新浪財經“2013年金融315曝光臺”正式啟動
投訴公司:浦發銀行
投訴產品:浦發銀行借記卡和聯名卡
該批卡系該客戶原單位以其名義于2004初-2006年間辦理的聯名卡。當時發行的聯名卡只能在商場使用,普通借記卡的功能都沒有,不能取現,只能在該商場的POS機上消費。后來,這類卡不能辦了原來的也都在整頓,又因為商場后來倒閉,所以很有可能是漏掉這批卡的清理理。目前正在和客戶溝通,會妥善處理這件事情。
投訴線索:青島市民何女士稱在香港西路浦發銀行辦理開戶手續,意外發現自己名下有5707張借記卡和聯名卡,僅打印明細就花掉兩個小時,用掉48張紙。這些銀行卡分別是在2004、2005、2006年分批辦理的,所幸這些卡里沒有出現資金流通和扣費。
5707張銀行卡哪里來的?青島浦發銀行工作人員表示,目前確認“卡是客戶所在的原單位以客戶身份批量辦理的聯名卡”,具體開卡細節正在核查當中。
浦發銀行公關部負責人對新浪財經表示,當事人所述開的卡,實際上系其當年所就職的百貨公司以其財務人員名義于2003,2004年開辦的儲值卡,作為市場營銷所用。現該百貨公司已經倒閉,當地分行正與當事人溝通,了解其真實意圖。
根據爆料顯示,何女士開通銀行卡為“東方家世界聯名卡”。上海浦東發展銀行客服電話95528,接線工作人員表示,除持卡人外,一般情況下他人不能代辦浦發銀行聯名卡。而對于“公司批量辦理”的聯名卡則需要經過“授權方面的流程”,具體辦理條件需與辦卡公司進行核實,“可能需要持卡人本人簽字”。
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