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自2005年10月起，上海保監(jiān)局實(shí)施保險(xiǎn)信訪工作負(fù)責(zé)人接待日制度。接待信訪事項(xiàng)包括：對(duì)上海保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展改革和保險(xiǎn)監(jiān)管工作提出意見、建議；對(duì)上海保監(jiān)局處級(jí)以下(含處級(jí))工作人員的職務(wù)行為提出異議，或者反映其失職、瀆職等違法、違紀(jì)行為；反映上海市保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)及其高級(jí)管理人員違反保險(xiǎn)監(jiān)管法律法規(guī)、規(guī)章及其他規(guī)定的；對(duì)上海市保險(xiǎn)社會(huì)團(tuán)體及其工作人員的職務(wù)行為提出異議，或者反映其有關(guān)情況，提出意見、建議，依照有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)由上海保監(jiān)局處理的；反映轄區(qū)內(nèi)保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)一
般工作人員的保險(xiǎn)違法行為，依法應(yīng)當(dāng)由上海保監(jiān)局處理的等。
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