第三屆全國保險明星候選人劉朝霞事跡材料

　　“保險明星”候選人：劉朝霞

　　中國人壽保險股份有限公司深圳分公司朝霞營銷區(qū)部高級部經(jīng)理

　　主要事跡：服務(wù)領(lǐng)先，創(chuàng)造價值

　　劉朝霞，中國人壽保險公司深圳市分公司首屆精英俱樂部會長，中國人壽銷售精英俱樂部主席，十大保險明星，深圳國壽保險皇后，美國百萬圓桌會(MDRT)頂級會員(TOT)，深圳市第四屆政協(xié)委員，深圳市企業(yè)家協(xié)會會員。

　　獲得的主要表彰項(xiàng)目有：

　　連續(xù)八年蟬聯(lián)國壽深圳分公司“新單保費(fèi)十大精英”第一名；

　　多次獲得國壽深圳分公司“新單件數(shù)十大精英“稱號；

　　多次打破國壽深圳分公司個人業(yè)績最高記錄；

　　多次取得國壽深圳分公司相應(yīng)級別團(tuán)隊(duì)新單保費(fèi)業(yè)績第一名；

　　多次被授予中國人壽全國新單保費(fèi)一級獎?wù)拢?/p>

　　連續(xù)六年成為美國百萬圓桌會(MDRT)會員，并連續(xù)五年成為頂級會員(TOT)；

　　機(jī)會總是留給主動積極的人，1966年5月，劉朝霞從踏足保險業(yè)開始，便全情投入，把壽險當(dāng)成事業(yè)般用心經(jīng)營，把客戶當(dāng)成上帝般貼心服務(wù)。她專心鉆研保險知識，熱心對待每一位客戶，靈活掌握銷售技巧，因她的勤奮、積極和主動，很快就得到了眾多客戶的接受，并取得了良好的業(yè)績。

　　97年，劉朝霞努力開拓新的客戶群體，使單數(shù)和單量都得到全面提升，為后繼業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，并開始建立了自己的團(tuán)隊(duì)，把行之有效的銷售方法言傳身教給團(tuán)隊(duì)的成員。97、98年，她不僅連續(xù)兩年奪得分公司營銷狀元，其級別團(tuán)隊(duì)業(yè)績也奪得公司第一。

　　99年，面對市場低迷，客戶對新險種不太接受，劉朝霞主動出擊，提出以“服務(wù)代替行銷”、“為客戶創(chuàng)造可用價值“，率先帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好客戶的回訪，了解客戶的需求，健全客戶的保障，增加客戶的附加服務(wù)，利用半年時間取得了國壽深圳分公司業(yè)績第一名。

　　2000年，劉朝霞提出了“既做第一，又求唯一”的目標(biāo)，以“理念先行，服務(wù)領(lǐng)先”為指導(dǎo)思想，設(shè)立了全國首家“朝霞理財(cái)服務(wù)中心”，利用龐大的客戶資源，通過“朝霞客戶俱樂部”、“朝霞理財(cái)網(wǎng)站”、出版“朝霞理財(cái)”雜志、“特邀顧問團(tuán)”等實(shí)現(xiàn)與客戶互通互動，資源共享，真正為客戶和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了可用價值，并堅(jiān)持“以理念引導(dǎo)市場，以服務(wù)代替銷售，以理財(cái)規(guī)劃保險，以科技輔助展業(yè)，以信譽(yù)打造品牌”，就這樣，使她個人和團(tuán)隊(duì)業(yè)績年年獲得國壽深圳分公司第一，2002年被評為中國人壽首屆銷售精英俱樂部主席，首屆十大保險明星，在中國和世界保險的舞臺上，展示了中國人壽和她的專業(yè)形象。

　　連續(xù)多年蟬聯(lián)深圳分公司業(yè)績第一的劉朝霞，深刻體會到公司“成人達(dá)已，成已為人”的使命感，決心用“成功復(fù)制成功”，提出了“鑄就精英，導(dǎo)引同行”的口號，通過劉朝霞的精心輔導(dǎo)，系統(tǒng)培訓(xùn)，力圖培養(yǎng)出“業(yè)績一流，服務(wù)一流，專業(yè)一流”的“十大行星”。

　　2003年更是不平凡的一年，中國人壽深圳分公司為了表彰劉朝霞八年來一如繼往地創(chuàng)造佳績，用心服務(wù)客戶，特授予她“特區(qū)國壽保險皇后”的稱號，為深圳國壽樹立了典范。這一年，劉朝霞和她的團(tuán)隊(duì)取得了更大的輝煌。深圳分公司的最高榮譽(yù)表彰大會上，一批小朝霞的出現(xiàn)，讓朝霞理財(cái)再度成為全場的焦點(diǎn)：分公司十大精英中，有五名來自朝霞理財(cái)，另有一名進(jìn)入新秀獎前三名。

　　2004年，同樣讓朝霞團(tuán)隊(duì)取得了令人矚目的成績，除了仍然擁有分公司十大精英中的五席外，新秀獎第一名也再次出現(xiàn)在這個團(tuán)隊(duì)，這一年，朝霞團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績水平迅速飚升到中國人壽全系統(tǒng)的第四位。

　　壽險事業(yè)就是奉獻(xiàn)愛心的事業(yè)，它讓千萬個家庭擁有無憂的人生保障，規(guī)避生命中的風(fēng)風(fēng)雨雨，在用心經(jīng)營這份事業(yè)的同時，劉朝霞還積極參與社會公益事業(yè)，為希望工程捐款、為老區(qū)的扶貧捐款、為孤兒捐款、設(shè)立獎學(xué)金等，以實(shí)行行動回報社會和國家。2005年劉朝霞當(dāng)選為深圳市第四屆政協(xié)委員，她將有更多的機(jī)會為社會的穩(wěn)定發(fā)展、為保險業(yè)的做強(qiáng)做大盡自己的力量。

　　在國壽的路上，是一場馬拉松的競賽，最難的是保持領(lǐng)先，劉朝霞用她的用心，貼心、恒心鑄就了眾多的成績，其帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)也將會在保險的世界里放射出耀眼的光芒。