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新浪財經訊 11月23日消息,“2016新浪金麒麟暨全球資產管理論壇”11月23日在北京JW萬豪酒店舉行,分論壇B主題為“產險轉型之新技術、新業態、新模式”。久隆保險副總經理、首席精算師黃立虎出席分論壇并發言。
黃立虎表示,物聯技術在保險應用上的價值更大的是防災防損,如果能夠預先防止損失的發生,就可以給社會帶來更大的益處。物聯網除了把人與人、人與商品以及公司與公司聯系在一起以外,還把人與物、物與物聯系起來,從中產生了更多的數據和情景供保險來應用。物聯網的技術可以隨時監控設備的運行,設備運行中產生的風險或者設備自身潛在的風險可以進行干預,物聯網和保險相加能夠構成智能保險。
嘉賓發言實錄:
黃立虎:謝謝主持人,謝謝大家,下午好。非常感謝新浪財經和慧保天下提供這樣一個平臺,和大家一起討論關于轉型時期的新技術、新業態和新模式。
前面各位保險界的前輩對于增速換擋期已經做了非常好的解讀,以及對互聯網保險的發展方面自己的探索也提出了非常好的觀點。我主要是想從一個新成立的保險公司的角度出發,在這種情況下一個新成立的保險公司應該怎么樣構建自己的核心能力,怎么樣在市場上有自己的地位。
久隆在開業的時候提出一個觀點,要做一個以互聯網為基礎的管理公司。我們提出這樣的一個口號實際上是基于久隆自身的特點,以及對于我們未來發展的期望。互聯網是把人與人、人和商品以及公司和公司通過網絡聯系在一起,我們很多的經營活動都引入到了網上,這樣產生了一種新的經營模式。互聯網和金融的結合產生了互聯網+金融這樣的一個經營模式,互聯網和保險的結合產生了更多的創新。鐘總提出了保險業的價值鏈,很多東西可以通過互聯網的方式對其進行優化和實現。
移動互聯網是把互聯網推向的更加深入,使它從PC端滲透到手機端,使每一個人和商家都可以無時無刻通過互聯網進行溝通。物聯網能夠給保險帶來什么樣的機遇?物聯網除了把人與人、人與商品以及公司與公司聯系在一起以外,還把人與物、物與物聯系起來,從中產生了更多的數據和情景供保險來應用。物聯網和保險相加能夠構成智能保險,我將從四個方面跟大家分享一下物聯網和保險結合能夠產生什么樣的新機遇,有哪些新技術可以供我們使用。
物聯網使物與物之間的結合產生了非常多的新數據。久隆最多的標的設備,汽車也是設備的一種,對于設備的使用是直接的對于設備的風險度量,但是在傳統保險公司中這樣一個最重要的風險因子沒有用到保險的風險識別和定價當中。
原因是關于這個設備的使用需要應用傳感器,需要收集數據,需要用無線傳輸的方式來收集,這在過去的2G、3G時代是不能實現的,費用太高了,隨著通訊技術的發展與科技的發展,物聯數據的收集就變成了可能。物聯網大家聽的更多的可能是車聯網,當說到設備使用保險的時候,UBI大家可能聽說過,UBI是根據車輛的使用對車輛進行定價。這樣物聯網的數據就產生了新的價值,提供一個新的保險方式,使得保險公司能夠對設備、對車輛的風險進行更精確的識別和評價。這就是物聯數據產生的價值。
久隆所面臨的標的很多都是設備,當我們談到UBI的時候,更多的所說的范圍以及含義是遠遠超過了車鏈UBI的概念。單談UBI的時候很多是基于設備使用的,根據設備的使用我們可以對設備的質量進行評估,可以對于未來設備的風險進行度量,提供二手設備的質量保險。
保險市場中確實存在很多風險,也有很多風險是客戶的需求,但是保險公司不能提供。原因在于保險公司提供這種服務的時候必須識別風險,并且能夠對風險進行定價。比如對于一些二手設備或者老舊的車,客戶是有需求的,但是很多保險公司不能提供這種服務,主要是因為對于風險不能識別。有了物聯網以后,我們可以對設備的使用進行評估,這樣就產生了新的保險市場上的產品,也就產生了保險公司在供給側產品上的創新。
客戶可能需要我們提供一個碎片化的產品,可能需要我們提供一個不同的保險組合以滿足他的需求。在物聯時代我們可以根據物聯網對于設備數據的收集,了解到設備在不同情況下的風險因素,了解到設備在不同環境和情景下它的風險,我們可以給客戶提供在時間上以及在情景上的碎片化的這樣一個定制化的保險。
關于新規則,怎么應用物聯技術改變保險。根據物聯網的技術我們可以隨時監控設備的運行,設備運行中產生的風險或者設備自身潛在的風險我們可以進行干預,這就是在防災防損上的應用。物聯技術在保險應用上的價值更大的是防災防損,如果你能夠預先防止損失的發生,就可以給社會帶來更大的益處。
通過物聯網我們可以隨時隨地知道設備的情況,可以跟客戶和投保人進行實時的溝通,我們可以隨時知道標的的存在,隨時知道當地風險的狀況,我們就可以更好地管理保險的組合。在承保端和理賠端能夠及時的選派理賠人員進行風險查勘,及時響應,和客戶進行及時的交流,智慧的管理保險。
對于久隆這樣的新的保險公司來說,和現存的保險公司相比,無論是在品牌還是人才上面都是非常缺乏的。在這種情況下,我們發展一個大而全的保險公司,如果采用傳統的模式,顯然是不可能和現存的保險公司進行競爭的。
在這種情況下我們要進行競爭就必須建立自己的模式,久隆探索的是一種新的模式,我們要構建自己核心的競爭力,這個競爭力就是利用物聯技術管好我們的放災防損以及承保風險識別和開發。同時利用股東的資源采用眾包的模式,使銷售人員和理賠人員轉化為保險的銷售人員和理賠人員。在這種眾包的模式下,一支銷售隊伍有10%—20%的時間來從事保險的銷售,相當于我們就有了上千人的保險代理。
我們要充分的利用現有的線上資源,也就是將社會上能夠提供的資源為我所用,這樣就可以在非核心的方面盡量地節約成本,并且和第三方理賠建立廣泛聯系,通過這種方式來打造自己的競爭優勢。這就是作為新的保險公司久隆利用物聯網方面進行的探索,謝謝大家!
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責任編輯:蔡越坤
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