■劉敬元
四大上市險企的年報截至昨晚已悉數披露完畢,業績有好有壞,數據有升又降,暫且將這些指標放下,從董事長們致辭的展望內容中,或可以窺探出,各家公司的不同定位及一把手們的心情和心氣兒。
中國平安[微博]的年報率先于本月中旬出爐,一向被解讀為具有金融野心的馬明哲,在今年的寄語中,再次將雄心壯志流露出來,且他的野心不止于金融行業。在確定深化實施及未來健康發展中國平安綜合金融戰略的基礎上,馬明哲在信息化科技的迅猛發展中,看到了機遇與挑戰。
“以移動互聯網、大數據、云計算等為代表的現代科技正在迅猛發展,相互融合,并不斷向傳統行業滲透,這些為我們每一個人創造了全新的生活方式和消費體驗,也極大地影響了各行業生態環境和組織經營方式,不斷催生出新的商業機會和模式,甚至會出現顛覆性、革命性的變革。這不僅為金融業引入新的競爭主體,也在逐步改良甚至完全重塑傳統金融的經營模式,帶動以客戶體驗為核心的競爭不斷升級,對傳統金融市場的競爭格局和競爭方式產生深遠影響。”馬明哲稱,將在繼續確保傳統業務“同步于市場的增長,質量保持領先”的同時,銳意探索現代科技與傳統金融的深度融合,打造平安未來持續超越市場增長的核心動力,積極推動中國金融業的創新發展。
在平安發布業績一周后,太保集團年報見于世人,其中的董事長報告與馬明哲的內容相比,將范圍縮小,僅僅聚焦在了保險業中,內容可謂平實無華。董事長高國富在展望部分提出,中國保險業的發展仍處于可以大有作為的重要戰略機遇期,但筆者認為,這并非他的重點,他將更大篇幅指向了如何將發展潛力轉化為實際的增長動力。
高國富對此提出了“堅持價值導向和對標市場,構建主要業務板塊的經營目標”和“培育差異化競爭力,明晰轉型目標的著力點和突破點”兩個方向,并稱將繼續緊緊圍繞既定的發展戰略,一手抓市場策略的執行,一手抓轉型項目的推動,為股東創造更大的價值,為客戶提供更好的產品和服務。
隨后新華年報發布,在其董事長致股東函中,康典開門見山,將目前直面的困難與公司的經營對策坦然公布,筆者在其內容(分為五部分:溫故2012、2013的挑戰、應對策略、變革與創新)中甚至感受到康典的“掏心掏肺”。
在展望中,康典的言辭真誠,直言不想蒙混股東,長時間生活在農村的經歷讓他明白,“沒有一顆顆汗珠的下滴入土,沒有一犁一鋤的辛勤耕耘,沒有上天的眷顧,就不可能有秋天的收獲。”他對自己和團隊的要求是:做勤勉的耕耘者。
他明白,對一個企業來說,沒有好的方略和正確的實施,很可能面對的是漫漫長夜和沒有盡頭的嚴寒。他的信心來自對新華保險管理層和整個團隊的才能抱有信心,他的樂觀來自他對新華保險所制定戰略以及公司所具有的執行力保持樂觀。他不否認新華仍屬一家十分年輕的公司,他將和他的團隊一起,銳意變革,理性轉型,努力將新華保險逐步帶進一個水闊天寬,云舒云卷的新時代。
與上面這三位相比,中國人壽董事長楊明生的致辭明顯帶上了些許官方氣息,這或許與其在監管體系的任職經歷不無關系。他指出國壽的發展仍處于重要戰略機遇期,面臨更好發揮保險的獨特功能和優勢、融入“新四化”進程、服務養老及社會保障體系和民生建設、促進發展方式轉變的新機遇。
對于2013年的發展,楊明生從多方面提出了工作重點,稱會注重首年業務發展,著力提升業務價值,統籌區域市場發展,切實抓好大病保險和新農合經辦工作;大力實施創新驅動,重點抓好產品創新、技術創新和體制機制創新,不斷增強公司活力和創造力;進一步完善服務手段,豐富服務內容,切實提升服務能力;不斷加強基層和隊伍建設;扎實做好風險防范工作,積極應對滿期給付高峰,確保公司穩健經營。
盡管各位大佬的語言習慣與敘事風格迥然不同,但我們不難發現,他們卻不約而同地選擇了同一個關鍵詞——轉型。在2013年這個“十二五”規劃承前啟后的關鍵一年中,有人準備甩開膀子大干一場,有人準備踏踏實實埋頭苦干一場。擺在眼前的是,四大險企都已明確了轉型的方向,至于發展如何,我們不妨拭目以待。