第三屆全國保險明星候選人于瀅事跡材料

　　“保險明星”候選人：于瀅

　　中國平安人壽保險股份有限公司深圳分公司行銷經理

　　主要事跡：

　　1998年3月剛加入“平安”，第一次聽到推薦人提到“平安”兩個字，心里頓生“踏、祥和”的感覺，這家保險公司真是會起名字，這大概是全球唯一的。

　　常有客戶問我為何會選擇保險營銷這個職業，我的回答是：這是一個推銷愛心與責任，影響人一生的幸福，并獲得個人魅力的職業，這對我來說是最大的吸引。

　　“一個人應該怎樣活著，如何成為一個優秀的保險從業人員”，是我們要認真思考的問題！我相信大凡成功人士均具備以下幾點：一、自信；二、對工作充滿熱忱、有責任心；三、善于處事之道、經營好人際關系。

　　建立自信，首先要用知識來豐富自己。隨著客戶量不斷增加，尤其是要開發高端客戶，常常產生思想被掏空的感覺，遂逐漸養成了多讀書的習慣，無論是名著、論談、雜文，總能從中發現并感情些許。

　　曾在一本書上讀到這樣一段話：“缺少熱忱，任何偉大的事業都不會成功”，熱忱有著奇特的功能，可以讓我們全身心投入，忘記疲勞，更大程度發發揮個人潛能。我深愛保險這個行業，也深愛“平安”，工作已不僅僅是以維持生活為目的，它讓我受益很多，我經常在客戶面前贊揚、宣傳平安，有位客戶深發感慨的說：“我從未見過有這樣一個人如此迷戀自己的公司的，我的屬下也像你一樣就好了。受我感染，客戶在其朋友中也認同平安的先進管理，同時積極推薦我這個”平安人“。

　　保險營銷，重要的是如何與人相處，即人際關系，美國著名的人際關系專家戴爾卡耐基曾這樣說：一個人的成功只有百分之十五是依靠專業技術，而百分之八十五卻是要依靠人際交往、有效溝通等軟科學本領。

　　工作中也會遇到坎坷，在我開發一個準客戶群體的過程中，同時也有其它的同業人員在那兒拓展業務。這家公司中有位部門主管與該同業人員較熟，見到我表現出極端刻薄的姿態，“你不要在這里展業”，當時在場的人很多，盡管難以承受，我還是很禮貌的向她表示歉意，并期望她理解我的工作。事后我仍然堅持拜訪，每次都主動去她辦公室向她問好，最終該單位的幾位領導及多數員工成為了我的客戶和朋友。盡管她不是我的客戶，卻從此我們成為摯友，對我非常關心，尤其是在我孕產期間，介紹了許多客戶，對我的工作支持很大，那最初的一段彼此沒再提起。我相信人都有本性，即是人性、人性本是善良的，且人的本能就是需要，除了最基本的需要外，尊重的需要才是人性的饑渴。提升個人素質是當今適應市場競爭的優勢之一，它決定效率，以誠實信用為本，用心服務每一位客戶也是很好的廣告。

　　其實人在有限的生命中，活得不必太虛偽，讓自己疲憊，什么樣的風景最美，大眾的回答一定是“自然“，對待你身的親人、朋友、客戶由衷的關切，才體現出人情味，不是美麗的言語所能替代的，最自然亦是最和諧的。在節日或客戶生日時用各種方式表達我對他們的支持、鼓勵之情。以我的能力和人際關系幫助客戶解決一些難事。在春節時會邀請一些單身的客戶和我的家人一起共度除夕，她們心中我是個體貼朋友、善解人意的人。

　　人人渴求美好的生活，這是無一例外的，英國有一句諺語：對一艘盲目航行的船來說任何方向的風都是逆風，趨于這一目標，定會勇往直前，積極的生活態度，也是快樂的源泉。

　　珍視生命，珍視它給予我們的一切，人經歷愈多，路也就不覺得曲折了，撫摸我珍愛的每一個獎懷，心中感慨蕩漾，每一個階梯為下一個高峰踩足之用，踏上更高一層，倘佯在美麗的海濱之都，望著身邊匆匆過往的人們，為了他們的追求奔走，做一個美麗的保險天使，同樣在努力中獲得眾人的尊崇、心靈的升華，即使僅有心靈的寧靜也是人生一大美景，足矣！