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一直被指為“問題保單”的公路意外險手撕保單，有望從上海市場徹底消失。近日，平安人壽保險公司率先實現該險種的電腦聯網銷售。上海保監局有關負責人表示，將在全市范圍推廣該做法，既而全面叫停公路意外險手工出單。
《每日經濟新聞》曾于今年2月18日報道《平安人壽保險空白保單流散，險商內控堪憂》。此前消費者乘坐長途汽車，一般會在購買車票的同時投保公路意外險，保險單都是由
售票員手工出單，導致大量投保信息不全的“問題保單”出現。
專家認為，手工出單方式存在著諸多風險隱患。例如，不能保證保單信息及時進入保險公司數據庫，為制售假冒保單提供了可乘之機，易損害消費者的保障權益，增加了消費者保險理賠的難度。
為此，上海保監局今年7月發出通知，要求全市各保險公司除保險期限在30天以內的手撕定額憑證式業務外，其余保險業務必須實行電腦出單，公司與各營業網點之間要求實行電腦聯網管理，實時控制。對于30天以內的極短期手工出單業務也將加強管控并逐步取消。
上海保監局人身險監管處負責人表示，根據反饋信息，目前全市30天以上的保單均已實現電腦出單，而公路意外險屬于30天以內的極短期業務，要在短期內全部整改尚有難度。此次平安人壽率先完成整改，而太平洋人壽也在進行中，說明了此類業務電腦出單的可行性，上海保監局將據此要求全市保險公司統一實現電腦出單。
平安人壽有關人士表示，目前上海長途公路客運信息平臺實現了全上海98％的長途公路車票、23個客運站聯網售票，使得保險公司的公路意外險聯網銷售成為可能。
聯網完成后，只要售票員根據乘客要求，在打印車票同時選擇“購買保險”，就可以實現保單和車票同步出票。電腦系統售出的保單清晰記錄了售票點、出票人、日期、車次等與車票一一對應的信息。
作者：秦曉華 每日經濟新聞
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