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保險商不得借銀行名義“忽悠”
禁止在銀行股東的營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)推銷
晨報訊(記者 李若愚 李雋瓊)根據(jù)國家最新出臺的規(guī)定,保險公司的股東即使是銀行,其銷售人員也不得在銀行的營業(yè)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行營銷,以免誤導(dǎo)客戶。
中國銀監(jiān)會昨天發(fā)布的《商業(yè)銀行投資保險公司股權(quán)試點管理辦法》要求,銀行入股的保險公司在其印制的保險單證和宣傳材料中,不得使用其股東銀行的名稱和各類標(biāo)識。銀行應(yīng)嚴(yán)格遵守客戶信息保密的相關(guān)規(guī)定,在與其入股的保險公司相互提供客戶信息資料時,必須取得客戶的同意。銀監(jiān)會要求,銀行應(yīng)建立代理保險銷售人員持證上崗制度,切實做好代理保險銷售人員的培訓(xùn)工作,確保他們合規(guī)審慎銷售保險產(chǎn)品。
銀行一直是保險公司銷售產(chǎn)品的重要渠道,“銀保合作”成為行業(yè)發(fā)展趨勢,目前交通銀行、建設(shè)銀行和中國銀行正在籌備入股保險公司。此前,保險公司業(yè)務(wù)人員在推銷產(chǎn)品時常自稱是銀行工作人員,容易使客戶產(chǎn)生錯覺,誤以為保險是銀行發(fā)行的理財產(chǎn)品。銀監(jiān)會今年初曾要求,在銀行駐點銷售保險產(chǎn)品的保險公司員工,必須佩戴明顯區(qū)別于銀行銷售人員的標(biāo)識,并且在向客戶提供服務(wù)前,需亮明自己的身份。對于擁有銀行股東的保險公司,銀監(jiān)會昨日新規(guī)的要求更為嚴(yán)格。
對于不得使用股東銀行名稱和標(biāo)識的問題,光大永明人壽相關(guān)人士昨日解釋稱,該公司使用的“光大”名稱和標(biāo)識來自光大集團(tuán),并不是光大銀行,因此不會受到新規(guī)的影響。信誠人壽的情況也與此類似。