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廓清合同爭議維權投保人(2)

http://www.sina.com.cn  2008年08月26日 10:38  東方早報

  【解讀】 與財產保險不同,人身保險合同中存在“受益人”這一主體,而且受益人和被保險人往往不是同一人,在幾種特定情形下的理賠較易發生爭議。比如,受益人故意造成被保險人死亡傷殘或疾病時保險公司賠不賠?修訂草案明確:此種情況下,實施非法行為的受益人喪失受益權,但保險公司并不因此免除賠償責任,被保險人的利益仍然受到保護。還有,被保險人和受益人在同一事件中死亡且不能確定死亡先后順序時,保險金作為誰的遺產?修訂草案也明確,這種情況下“推定受益人死亡在先,被保險人死亡在后”,其立法意旨也是側重保護被保險人利益。

  細化保險公司

  理賠程序和時限

  【擬增條款】 針對消費者反映集中的“投保容易理賠難”現象,保險法在此次修訂中,擬將“書面通知所缺索賠材料”、“30天內作出核定”、“拒賠時說明理由”等服務承諾明確寫入法律條文。

  【解讀】 據悉,為避免保險公司拖延理賠,修訂草案細化規定:保險事故發生后,投保人、被保險人或受益人提出索賠時,保險公司如果認為需補交有關的證明和資料,應當“及時一次性書面”通知對方;材料齊全后,保險公司應當及時作出核定,“情形復雜的,應當在30天內作出核定”,并將核定結果書面通知對方;對屬于保險責任的,保險公司在賠付協議達成后10天內支付賠款;對不屬于保險責任的,應當發出拒賠通知書并說明理由。

  2006年開始實施的機動車交通事故責任強制保險制度,讓責任保險險種的理賠問題廣為消費者所關注。此次修訂草案增加規定了責任保險的賠償程序。

  明確保險合同

  成立時間界限

  【擬增條款】 “投保人提出保險要求,經保險人同意承保,保險合同成立”;“依法成立的保險合同,自成立時生效。投保人和保險人可以對保險合同的效力約定附條件或者附期限。”

  【解讀】 與現行保險法條文規定相比,修訂草案明確了保險合同成立的時間界限:“投保人提出保險要求,經保險人同意承保,保險合同成立。”

  目前,因法律規定不明確而爭議較多的是在人壽保險實踐中,壽險公司一般要求投保人在核保前先交納首期保費,但投保人填單交費之后、到保險公司收到其體檢報告最終同意承保之前存在一個時間差,在此時間差內如果被保險人發生保險事故,保險公司是否該承擔賠償責任?投保人往往認為自身已繳納首期保費就應獲得相應的保障,所以極易引發雙方之間的糾紛。

  對于此類糾紛,國外保險法中的特殊處理規則是,保險公司對于在承諾考慮期間發生的保險事故也應承擔責任。在美國,保險公司通常會在被保險人等待批準合同的期間,向其提供一份臨時保險合同,旨在有效保護被保險人和受益人的利益。

  此次,保險法修訂草案亦增加規定:“依法成立的保險合同,自成立時生效。投保人和保險人可以對保險合同的效力約定附條件或者附期限。”

  新聞背景

  保險法頒布及兩次修改歷程

  1995年6月30日,《中華人民共和國保險法》頒布,同年10月1日起正式實施,這是新中國成立以來第一部保險基本法。保險法頒布至今,經歷了兩次修改。

  2002年10月,針對我國加入世貿組織承諾對保險業的要求,全國人大常委會對保險法進行了修正,修正內容重在保險業法部分。這是保險法的第一次修改,修改后的保險法自2003年1月1日起正式實施。

  2004年10月,中國保監會會同有關部門正式啟動保險法第二次修改的準備工作,2005年底形成了保險法修訂草案建議稿并上報國務院法制辦公室。此后,國務院法制辦組織聽取各方意見,修改形成了《中華人民共和國保險法(修訂草案)》。

  2008年8月1日,《中華人民共和國保險法(修訂草案)》經國務院常務會議原則通過,提請全國人大常委會審議。

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