新華人壽首推醫療補償保險預付

http://whmsebhyy.com 2005年08月01日 00:38 北京現代商報

　　商報訊 (記者王方琪) 新華保險宣布，該公司在保險行業內首次推出了“投保時點說理賠”行動。

　　該行動一共包括15項理賠內容，包括對社會公布和開通24小時不間斷理賠報案電話號碼，并接收通過郵件、傳真等多渠道發來的報案信息；接到客戶理賠報案后，24小時內及時與報案客戶聯系，做出相應明確指導；對于符合索賠條件但申請文件尚未齊全的客戶，在24

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小時內與申請人聯系告知；做出理賠結論后，24小時內向客戶發出相應的電話通知等。

　　同時，新華人壽開始對客戶實施保險預付。該預付辦法主要適用于醫療費用補償性質的保險，即在多次預付總額不超過保險金給付總額70%的原則下，單次預付金額最高可以達到客戶已支出合理醫療費用理算結果的1.5倍，如此高比例的預賠付額開創了行業內的先河。

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