在保險業中，都邦保險既不是茂盛的森林，也不是參天大樹，而是一顆成長中的幼苗。而正是因為在創建之始就明確了自己的立足之本，并言簡意賅地將之歸納為“快樂、客戶、服務、創新”這8個字，才能在這個競爭激烈的行業中茁壯成長。

　　春節前夕，一場特別的辯論賽在都邦保險總部舉行，辯論的主題是“服務·價值”，參賽者是從都邦保險32家機構中脫穎而出的8支代表隊。

　　“銷售中的服務與理賠中的服務，哪一個更重要？”、“服務標準化與服務差異化，哪一個應該先行？”、“服務第一，還是效益第一，誰是打造品牌的關鍵？”……一個個精彩辯題，在都邦員工中掀起了一場頭腦風暴。

　　對此，都邦保險董事長王麗影評價說：“公司舉辦這次辯論賽的目的之一，是為了讓大家對服務有更加深入的領悟和思考。在都邦，服務不僅是我們的企業理念，更應該是每個員工都自覺執行的行為規范，是都邦保險的安身立命之本。”

　　家和興商

　　2005年10月19日，都邦保險經中國保監會批準開業。這是一家由民營股東發起設立的全國性財產保險公司，公司股東之一——吉林省金都集團董事長王麗影出任了都邦保險公司董事長。她是吉林省連續3屆人大代表，全國杰出創業女性，更在剛剛舉行的2007中國十大經濟女性年度人物評選活動中獲得年度人物成就獎稱號。而都邦保險的經營團隊則由一些歷經保險市場20多年風雨、諳熟市場運營規則的職業經理人組成。

　　在采訪中，王麗影肯定地表示，只有家和才能萬事興旺，一個企業如果連這一點都做不到，就一定不會成功。她說：“如果斤斤計較成了公司的行事風格，就絕對不會成就百年事業。”

　　王麗影一直倡導建立一支和諧的團隊，即經營班子的內部和諧以及與股東之間的信任和默契。據她介紹，都邦保險的短中長期發展戰略都是股東與高管團隊、經營團隊共同制定的。特別是在2007年，分別在3月份和6月份先后兩次舉辦戰略研討會，股東和經營團隊一起，坦誠布公對既定的戰略進行理性研究，對如何應對未來市場做出理智判斷，對重大決策各抒己見，在群體研討的基礎上求同存異進行決策，也正是這樣的原因，使得公司在執行戰略過程中獲得了廣泛的認同度。

　　截至2007年底，都邦保險用短短兩年的時間，完成了全國機構的鋪設，整體保費收入突破30億元。作為一家新興的保險公司，都邦保險在預定的軌道上迅速前行，漸入佳境。

　　立足之本

　　在都邦保險2007年的年中工作會議上，王麗影提出，作為一家年輕的保險公司，都邦必須進一步加強制度建設。“現代企業要長期生存下去，各項工作必須有章可循，而且這種章法必須是因需要而適時改進的”。

　　從成立至今，都邦保險在經營模式、服務體系、人才機制、品牌建設等方面均進行了小心而大膽的創新，并且收到了很好的成效。

　　經營模式上，都邦保險在機構鋪設階段實施了區域化管理，確保了機構籌建的高效運作；在機構鋪設的階段任務完成后，都邦及時調整策略，又進入了整合階段。