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［本報訊］日前，太保產險深圳分公司第二屆客戶服務論壇在杭州西湖成功舉辦，來自深圳、廣州、北京、山東等地的17名客戶代表參加了此次會議。
此次論壇繼承了上屆論壇的優良風格，繼續把客戶的真實需求和迫切需要放到保險公司的經營管理的最重要的位置，贏得了客戶極大的滿意。此次客戶論壇的突出特點是客戶與保險公司在互相信任的基礎上找到了利益的共同點，那就是全面有效地防范意外風險事故
的發生，以及將已發生的風險事故的損失降到最低，這是保險公司和客戶的共同愿望。
論壇上，來自北京某集團的客戶賈先生主動為保險公司傳授海上保險事故損失賠償后的追償知識和法律知識，體現了高度的合作精神和專業水平，使保險公司受益匪淺。此次論壇的另一特點是客戶與客戶之間也加深了了解，圍繞著保險服務鏈就廣泛的合作建立了新的合作機制和互相諒解支持的機制。參加論壇的會議代表普遍反應，此次論壇為大家創造了很好的增進了解和增進友誼的機會，紛紛表示希望論壇能越辦越好。
據了解，為將此次論壇辦得更有特色，太保產險深圳分公司還在媒體上發布了征集客戶論壇論文的通知，得到了廣大客戶、業內人士和公司員工的積極響應，陸續收到41篇論文。通過認真評選，選出了6篇獲獎論文。會上，獲獎論文的作者代表宣讀了論文，太保產險分公司領導為獲獎作者頒發了獎金和榮譽證書。(管樹華)
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