回饋：新浪財經發稿不到1小時，建行隨即與新浪財經和客戶冷先生取得了聯系。冷先生表示雙方正在協調解決，感謝新浪平臺。

    河北網友向新浪財經“金融曝光臺”投訴：

　　投訴公司：太平洋保險

　　投訴產品：太平洋紅福寶兩全保險《分紅型》

　　投訴線索：邯鄲網友冷先生表示于2009年去建設銀行存款時，被工作人員熱情地咨詢辦什么業務，得知欲定期存款后，工作人員介紹了一款理財產品，稱該產品收益比普通定期存款利息要高，還有年終分紅。

　　工作人員稱辦理這款理財產品還會贈送一份人身意外保險，需要用錢的話隨時可以取。冷先生聽介紹這么好，就在她的指導下填寫了幾張表，然后將1萬元錢交給柜臺內工作人員。

　　連著4年冷先生在建設銀行辦的活期存折賬戶每年被扣除1萬元。直到偶然一個機會認識，一個銀行上班的朋友告訴他這就是太平洋保險[微博]，跟銀行定期存款沒有一點關系時，冷先生才意識到不對勁。

　　播打所謂“存款單”上服務熱線電話，才知道自己買的是太平洋紅福寶兩全保險(分紅型)產品，10年期5年限繳。該保險產品每年存一次，一次一萬共存5年，即使5年繳費期滿，也得不到利息，還會損失一部分保費本金。

　　冷先生提出退保，被告知，按保險合同約定，要損失近5000元退保手續費。

　　網友訴求：希望全額退保。

　　投訴及聯系方式：

　　一：請如實認真填寫“金融投訴曝光臺”投訴卡，在線提交。

　　二：微博聯系：@新浪理財

　　三：E-mail：money@staff.sina.com.cn

　　在提供金融消費維權線索的同時，請注意以下三點：

　　一：請按照專題投訴表格詳細填寫您的個人信息，以便我們和您聯系。網友投稿前，請確保投訴內容真實、準確、詳細，如有合同號務必提供并留下聯系方式。

　　二：新浪財經理財頻道感謝廣大網友的支持和關注，在所有投訴線索中因為數量和資料因素，新浪財經理財頻道只能選取部分公布于眾，另為保護廣大網友利益故不公布真實的姓名和身份。

　　三：來稿一經刊登，即視為將專有出版權和網絡傳播權授予本網，稿件不予撤銷及修改。同時也歡迎被投訴公司積極主動解決投訴，如被投訴的公司經過核實后對網友投訴問題給予了解決或解答，也可將結果反饋給新浪財經理財頻道，新浪理財頻道會及時發布。