首屆10佳優(yōu)秀網(wǎng)絡保險代理人-候選人徐建平事跡

　　徐建平 男 31 周歲 1974年02月出生

　　展業(yè)證書號: 310000300610010651

　　身份證號:310230197402287256

　　所屬公司:中國平安人壽保險股份有限公司上海分公司

　　從業(yè)時間:8年(1998年08月入司)

　　C. E-mail:sh122041@pa18.com

　　電話:56044546,13321870563

　　個人主頁:ph0133.agent.pa18.com

　　現(xiàn)在通過網(wǎng)絡來了解保險的人越來越多，這樣可以比較透明的了解自身的權益與義務。03年8月的一個周日，打開郵箱處理一些未讀的信件，其中有一封10日前的信件，有位陸先生想了解一下關于醫(yī)保與商業(yè)保險之間的區(qū)別和適合自己的有些什么產品。當時以為成交的可能性不大，出于禮貌還是較詳細的分析了醫(yī)保與保險的區(qū)別，并通過自己的經(jīng)驗推薦了一種方案，因為每個人對于保險都會有不同的需求和理解，所以我提出了要求見面，便于給出一個合理的建議，發(fā)出后客戶就無音信了。誰知當年國慶長假的前一天，這位陸先生竟然來到我們公司找我，在辦公室里我們交談甚歡，假日期間又上門做了次回訪，并修改了建議書后，他就成為了我在網(wǎng)絡上成交的第一個客戶。后來他說投保在我這里是已經(jīng)通過了多方咨詢與比較，認為我較實在的緣故。因雙方關系是建立在理智和信任的基礎上，我們現(xiàn)在已經(jīng)成為很好的朋友了。

　　 對于保險網(wǎng)絡方面發(fā)展的個人心得

　　 雖然自身在網(wǎng)絡上成交的客戶只有三位，但還是想說一下獲得的不多

　　 首先是在虛擬的網(wǎng)絡上推薦或回答一些保險的相關建議及問題，因此很多人起始時就帶有懷疑的態(tài)度來面對所看到的回答和推薦方案，再說無法在網(wǎng)絡上辦理人壽保險，所以最終還是要面對面的解決所有存在的疑義。所以表里如一、言行一直的表現(xiàn)非常重要。

　　 其次因為沒有具體的聯(lián)系電話和地址，所以業(yè)務員在網(wǎng)絡上展業(yè)要有隨緣的心態(tài)和足夠的耐心去回答那些可能只提問題而拒絕見面的客戶，等到通過自身的努力在網(wǎng)絡上建立起足夠的信用等級來提高展業(yè)效率。

　　 另外，就是大多數(shù)業(yè)務員對于建立