首屆10佳優秀網絡保險代理人-候選人唐雪峰事跡

　　唐雪峰，江西九江人，1999年畢業于復旦大學，持有復旦大學學位，現為美國友邦保險有限公司上海分公司授權保險代理人，業務主任職級。 另任專業保險咨詢網的上海區主筆。

　　2002年起連任十余家報紙雜志期刊以及網站的理財專欄作者，專注于個人風險保障、財務規劃以及保險理財師的培養

　　展業證書以及身份證號碼、所屬保險公司、從業時間

　　展業證書號碼：310000400210011396，資格證書：20020731000000000531，身份證：360425761231173，服務于：美國友邦保險有限公司上海分公司，從業時間：2002年8月份

　　聯系方式(包括具體的電子郵件、固定電話)

　　tang_xfeng@sh.aia.com.cn,townes@594108.com,

　　13916441231，28459926

    個人與網絡開展業務的一個故事

　　從江西老區考入

　　其實在加入保險行業之前，我根本不知道

　　2002年我加入上海友邦之后，雖然不是TOP10，但業績還算可以，但是我總是希望再次提升自己能力，多一個服務客戶的渠道，這樣就進入了網絡銷售保險的領域，并且取得了一系列的小小成就，當然離成功的電子商務還有很長的道路。這里我就給大家分享我的一個小故事，希望能夠為促進我們華人的網絡保險成功銷售之路添磚加瓦，不足之處敬請指出，有則改之，無則加勉。

　　記得那是2002年的9月份的一個焦躁的夏日午后，天氣非常炎熱，又熱又悶，而且沒有一絲降溫的跡象，地面早就超過50度了，渾身的不舒服。于是，我躲在空調房里面納涼。

　　這時我的網絡銷售開始之后的第一個客戶李阿姨(應該好像是海量群發廣告email的結果)主動聯系我，需要我過去為她提供保險服務，因為他們下周就需要去歐洲出差了。

　　盡管公文包重達十幾斤，我又是西裝領帶，同時外面熱浪滾滾，但我甚至還沒有問清楚對方的具體需求和具體的地址(事實上是上海市松江郊區的一個地方)就提著大包出門了，我非常地興奮，我不在乎這個單子的大小，傭金多少，因為這是我網絡銷售的第一筆生意。

　　經過擁擠的地鐵一號線二號線，經過悶熱的92路公交車，經過顛簸的郊區班車，經過緩慢的人力三輪車，我身上從干到濕，又從濕到干，衣服上增加了一層淡白的顏色，在2個小時28分鐘后，我花了15塊車費之后，我來到了他們坐落在松江郊區的別致的農家

　　經過溝通,我給他們落實了友邦境外旅行意外傷害保單，用于保障他們在境外12天的旅行。盡管只有106元的保費，但這是我第一份網絡銷售的成果，所以我非常高興，第一，實現了松江一日游；第二，有了營業收入；第三，還認識了一個我生命中的貴人。李阿姨給我介紹了一個朋友給我認識，他就是我的一個意志和精神方面的支柱型好友秦蔚。

　　秦蔚他總是積極樂觀地告訴我：“日后我一旦有能力工作，一定要好好回報社會”。秦蔚之所以這樣評說自己，是因為他在我們同齡人中是個不幸之人，就在他交通大學本科即將畢業走上工作崗位之際，被意外查出患了尿毒癥，經過大量的血透和化療之后，在即將痊愈之際又患上了肝癌；這樣的病情折磨讓他在死亡線上穿梭了無數回。禍不單行的是：他的爸媽一個下崗，一個內退，家庭收入銳減。

　　我沒有放棄這個精神支柱型的朋友，我通過網絡和媒體圈子以及我培養出來的眾多理財顧問，保證每個月給他必要的經濟和精神方面幫助和捐助，而這樣類似的幫助對象還有一個復旦大學物理系的師弟Madong先生，希望也能夠得到大家的幫助和支持。

　　自己對于保險在網絡方面發展的個人心得

　　在現在的網絡領域，越來越多的網友和客戶送給我兩個稱號：一個是“四眼唐兄”，另外一個是“孔方兄”，既有親切感，又有專業性，是原則性和靈活性的結合。

　　當然我需要分享給大家的個人心得：就是我自己整理，又被自己推崇的四句話

　　“商業保險三得利：利人利己利社會；

　　網絡保險雙豐收，方便他人成就自己”

　　對于商業保險，我覺得很普通，她就像我積極參加的無償獻血，骨髓捐獻活動那樣，有著異曲同工的道理，是個人人幫我，我幫人人的事情，可以實現方便他人成就自己的目的。具體到網絡銷售保險的心得，我愿意用用下列幾段文字奉獻給您，希望對您有所幫助。

　　1)消費者在任何時候，都可以借助商業保險轉嫁最多的經濟風險，以便最好的保護好他們自身和家庭，盡量減少和避免風險損失。特別是在他們一生的七大特殊時刻。(這個需要網絡等媒體的宣傳)

　　2)消費者需要方便的購買到可信的，可以滿足他們實際需求的，他們有能力支付的保險品種，作為他們生活的保護傘，同時再去幫助他的同事朋友和親戚。(這個就是網絡溝通的方面)

　　3)對于積極進取，具有愛心，愿意“通過幫助他人成就自己”的有志之士，保險就是一個非常好的實現途徑。我們這些專業的保險理財顧問愿意為這些朋友提供有效的幫助和輔導。因為保險創業無需大量的資本投入，只需要愛心，誠信和勤奮就可以獲得成功。從而去幫助更多的人。(多多服務，多多付出)

　　4)認清網絡手段和網絡方式的多樣性，豐富性，積極學習和掌握大多數的網絡技術(比如電子郵件，網絡聊天，在線問答等等)，把自己武裝好，讓其為己所用，加強下列方面的網絡操作：

　　多宣傳，讓廣大網友們多了解保險常識，培養網友的意識，特別是需要加強保險產品方面的宣傳，以及不同年齡不同人群的保險購買的方案和案例，因為只有理念的通暢，大量的宣傳教育，才會提升民眾的保險意識，而這些利國利民的宣傳工作就需要優秀的保險代理人的宣傳；

　　多溝通，把積極正面，專業的形象展示給廣大網友，減少詆毀他人的行為和言語，增加贊美學習的動力，當然也需要結合報紙媒體的宣傳，告訴廣大普通的保險消費者們需要特別注意哪些信息，以及在購買保險過程中最最容易出現偏差的地方；

　　多服務，體現綜合的素質，讓客戶感覺更爽更滿意，讓更多的保險同行們知道您，也就是樹立起一個良好的服務品牌；

　　多助人，只有先付出，先助人，才可能被人助。因為保險行業的行規就是事先付出越多的人，事后一定會得到更多，也就是說有“舍”才有“得”的

　　最后，希望以我們優秀網絡保險代理人為代表的人群，能夠讓更多的民眾得到保險的保障，這就是我們的心愿和目的。