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個性化服務成銀行競爭新趨勢


http://whmsebhyy.com 2005年08月26日 03:27 舜網-濟南日報

  本報8月25日訊(記者周芳)隨著人們消費需求日趨個性化,近期濟南各家銀行加大銀行卡創新力度,紛紛推出“溫州人卡”、“貴賓卡”、“婚慶卡”等個性化銀行卡,使不斷升級的銀行卡大戰向個性化服務轉變。

  近日,中信銀行濟南分行推出首張以“溫州人”冠名的個性化銀行卡,該卡配備異地辦理全國通存通兌免收手續費、享受優惠貸款利率、免費開通金融短信通服務、異地辦理
溫州市區房屋抵押貸款、商旅優惠消費等多項增值服務。

  無獨有偶,中國銀行濟南分行前不久推出“中銀

理財貴賓卡”,在該行存款20萬元以上的客戶,可以申領此卡,由資深理財專家在客戶獨享的理財空間內提供一對一服務,根據客戶的具體需求和財務狀況,設計個性化
理財方案
。同時,濟南客戶可在全國甚至全球中國銀行網點享受個人匯款、各種掛失、銀行卡年費、外匯寶交易、個人消費貸款等個人銀行服務業務費率方面的許多優惠。

  記者在采訪中了解到,我市其他各家銀行也紛紛推出個性化銀行卡吸引客戶眼球,如濟南交行為即將步入新婚殿堂的準新郎、準

新娘及已婚人士設計的“婚慶卡”,招行以時尚青年為目標客戶群的“袖珍信用卡”,興業銀行為商旅人士準備的“旅游卡”,華夏銀行以中高收入的女性為目標客戶的“麗人卡”。

  據業內人士分析,銀行業的一個顯著特征是產品的高度雷同化,而個性化將是銀行卡市場細分發展的必然。個性銀行卡的出現,標志著銀行不再以功能多而全作為對銀行卡產品的惟一要求,追求個性化服務,正在成為銀行間競爭的新趨勢。


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