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“小額存款賬戶該不該收費”調(diào)查吸引619名讀者參與―――
核心數(shù)據(jù)
73%被調(diào)查者不同意對小額賬戶收費，認(rèn)為這是對小儲戶的歧視
18%被調(diào)查者認(rèn)為此舉是銀行的正常業(yè)務(wù)
61%被調(diào)查者會因收費而轉(zhuǎn)戶到其他銀行
50%被調(diào)查者認(rèn)為這意味著銀行收費時代來臨
74%被調(diào)查者欲減少個人擁有的銀行卡數(shù)量
35%被調(diào)查者想學(xué)一些必要的理財知識
繼建行深圳分行率先對小額存款賬戶進行收費后，建行陜西省分行也于本月初宣布，從今年9月21日起，將對日均存款低于300元人民幣的個人活期存款賬戶收取賬戶管理費。此舉引起了社會各界的廣泛關(guān)注，有的市民擔(dān)心其他銀行也會紛紛效仿，便開始處理起錢包里的“睡眠卡”來。
本報第69期生活調(diào)查正是在“小額存款賬戶該不該收費”的爭議聲中展開的，昨日下午4點截止，共有412名讀者參與了本次調(diào)查，另外還有207名網(wǎng)友在華商網(wǎng)生活調(diào)查留言板上發(fā)帖，持正反意見者在留言板上展開激烈交鋒。總體調(diào)查結(jié)果顯示，73%的儲戶對小額存款賬戶收費不滿。
6成被調(diào)查者會因收費而轉(zhuǎn)戶
調(diào)查結(jié)果：
在就“您對建行收取小額存款賬戶管理費一事的態(tài)度”的調(diào)查中，僅18%的被調(diào)查者表示“同意，這是銀行的正常業(yè)務(wù)”；73%的被調(diào)查者表示“不同意，這是對小儲戶的歧視”；而9%的被調(diào)查者則表示“無所謂，工資卡不在收款范圍內(nèi)”。
在對“您是否會因建行收費而轉(zhuǎn)戶到其他銀行”的調(diào)查中，61%的被調(diào)查者明確表示“會”；25%的被調(diào)查者表示“不會”；而14%的被調(diào)查者則表示“還沒考慮”。
讀者說話：銀行不應(yīng)“嫌貧愛富”
對于小額存款賬戶收費，一位網(wǎng)友的帖子可能代表了眾多儲戶的觀點。他認(rèn)為：“俗話說海納百川，如果沒有眾多的活期散戶和小額儲戶，銀行就很難吸收到大量的存款，而對于一些散戶來說，誰也無法保證自己賬戶上的金額永遠(yuǎn)都在300元以上，因此銀行作為一個服務(wù)行業(yè)，就應(yīng)該一視同仁，而不應(yīng)該‘嫌貧愛富’，忽略了小儲戶對銀行存款的貢獻和作用。因此對小額存款賬戶進行收費的做法很難讓人理解！”
專家觀點：對小儲戶不應(yīng)區(qū)別對待
西安市碑林區(qū)地方稅務(wù)局的李毅成認(rèn)為，盡管現(xiàn)在人民生活水平比以前大大提高了，但居民收入還是有高有低，而且在眾多的銀行儲戶中，小額儲戶畢竟也占了相當(dāng)多的部分，因此銀行對小額儲戶進行區(qū)別對待，讓人感覺是對小儲戶的歧視。
小額存款咋處理成爭論焦點
調(diào)查結(jié)果：
在對“贊同建行對小額存款賬戶收費原因”的調(diào)查中，15%的被調(diào)查者表示“銀行發(fā)的借記卡有原始成本”；47%的被調(diào)查者表示“銀行提供服務(wù)了就應(yīng)該收費”；而38%的被調(diào)查者表示“小額存款賬戶占據(jù)了銀行賬戶資源”。
在就“如反對建行對小額存款賬戶收費，您將如何應(yīng)對”的調(diào)查中，40%的被調(diào)查者表示“將零錢留在手頭自由支配”；46%的被調(diào)查者表示“積攢零錢，超過300元后再存”；14%的被調(diào)查者則表示“順其自然，不作應(yīng)對”。
讀者說話：要不把錢取出來，要不攢足錢再存
對小額存款賬戶收取管理費，也使小額存款咋處理成為市民關(guān)注的一個焦點。市民徐女士說，現(xiàn)在購物過程中開始流行刷卡消費，這樣確實既方便又安全，因此她專門備了一張卡用于日常消費過程中刷卡，但這張卡里的存款不會很多，如果銀行要收取管理費的話，她就只能將錢取出來，在消費過程中用現(xiàn)金支付。
而在西安打工的李先生則表示，平常收入來源不是很多，因此只能積攢零錢，等超過300元后再去存，這樣就不會被收取管理費了。
專家觀點：對個別群體應(yīng)予以照顧
陜西師范大學(xué)中國西部金融研究中心副主任劉明表示，銀行對小額存款賬戶收取管理費，這是國際慣例，國內(nèi)銀行推出這一業(yè)務(wù)也可以理解，但關(guān)鍵是國內(nèi)銀行在收取費用時應(yīng)該有自己的準(zhǔn)則，對一些低保戶、學(xué)生等群體應(yīng)予以更多的照顧和優(yōu)惠。
74%儲戶個人銀行卡將“瘦身”
調(diào)查結(jié)果：
在對“知道建行對小額存款賬戶收費后，您的第一感受如何”的調(diào)查中，15%的被調(diào)查者表示“300元以下的‘睡眠賬戶’將被激活”；50%的被調(diào)查者表示“預(yù)示著‘免費午餐’將逐漸取消，銀行收費時代來臨”；35%的被調(diào)查者則表示“普通儲戶應(yīng)該學(xué)習(xí)一些必要的理財知識”。
而就“如果將來其他銀行也對小額存款賬戶收費，您將如何應(yīng)對”的調(diào)查中，18%的被調(diào)查者表示“保證賬戶資金不少于300元”；74%的被調(diào)查者表示將“減少個人擁有的銀行卡數(shù)量”；8%的被調(diào)查者則表示“該收就收，不作調(diào)整”。
讀者說話：不能讓手中的銀行卡“卡住”錢
市民高女士手中有多張銀行卡，每張卡里都有幾百元錢。這次傳出對小額存款賬戶要收取管理費的消息后，高女士開始下決心處理起她的銀行卡來。高女士說，現(xiàn)在很多銀行卡都要收取年費，如果對小額存款賬戶還要額外收費的話，是應(yīng)該花時間整理一下自己的銀行卡了，因為減少銀行卡數(shù)量，多多少少還能省點錢。
專家觀點：市民要及時清理銀行賬戶
建行將收取小額存款賬戶的管理費，市民對其他銀行會不會跟風(fēng)效仿比較關(guān)心。西北大學(xué)經(jīng)濟學(xué)博士馬曉強認(rèn)為，銀行即將對小額存款賬戶進行收費，這就對普通市民的日常理財提出了更高的要求。他提醒，市民當(dāng)務(wù)之急應(yīng)及時清理自己的相關(guān)賬戶，把那些不用或閑置的小額賬戶在銀行收取管理費之前銷戶，或者對多張銀行卡進行整合。本報記者 章學(xué)鋒 俞孟紅
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