泰康人壽：井噴后回歸中心城市

　　本報記者 陳天翔 發自上海

　　“泰康人壽在經過幾年前的‘井噴式’發展后，已經開始考慮回到公司創建之初的設想，核心就是回歸中心城市、回歸核心市場。從泰康人壽在上海將近5年多時間里的表現來看，可以說，并沒有找到一條適合自己發展的道路。”泰康人壽副總裁兼上海分公司總經理胡昌榮于日前在招商局大廈中的新辦公室里接受了《第一財經日報》專訪。這也是在他到任后

的半年多時間里，第一次接受媒體采訪。前8個月業績顯現隱患

　　《第一財經日報》日前得到一份泰康人壽上海分公司今年前8月的業績統計表——共完成保費收入5.65億元，在個人業務方面，1~8月新契約保單為907萬元，續期保單為1690萬元，合計2597萬元，占市場總額0.35%，低于與公司成立時間相近的新華人壽上海分公司(0.63%)和與公司規模相近的太平人壽上海分公司(0.52%)。

　　2004年，在泰康全國29家分公司中，個險業績達成率不到80%的有18家分公司，包括了上海、寧波、杭州這些長三角重鎮，上海分公司原定的7000萬元保費收入，只完成了64%，約4500萬元。

　　胡昌榮稱：“今年年初的時候，泰康人壽管理委員會也正是發現了上海分公司存在的問題及整個長三角地區已經出現的隱患，作出了將自己派往上海的決定，同時還兼顧協調蘇浙兩省業務，泰康人壽在長三角最困難的時候已經過了，但是由那些問題所造成的影響并沒有完全消除。”“人事”與“業務”的雙重困境

　　胡昌榮所說的問題實際上集中在“人事”與“業務”兩方面，而這兩者無疑是最為密切相關的。“江蘇、浙江、上海三地分公司總經理在差不多時間當中都出現了更替，使得泰康人壽在當時的處境非常困難。”胡昌榮向記者如是說。

　　此前，江蘇省分公司原總經理吳傳明出現在新開張的合眾人壽副總裁一職上，該人士此前為泰康人壽河南分公司總經理。浙江省分公司原總經理鄭秋根離開泰康人壽，并在同城籌備第一家將總部設在杭州的民營壽險公司——中和人壽。

　　上海分公司總經理楊偉民是泰康人壽從紐約人壽找回來的年輕“海歸”，在任上將近1年半。而后，楊偉民受命調離，前往寧波分公司擔任總經理。而包括楊偉民在內，此前幾任上海分公司總經理的任期都未能超過兩年。

　　人事上的動蕩后，泰康人壽最困難的時候已經過去，最近兩月增員都達到500~800人之間。胡昌榮同時還透露，泰康人壽董事長陳東升已經明確提出，將“傾公司之力，建設長三角”。

　　“經過這樣一段時間的調研，在不以挖墻腳為擴張動力的前提下，怎么發展業務，怎么培養代理人，公司從上到下都已經想清楚了。”他說。人力擴張模式走到極限“回歸”旨在回歸中心城市

　　“公司高層都已經意識到，在這樣激烈競爭的市場，靠一個分公司來做業務，肯定是不行的，需要整個后援平臺的支持，從這個意義上說，分公司的競爭已經上升為了總公司及整個系統的競爭。”胡昌榮表示，“壽險發展應該回歸到壽險本來的規律上，誰也不要指望發生什么奇跡。”

　　胡昌榮透露，他領命離京赴滬行前向陳東升提的唯一一個要求就是，希望能在上海有一個專門的研發小組，即總公司應該有一個研發部上海分部，主要工作職能就是研究長三角地區的市場及為代理人設計量身定做的職業規劃。據了解這個小組已經開始運作，正在實施的“長江計劃”實則出自該小組，而其目的是對目前的營銷模式進行改變。

　　泰康人壽在發展中已經付出了巨大的成本，但“回歸”所要花的成本，在目前看來并不可預知。而長三角區域則成為了泰康人壽“回歸”戰略的試驗田。

　　記者在一份以泰康人壽董事長陳東升名義闡述公司轉型策略的材料中發現，陳東升清楚地表述到：“過去8年來，公司依靠機構和人力擴張來拉動業務增長的模式已經走到極限，必須尋找一種新的增長模式。”陳東升分析認為，轉型主要原因是公司在經過3年的快速增長后所面臨的創造利潤、品牌建設、中心城市