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20家保險公司擬改不合理條款(圖) |
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| http://whmsebhyy.com 2005年10月13日 12:27 金羊網(wǎng)-新快報 |
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浙江省工商局通報稱，浙江577份保險合同中，有超過2100條格式條款存在問題
廣東業(yè)內(nèi)人士透露，保險公司正推進條款通俗化減少誤導(dǎo)可能性；保險業(yè)相關(guān)法律正進行完善
新快報訊（記者 任國慶）浙江省工商局近日發(fā)布通報稱，當(dāng)?shù)乇ｋU公司正在使用的577份保險合同中，有超過2100條格式條款存在問題。問題主要有兩方面：一是條款與現(xiàn)行禁止性法律法規(guī)相抵觸；二是條款雖然沒有與現(xiàn)行法律法規(guī)抵觸，但明顯不合理，或有失公平，或雙方權(quán)利義務(wù)不對等。
昨日記者就此“通報”事件采訪了廣東省保險業(yè)界，一些
業(yè)內(nèi)人士告訴記者，現(xiàn)行保險合同中確實存在一些不完善的情況，這和我國現(xiàn)行的保險體系還不夠健全有關(guān)，新的相關(guān)法律、法規(guī)目前已經(jīng)在修訂當(dāng)中。另據(jù)了解，各保險公司的保險條款，在各省大體相同，但在某些細(xì)節(jié)上可能有差異。
問題條款：幾乎涉及所有保險合同
據(jù)了解，今年1月開始，浙江省工商局委托浙江省社科院法學(xué)所、浙江大學(xué)法學(xué)院的法學(xué)專家，對當(dāng)?shù)卣谑褂玫谋ｋU格式合同進行了合法性排查，審查重點是保險合同格式條款中有無“免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費者責(zé)任、排除消費者主要權(quán)利”的規(guī)定。通過近半年審查，在577份保險合同中查出的問題條款超過2100條，這些問題條款涉及了該省20家省級保險公司，包括人壽險合同、意外險合同、健康（含醫(yī)療大�。╇U合同、旅游險合同、車險合同和家庭財產(chǎn)險合同、抵押商品房險合同及責(zé)任險合同，幾乎涉及了現(xiàn)正在使用的所有保險合同。
20家保險公司：主動配合審查爭取早日修改
這些問題主要歸納為保險金索賠期限不符合法定要求、投保人告知義務(wù)由法定被動告知變?yōu)橹鲃痈嬷?2大類。
最新消息稱，通報會后，浙江省工商局將向保險企業(yè)逐家發(fā)出修改通知書，并要求保險公司在規(guī)定時間內(nèi)將修改后的合同樣本報送省局審查備案。20家保險公司代表在通報會上表示將盡全力配合省工商局的審查和備案工作，爭取早日完成對保險格式合同的修改，改正保險業(yè)自身存在的問題。
廣東省業(yè)內(nèi)人士：嘗試條款簡單、清晰、通俗化
業(yè)內(nèi)消息人士表示，國家相關(guān)部門目前已經(jīng)在對保險業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)進行系統(tǒng)的修改和完善，促使保險公司把相關(guān)信息披露清楚，增加透明度，規(guī)范保險服務(wù)；保險公司也正在進行一些嘗試，把相關(guān)合同條款簡單、清晰、通俗化，減少誤導(dǎo)的可能性。另一方面，公眾和其它相關(guān)行政部門也要增加對保險的了解，消除理解偏差，共同促進保險業(yè)的規(guī)范經(jīng)營。記者最后還獲悉，本月22日開始至年底，保險行業(yè)協(xié)會將在全省開展“保險進社區(qū)”的普及宣傳活動，幫助公眾準(zhǔn)確認(rèn)識、了解保險相關(guān)知識。
上圖：保險合同條款有望變得更簡單、清晰，這將減少誤導(dǎo)的可能性。
合同“誤導(dǎo)”問題急待解決
據(jù)廣東保險業(yè)不愿透露姓名的資深人士介紹，因為中國保險業(yè)的發(fā)展歷程還比較短，目前整個保險體系還不夠完善，確實可能會出現(xiàn)一些不合理的現(xiàn)象。
比如說，保險合同多為格式性合同，其內(nèi)容由保險人單方擬訂，條款融專業(yè)性、技術(shù)性及科學(xué)性為一體，客觀上并不能對被保險人達到明確知曉的效果。另外，有些保險中介者例如保險代理人、保險經(jīng)紀(jì)人和保險公估人等，為了獲得更多代理手續(xù)費或其它利益驅(qū)動下，片面夸大保險產(chǎn)品的增值功能，許諾虛假的高回報率，回避說明保險合同中的免責(zé)條款，甚至誤導(dǎo)投保人，給消費者造成經(jīng)濟損失，也是引起保險消費者對保險業(yè)誤解的重要因素。
浙江審查出的12大類與法律法規(guī)相抵觸的問題條款
1 保險金索賠期限不符合法定要求
2 被保險人無權(quán)直接向保險公司索賠保險金
3 投保人告知義務(wù)由法定被動告知變?yōu)橹鲃痈嬷?br>
4 保險人單方約定合同爭議管轄地
5 保險人單方約定仲裁訴訟費用承擔(dān)比例
6 保險人單方指定車輛維修單位
7 投保人車輛被搶盜索賠前必須先登報聲明
8 保險車輛殘值歸屬約定違反法律規(guī)定
9 保險人單方確定被保險人就診醫(yī)療機構(gòu)
10 保險人擅自設(shè)立保險“等待期”，免除理賠責(zé)任
11 保險人享有單方變更合同權(quán)
12 投保人無權(quán)變更保險金受益人
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