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孟霖:由孟子三樂看保險三憂


http://whmsebhyy.com 2005年08月24日 17:14 新浪財經

  孟霖

  巨儒孟子既善養其浩然之氣,也多耐人尋味之語。《孟子.盡心上》有君子三樂之說:“君子有三樂……父母俱存,兄弟無故,一樂也;仰不愧于天,俯不怍于地,二樂也;得天下英才而教育之,三樂也”,這字里行間蘊藏著孟子的仁義情懷。而仔細想來,卻偏偏想到保險業的三憂問題。

  所謂“父母俱存,兄弟無故,一樂也”,乃是孟子關愛社會、他人的極好表征,也與他“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”的推愛及人的思想一脈相承。誠然,花好月圓,家庭美滿,事事遂意,這是任何制度下的任何國度中的任何個人共同的愿望,可“月有陰晴圓缺,人有悲歡離合,此事古難全”,時至今日,大自然和人類自身的變化還不能被人類憑借科學來完全預知,由此,地震、海嘯、重疾、意外等自然或人為的事故頻頻襲擾還沒有來得及準備好的人類,留下許多人間悲劇。而保險雖然不能讓人類免遭“父母不存、兄弟故去”的災難,卻可以讓受災的人們減少苦楚和重建家園,重拾生存和發展的信心。自肇始于海上之日起,保險就象一個圣人,一直堅定地制造著人類的降壓丸,讓千百萬人災難之后得以起死回生。然而,堪憂的是,目前的許多國人無論是高端貴州,還是草根階層,即使意識到保險的功用,也不愿意理性而積極地為家庭準備一份保險,不知道這是逃避責任還是不負責任,還是心理的劣根性?不得而知,此一憂也。

  所謂“仰不愧于天,俯不怍于地,二樂也”,即如孟子滔滔雄辯的文風,其中寄寓著孟子“貧賤不能移、威武不能屈、富貴不能淫”之無私無畏大丈夫的豪邁胸襟。當然,誰也不能奢望古代和現代社會中哪些行業中的哪些人能夠不折不扣地做到這一點,但目前的市場營銷環境確也差強人意,保險業也不例外。市場中的某些競爭主體不用心在產品、服務上提高水準,總是搞些歪門邪道,拉關系,挖墻角,讓正在轉型期的市場變得被動地復雜起來。有些保險公司的市場營銷也不靠優質的文化底蘊來支持,而是靠人海戰術占領市場,什么貼身陌拜,高比例返傭,夸大宣傳等,為了讓自己盯上的客戶投保本公司的保險而無所不用其極,極盡不雅之能事。到頭來,讓社會好象對保險代理人產生了抵觸的心理,人們大多敬而遠之。盡管保險是人人應該擁有的好產品,但有些營銷手段卻足以“仰愧于天,俯怍于地”,風物長宜放眼量,這對保險業的健康發展并非好事,此二憂也。

  所謂“得天下英才而教育之,三樂也”,寄托著孟子希望通過“傳道授業解惑”而擢撥人才的執業理想。而對于保險業來講,專業人才的不足乃是軟肋,面對競爭日趨激烈的市場現狀,要想持續生存并獲得持續成功,目前的保險從業人員需要快速廣博地吸收各種金融

理財知識,特別是需要發自內心地培養對社會的關愛情愫,需要切實具備專業精深的服務品質,才能進入“英才”的行列,那些在保險公司中承擔培訓業務的講師專才,更應該首先具備這些英才的內涵和專業。相信隨著歲月的推移,這類的英才會越來越多,而目睹轉型期間略顯浮躁的市場,如果以第三只眼冷眼看保險,卻不能不讓人憂慮保險業的人才是否能夠即足且專。如果沒有英才,孟子恐也憂郁該教育哪方人士。此三憂也。

  “人無近憂,必有遠慮”,排除三憂對保險業有百利無一害,盡管其影響因素眾多,但業界搖起自尊自愛的巨櫓,便能撐起普渡眾生的保險帆船,讓保險業乘風破浪,真正貨真價實地用之于民。因此筆者呼吁:有緣投身于其中的業內同仁宜細細斟酌孟子所言君子三樂之語,“格物致知誠意正心而修身”。尚未投保的社會大眾,宜拋卻踟躇不決的心理,盡早擁有一份保單,因為縱有三憂,卻瑕不掩瑜,保險仍是不可或卻的人生必需品。(中國法律保險網孟霖)


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