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兩個(gè)月前，中國人壽的換帥，給業(yè)界和市場帶來豐富的聯(lián)想，人們格外關(guān)注中國人壽新掌門人的一舉一動。55歲的楊超肩上的擔(dān)子并不輕松：國內(nèi)資本市場不景氣，壽險(xiǎn)市場負(fù)增長，要管理66.8萬代理人和9300個(gè)服務(wù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，以及實(shí)現(xiàn)中國人壽的集團(tuán)化經(jīng)營之夢。目前占據(jù)了國內(nèi)壽險(xiǎn)市場半壁江山的中國人壽要持續(xù)發(fā)展，做強(qiáng)、做久，需要努力在規(guī)模與效益、速度與質(zhì)量達(dá)到一個(gè)有機(jī)的平衡。
7月25日，在中國人壽上半年工作會議上，楊超以“積極推進(jìn)中國人壽的改革和發(fā)展”為題，對中國人壽下半年和今后一個(gè)時(shí)期的主要任務(wù)進(jìn)行了部署。會后，記者也以此為題，對中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司總經(jīng)理?xiàng)畛M(jìn)行了專訪。
記者：中國人壽一直以來推行穩(wěn)健增長的發(fā)展戰(zhàn)略，并以深化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整、增強(qiáng)業(yè)務(wù)盈利能力為策略重點(diǎn)，您如何評價(jià)公司上半年的發(fā)展與改革？
楊超：首先，從發(fā)展來說，公司在加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度的情況下，業(yè)務(wù)沒有出現(xiàn)大起大落，處于平穩(wěn)發(fā)展，成績來之不易。截至6月30日，集團(tuán)實(shí)現(xiàn)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入1029.2億元人民幣，與上年同期基本持平，市場份額為50.81%。其中，壽險(xiǎn)股份公司按照中國會計(jì)準(zhǔn)則實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入911.45億元，市場份額為45%，按照美國和香港會計(jì)準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)型保費(fèi)及投資型業(yè)務(wù)管理費(fèi)417.79億元，同比增長21.30%。業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)正朝著比較合理的方向調(diào)整，有利于公司內(nèi)在價(jià)值的提升和持續(xù)發(fā)展能力的增強(qiáng)。投資收益也明顯提高。截至6月30日，受托資產(chǎn)5312.46億元，較年初增長13.52%，上半年實(shí)現(xiàn)投資收益99.4億元，收益率達(dá)2%，同比提高15個(gè)基點(diǎn)，其中今年新增投資的到期收益率平均為4.5%。
中國人壽改革的不斷深化可以從以下三個(gè)方面體現(xiàn)：中國人壽集團(tuán)化發(fā)展戰(zhàn)略的推進(jìn)，目前財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)公司在獲籌后，各項(xiàng)籌備工作正在積極進(jìn)行。二是內(nèi)控制度建設(shè)取得了新的突破。在系統(tǒng)內(nèi)，制定下發(fā)了《內(nèi)部控制指引》和一批內(nèi)部審計(jì)工作規(guī)章制度。股份公司初步確立了垂直管理的內(nèi)部審計(jì)體制。三是人力資源管理制度改革進(jìn)一步深化，隊(duì)伍建設(shè)切實(shí)加強(qiáng)。
記者：您如何看待中國保險(xiǎn)業(yè)面臨的發(fā)展環(huán)境及中國人壽的優(yōu)勢？
楊超：總體來說，我認(rèn)為是機(jī)遇大于挑戰(zhàn)、希望大于困難。對中國人壽來說，經(jīng)過這么多年的快速發(fā)展，創(chuàng)造和積累了品牌、網(wǎng)絡(luò)、銷售、管理、技術(shù)、客戶、人才等方面的豐富資源。自身擁有的綜合優(yōu)勢為我們加快發(fā)展提供了有力支撐，同時(shí)也容易使我們?nèi)狈Πl(fā)展的緊迫感、危機(jī)感。我們擁有一支作風(fēng)過硬的員工隊(duì)伍，同時(shí)也面臨著提高素質(zhì)、保持穩(wěn)定的壓力。對此，我們必須保持清醒的頭腦。
記者：中國人壽下半年推進(jìn)改革和發(fā)展，將主要采取哪些措施？
楊超：我們提出，以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī)，大力推進(jìn)公司的改革和發(fā)展。要通過先進(jìn)性教育活動的深入開展，增強(qiáng)全系統(tǒng)落實(shí)三個(gè)“必要和必需”的能力。在當(dāng)前乃至今后一個(gè)時(shí)期，改革是必要的，穩(wěn)定是必需的；調(diào)整是必要的，發(fā)展是必需的；倡導(dǎo)解放思想、開拓創(chuàng)新是必要的，講求效益誠信、規(guī)范經(jīng)營是必需的。
中國人壽要牢固樹立和不斷強(qiáng)化效益意識，進(jìn)一步提高發(fā)展質(zhì)量。對誠信建設(shè)，要提高認(rèn)識、以找準(zhǔn)問題為根本，要加大監(jiān)督和懲戒力度，同時(shí)在公司上下大力培育誠信文化。堅(jiān)持以規(guī)范經(jīng)營為原則，嚴(yán)格依法合規(guī)經(jīng)營，健全完善管理制度和機(jī)制。
公司將通過改革著力解決好制約發(fā)展的各種障礙，要緊緊圍繞制約業(yè)務(wù)發(fā)展的各種突出問題，如社會公眾普遍關(guān)注的產(chǎn)品、服務(wù)等方面問題，大膽進(jìn)行改革創(chuàng)新，要加強(qiáng)對縣域保險(xiǎn)和“三農(nóng)”保險(xiǎn)以及其他薄弱環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)的研究、開發(fā)，以此提高發(fā)展能力，拓展發(fā)展空間，增強(qiáng)發(fā)展信心。加快集團(tuán)化建設(shè)步伐，通過最佳渠道，用最經(jīng)濟(jì)的辦法把財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司和養(yǎng)老保險(xiǎn)公司辦起來。
記者：在您執(zhí)掌中國人壽后，于多個(gè)場合談到要把“講政治、顧大局、負(fù)責(zé)任”落到實(shí)處，您認(rèn)為，中國人壽怎么樣才能做大做強(qiáng)？
楊超：我們講政治，就是要服從和服務(wù)于全面建設(shè)小康社會和構(gòu)建和諧社會的總?cè)蝿?wù)與大目標(biāo)。具體來講，就是要確保國有資產(chǎn)保值增值，實(shí)現(xiàn)“效益最好、形象最佳、回報(bào)最大”的經(jīng)營目標(biāo)。顧大局，就是要努力把保險(xiǎn)業(yè)的蛋糕做大，充分發(fā)揮保險(xiǎn)的功能作用，努力提高保險(xiǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會生活中的作用和地位。負(fù)責(zé)任，就是要對國家、對股東、對保戶、對公司員工的利益全面負(fù)責(zé)。中國人壽做大做強(qiáng)，要堅(jiān)持做到“三個(gè)不動搖”：一是堅(jiān)持正確的發(fā)展戰(zhàn)略不動搖。二是堅(jiān)持正確的經(jīng)營指導(dǎo)思想和經(jīng)營理念不動搖。三是堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”不動搖。任何時(shí)候都要堅(jiān)持一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)部管理，一手抓隊(duì)伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)。
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