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浙商銀行

浦發客戶名下5707張卡 銀行稱客戶系營銷所需

2013年01月31日 10:45  新浪財經 微博

  新浪財經“2013年金融315曝光臺”正式啟動

  投訴公司:浦發銀行

  投訴產品:浦發銀行借記卡和聯名卡

    浦發銀行回應

    該批卡系該客戶原單位以其名義于2004初-2006年間辦理的聯名卡。當時發行的聯名卡只能在商場使用,普通借記卡的功能都沒有,不能取現,只能在該商場的POS機上消費。后來,這類卡不能辦了原來的也都在整頓,又因為商場后來倒閉,所以很有可能是漏掉這批卡的清理理。目前正在和客戶溝通,會妥善處理這件事情。

  投訴線索:青島市民何女士稱在香港西路浦發銀行辦理開戶手續,意外發現自己名下有5707張借記卡和聯名卡,僅打印明細就花掉兩個小時,用掉48張紙。這些銀行卡分別是在2004、2005、2006年分批辦理的,所幸這些卡里沒有出現資金流通和扣費。

  5707張銀行卡哪里來的?青島浦發銀行工作人員表示,目前確認“卡是客戶所在的原單位以客戶身份批量辦理的聯名卡”,具體開卡細節正在核查當中。

  浦發銀行公關部負責人對新浪財經表示,當事人所述開的卡,實際上系其當年所就職的百貨公司以其財務人員名義于2003,2004年開辦的儲值卡,作為市場營銷所用。現該百貨公司已經倒閉,當地分行正與當事人溝通,了解其真實意圖。

  根據爆料顯示,何女士開通銀行卡為“東方家世界聯名卡”。上海浦東發展銀行客服電話95528,接線工作人員表示,除持卡人外,一般情況下他人不能代辦浦發銀行聯名卡。而對于“公司批量辦理”的聯名卡則需要經過“授權方面的流程”,具體辦理條件需與辦卡公司進行核實,“可能需要持卡人本人簽字”。

該圖來自微博該圖來自微博

   投訴及聯系方式:

  一:請如實認真填寫“金融投訴曝光臺”投訴卡,在線提交。

  二:微博聯系:@新浪理財

  三:E-mail:money@staff.sina.com.cn

  在提供金融消費維權線索的同時,請注意以下三點:

  一:請按照專題投訴表格詳細填寫您的個人信息,以便我們和您聯系。網友投稿前,請確保投訴內容真實、準確、詳細,如有合同號務必提供并留下聯系方式。

  二:新浪財經理財頻道感謝廣大網友的支持和關注,在所有投訴線索中因為數量和資料因素,新浪財經理財頻道只能選取部分公布于眾,另為保護廣大網友利益故不公布真實的姓名和身份。

  三:來稿一經刊登,即視為將專有出版權和網絡傳播權授予本網,稿件不予撤銷及修改。同時也歡迎被投訴公司積極主動解決投訴,如被投訴的公司經過核實后對網友投訴問題給予了解決或解答,也可將結果反饋給新浪財經理財頻道,新浪理財頻道會及時發布。

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