賣車豈能強售保險 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2005年09月21日 14:50 解放日報 | |||||||||
近日,有市民反映:部分汽車銷售公司賣車搭售車險,若購車者拒絕購買車險,銷售人員干脆拒絕賣車。本刊人員為此走訪了幾家汽車銷售公司,發現強賣車險的現象確實十分普遍。 據汽車銷售公司內部人員透露,汽車與保險搭伙銷售已是公開的秘密。隨著汽車銷售行業競爭的加劇,車價一降再降,銷售收益直線下降,賣一輛車的收入甚至少于賣車險的
購車者通常覺得買車10萬、20萬甚至更多錢都花了,相比之下,那幾千元的保險費不算什么。銷售人員正是抓住購車族的這一心態,將強賣保險美言成是銷售公司的特色服務。 眾所周知,賣保險時保險費越高,提取傭金便越多。因此,有些銷售人員就不遺余力地推薦各種保險,諸如車損險、玻璃險、盜搶險、三責險、座位責任險等等,幾乎無所不包。由于銷售人員推薦保險產品并非從購車者的實際需求出發,而是以傭金提成為目的,于是,這樣的推薦就變成為“明是一把火,暗是一把刀”,其結果總是購車者吃虧。 當然,為了推銷保險多提成,不少銷售人員還難免在車險上誤導購車者,妄稱:買新車有三個強制保險,即第三者責任險、車損險和盜搶險。之所以這么誤導,原因在于這三個險種是車險的大頭,保費收入較高,傭金提成也會水漲船高。 本刊在此特別提醒購車者,目前上海地區相關法規規定必需購買的,也就是所謂的強制保險,僅為第三者責任保險,額度是4萬元,4萬元以上的三者險及其它險種,都是由客戶自主決定是否購買。此外,有些汽車銷售公司推出的所謂“有折扣的車險”,也同樣存在“虛頭”,因為如果客戶直接前往保險公司購買車險,或者通過電話和網上投保,均能享受到相同的折扣。 柯嵐 |