2007年,服務(wù)體系建設(shè)工作取得了突出的成果,都邦保險(xiǎn)以基礎(chǔ)建設(shè)和服務(wù)亮點(diǎn)打造為切入點(diǎn),在公司內(nèi)部營造了一派熱熱鬧鬧、遍地開花的氣氛。尤其是令全員自覺參與的“雄辯天下之‘服務(wù)•價(jià)值’主題辯論賽”,通過251場比賽對“堅(jiān)持服務(wù)還是堅(jiān)持效益第一才能打造品牌”、“理賠中的服務(wù)和銷售中的服務(wù)哪個(gè)更重要”等問題的討論使得全體員工對公司服務(wù)文化的理解達(dá)到了空前的高度,對于團(tuán)隊(duì)配合、換位思考等方面也有了新的領(lǐng)悟。
2007年對于都邦保險(xiǎn)的每一個(gè)人來說無疑都是難忘的,因?yàn)檫@一年,他們感受到一波接一波的激情,公司內(nèi)外,都邦人的腳步越來越穩(wěn)健有力。這一年,處于高速成長期的都邦保險(xiǎn),可以用活力來概括,不論是公司自身的經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r,還是社會(huì)活動(dòng)公眾形象,兩年多來,都邦保險(xiǎn)低調(diào)沉穩(wěn)的公眾態(tài)度,并不能遮擋它積極穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢,一個(gè)充滿活力的保險(xiǎn)公司正在悄然興起,并勢必日漸贏得更多的關(guān)注。
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