戶”外,銀行的其他存款項目還存有安全度較低的隱患嗎?顯然,實行這一制度的銀行無法自圓其說。
更為不妥的是,部分銀行以“私房錢賬戶”這樣一個新名目來攬儲,實際上是對本來應該充滿信任的夫妻之間隱瞞各自財產的變相鼓勵,這樣的攬儲方式,顯然會導致一些本來穩固的家庭關系變得更加微妙,如此做法,顯然是一個敗筆。我們如何想像,當夫妻中的一方得知對方擁有這樣一個賬戶時,心中會有什么樣的想法?又會引發出什么樣的矛盾?
不錯,隨著銀行市場化步伐的加快,銀行之間的競爭日漸激烈,推出一些新的服務項目的根本目的,也正是為了擴大銀行的業務范圍,增強銀行的吸引力與競爭力。但是,面對“私房錢賬戶”這樣一個怪招,可能是很難受到客戶的青睞的。因為這樣一個所謂的新服務項目,既無新意,又可能引發家庭糾葛,除了具備新聞炒作的噱頭之外,根本沒有為儲戶們提供真正優質的服務。
對于目前正處于激烈競爭之中的銀行業來說,當前最需要做的是要研究如何強化服務,占領市場,擴大市場份額,穩定優質客戶群體。如若一味求新求奇求怪,只會是撿了芝麻丟了西瓜,因不當的“小”而失去穩定的“大”。
王毅(沈陽媒體從業者)
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