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“保險明星”候選人：鐘利民
華安財產保險股份有限公司深圳分公司福田支公司總經理
主要事跡：煮酒論英雄 還看今朝
――火熱的深圳5月也預示著宏觀經濟給中國保險業帶來的勃勃生機，回顧從事保險事業的這十幾年，鐘利民不免感慨萬千。1989年，剛剛大學畢業兩年的鐘利民加入平安保險公司，之后又在保險代理公司、保險經濟公司工作幾年，2002年10月授命任華安保險公司福田支公司經理。那時的華安保險公司福田支公司十分動蕩人心不穩，業務嚴重滑坡、人員大量流失。1-10月份保費收入僅300多萬人民幣，正式員工僅有7名。而2001年由于有其他部門合并到福田支公司保費收入是3000多萬人民幣，正式員工35名。此時此刻，華安選擇了鐘利民，他也義無反顧地選擇了華安并對福田支公司進行了全面的改革。接管后，他一方面穩定人心、穩定業務，另一方面招兵買馬吸收人才，同時自己也大力開拓業務。經過三個月拼搏，保費收入止跌回升，人員隊伍也逐步壯大，到2002年底共完成保費收入800多萬，而2003年共完成保費收入2200萬元，2004年完成保費收入4400萬元，保費收入年均增長超過100%。經過兩年多的努力福田支公司不但隊伍穩定，而且業務方面也是走向良性快速發展的趨勢，2005年4個月已經完成保費收入近2000萬元人民幣，預計全年將完成5000多萬保費。目前正式員工達到了28人�；仡櫧�2年多的工作，鐘利民一直就是這樣做的：
1、團結所有員工，調動一切積極因數對內營造一種和諧積極向上的工作環境。加強內部管理，尤其是對應收保費及保險單證的管理，自己帶頭要求所有內勤人員(出單、財務)牢固樹立為一線展業人員服務的意識，為此調整了數名內勤人員的崗位，同時要求還要有服務創新意識，對自己的工作操作流程、單證流轉等方面如何做到高效，應該眾策眾力，每人每天都要思考，爭取每天改進一點已達到逐步完善。
2、各種渠道招收人才，以我們的誠懇打動對方，以我們部門寬松、和諧的工作氛圍、優秀的企業文化、廣大的發展空間來來留住人才。目前福田支公司已經發展到5個團隊，每個團隊保費規模均超過千萬，而且還有分公司指定的責任險、貨運險、人身險專業團隊。
3、大力拓展業務在加強直銷業務的同時廣泛地與保險經濟公司、保險代理公司接觸，拓寬業務渠道，計劃對目前保險市場現狀有意識選擇貨運保險、人意險作為非車險的突破口。
4、成立專業團隊打開非車險的局面，經過一段時間努力也取得一定成效，貨運險2004年保費收入近200萬，賠付率不到1%，公眾責任險作了600多戶，保費收入60多萬。人意險方面近期也有重大的突破。
5、對內倡導“責任、專業、奮進”的企業文化，自己在工作中一直勤勤懇懇、任勞任怨。在個工作目標下不管業績多少，都是一種貢獻，要保護每一個員工的工作利益、經濟利益，一切為部門員工作想，為業務員排憂解難。在確定大的經營方向后，凡事從小，從一點一滴抓起，業務員不管是對外對內在開展業務中遇到問題、困難，鐘利民都會想方設法的給予解決。
6、鐘利民認為一個支公司的管理好壞主要在團隊管理方面，團隊經理的建設是團隊建設的根本。團隊長是我們企業的“兵頭將尾”，團隊是公司基礎的工作單元。團隊的好壞與否，一個重要的原因就是團隊長的工作是否到位，鐘利民在以身作則的同時，要求團隊長作到以下幾點：一是團隊長要有自覺的學習意識以提升自己的人性修養，這是團隊長發展的個人基礎。團隊長包括我個人要樹立對公司、部門、對所有團隊以及團隊中的每一個人的責任意識，這是團隊長發展的組織基礎。二是團隊長要有大局意識，具體到我們支公司就是團隊長的工作目標一定要以部門的工作目標為核心，部門的工作目標以分公司的目標為核心，局部利益服從全局的利益，堅決反對個人英雄主義。三是尊重團隊其他人員的利益。
在這百年難遇的大好時機，鐘利民有信心和能力肩負華安賜予他的使命，他愿用汗水和智慧為華安的事業而奮斗，為中國的保險事業盡一份綿薄之力。
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