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第三屆全國保險明星候選人古雯事跡材料


http://whmsebhyy.com 2005年08月02日 18:23 新浪財經

  “保險明星”候選人:古雯

  中國出口信用保險公司廣東分公司副處長

  主要事跡:

  古雯,女,1977年6月出生,碩士研究生畢業,現任中國出口信用保險公司廣東分公司業務二處副處長。該同志自2002年加入中國出口信用保險公司工作以來,一直堅持正確的政治方向,牢固樹立誠信思想、創業意識和發展觀念,憑借著全新的市場觀念與服務理念,對事業兢兢業業,對工作一絲不茍,對客戶誠實守信,在拓展出口信用保險市場、推動地方出口貿易發展方面做出了突出的貢獻。她的工作思路和工作方法受到公司上下與客戶的一致贊許,起到了良好的示范效應。

  一、立足本職崗位,關注客戶需求,業務成績突出

  在工作中,古雯同志始終堅持以市場和客戶需求為導向,通過對出口信用保險工具多層次多功能的充分發揮,幫助出口企業在擴大出口、銀行融資以及風險管理等方面取得了良好的成效,有力地推動了出口企業的國際化。2004年,其個人實現保額3.13億美元,保費300萬美元,在保額、保費兩方面都取得了突出的工作成績,在全公司員工中名列前茅,被評為2004年度廣東省優秀保險員工和2004年度廣東省保險明星。

  二、學以致用,善于總結,在不斷提高自身素質的同時帶動同事共同進步

  出口信用保險是嵌在國際貿易整個鏈條上與風險分析、控制及管理密切相關的一種綜合性的金融服務。它需要對貿易、銀行、財務、管理、保險、法律等多領域綜合知識進行融會貫通,才能為客戶提供專業化的風險管理和顧問式服務。古雯一直以此為追求,本著對本職工作的熱愛和高度負責的態度,在繁忙的工作中不忘努力學習相關知識,刻苦鉆研專業技能,不斷提高自身素質。她將七年修讀的金融知識、財務知識在公司業務中有效地結合起來,運用到具體工作中,并總結歸納出獨具個性的市場營銷工作經驗,與同事們共同分享。在公司客戶經理交流會中,該同志 “如何做好市場營銷工作”的演講,給公司全系統業務人員以很好的啟迪,她引導大家拓寬思路,根據信用保險業務特點,立足于為客戶提供更多的增值服務,從最基礎的工作做起,注重每個工作細節,提高服務質量,從而贏得客戶對我們的信賴,促進業務的健康發展。同事們借鑒了她的經驗后,均在不同程度上取得了進步,深得大家的好評。公司領導對她勤于鉆研、善于思考的敬業精神給予了充分的肯定。

  三、扎實工作,以專業化的服務贏得客戶

  在2002年以前,出口信用保險在廣東幾乎是不為人知的險種,市場拓展的難度可想而知。在市場開拓最艱苦階段,她不辭勞苦、不計較個人得失,將全部心思和精力投入到工作中去,扎扎實實地從基礎做起,在客戶風險意識培養、信用限額申請把關、大限額風險分析與后續風險跟蹤等方面做了大量細致有效的工作。該同志經常想客戶之所想,急客戶之所急,通過對客戶業務發展方向的跟蹤、對買家信息的追蹤、對限額的管理,以專業化和細致周到的服務贏得了眾多客戶的好評。在與客戶的業務合作過程中,她特別注重了解客戶的內部風險控制制度,并根據所發現的問題為客戶完善內控制度提出合理化建議,大大增強了客戶對出口信用保險業務的信任度與依賴程度。

  四、以客戶需求為中心,在創新中提升服務價值

  促進業務的快速發展,關鍵在于服務。出口信用保險在實際運用中最突出的特征是,除了作為保險產品具有經濟補償的功能特征外,還能作為信用工具的支持,協助投保企業有效解決其海外業務擴張、客戶篩選管理以及資金融通等各方面的實際問題。古雯同志在展業過程中,一直堅持以客戶需求為中心的原則,不僅為外貿企業提供拓展市場、保障收匯的工具,而且還通過顧問式的風險管理服務,幫助企業建立有效的風險管理體制。她注重研究出口企業在擴大出口方面所碰到的實際困難和問題,結合各個客戶的業務特點與管理特色進行分析,敢于提出創新建議,向客戶推薦度身定做的風險管理方案、設計風險管理架構,成功地幫助眾多投保企業迅速擴大出口業務、實現安全收匯并獲得資金支持,使客戶在中國出口信用保險的保駕護航下,不僅實現了海外業務數量的連續跨越式增長,在業務質量方面也不斷獲得提升,真正做到以專業的風險管理顧問形象和實實在在的服務效果去贏得客戶。

  創新是業務發展的不竭動力。隨著業務的迅速開展和客戶面的廣泛鋪開,她在發揮出口信用保險作為中國采購平臺方面的作用也進行了有益的嘗試。一方面,通過信用限額功能的發揮,將眾多客戶的力量扭成一股繩,共同抵制漠視中國出口商利益的海外進口商,在有效地保障客戶利益的同時,令海外進口商能夠與中國出口商在平等互利的基礎上建立長期穩定的合作關系;另一方面,在客戶的信任與支持下通過和進口商的直接協調,努力改變中國出口商競相降低成交條件、自相殘殺的情況,切實保障中國出口利益的整體實現。

  五、市場觸覺敏銳,行業開發成效顯著

  古雯的努力在工作實踐中取得了很好的效果。她所負責地區的出口信用保險滲透率有了顯著的提高,承保業務在占據廣東出口較大份額的電子、建材、船舶等多個行業不斷擴大。她憑著對市場敏銳的觸覺,基于對廣東省作為電子類產品出口大省的判斷和認識,不斷加強對空調、小家電、影音電器、數碼電子產品等行業的開發力度,使這些行業內的龍頭企業陸續投保,與信用保險的合作程度迅速加深。廣東的鋁材業全國聞名,但主要以內銷為主。2004年,古雯抓住鋁錠國際價格劇烈浮動,鋁材制造商難以把握訂單的情況,建議鋁材廠商加大出口力度,將原材料的購買與收匯的價格與國際金屬期貨市場價格鎖定,大大規避了材料價格浮動對企業經營造成的負面影響,鋁材企業在嘗到出口業務甜頭的同時也享受到了中國出口信用保險的安全保障。

  船舶工業是廣東省重點發展的行業,但船舶承保在廣東遲遲未能啟動。針對這種情況,她帶領處室同事們對廣東船舶行業作了綜合分析與探討,研究可能的切入點與操作模式,付出了大量心血,取得了廣東地區承保船舶出口信用保險業務的重大突破,為落實公司“八大行業”政策做出了貢獻。

  古雯同志始終以飽滿的工作熱情、誠信的職業操守、扎實的工作作風、過硬的業務技能、勇于開拓創新的精神,在自己平凡的工作崗位上,做出了不平凡的業績,以實際行動展現出“中國信保人”的風采。


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