同時，為了減少相應損失，太平洋財產保險公司還特意為滬上工商企業提供了一份《雪災應急指南》。在其中，保險公司建議，企業必須建立應急組織。當暴風雪持續一段時間時，應急人員應該在廠房內進行巡邏，查看是否有受冷的地方、結構損壞、泄漏或噴淋管道破裂。應急組織成員應備有外部承包商的電話。在暴風雪期間要確保員工的人身安全和應急生存、醫療物品和通訊設備的保障。而在暴風雪結束后，盡快修復損壞的防火系統則是至關重要的。

　　意外傷害險“名堂多”

　　今年這場大雪災，更讓許多身處南方的市民吃夠了苦頭。記者了解到，雪后遇到滑倒摔傷甚至骨折事件，投保意外險的市民可向保險公司申請理賠，這類事故屬于意外傷害保險的范疇。

　　但是，保險公司的理賠人員提醒市民，根據意外險的條款，發生意外賠付的保險責任主要是身故、致殘以及醫療費用三種，所以理賠也分兩種情況。如果此前市民購買的意外保險條款上只賠付前兩種，那么在雪天滑倒就不能得到意外傷害保險的賠付。如果市民投保的意外險種，涵蓋意外醫療責任的意外險，那么保險公司將賠償治療費用。為此，市民在購買人壽險前應仔細查看條款細則。該人士又表示，如果市民發生摔倒的情況，應前往保險公司指定的醫院進行治療。市民治療后的費用，在扣除免賠額后，保險公司將對不同的額度按不同的比例進行賠償。

　　另據了解，如果市民因摔傷住了醫院，涵蓋意外責任的住院險也能提供理賠。不過，保險公司提醒市民，目前保險公司的住院醫療險有兩種，一種只保疾病住院，一種還涵蓋意外住院，在向保險公司理賠前，一定要看清保險責任，以避免理賠糾紛的發生。

　　航班延誤、取消可索賠

　　連日來，受雨雪和凍雨等惡劣天氣影響，國內機場出現大量航班延誤、鐵路火車受阻、多條高速公路封路的情況，滯留旅客的數量不斷攀高。業內專家表示，這種由于惡劣天氣引起的“旅程延誤”和“旅程取消”情況，也在保險公司承保范圍內。

　　美亞保險公司旅游險部相關負責人介紹，該公司的絕大部分旅游保險產品承保“旅程延誤”和“旅程取消”，旅客完全可以把這種風險轉嫁給保險公司。該負責人提醒廣大旅客，在挑選旅游保險產品時要留意是否有以上兩項保障，并提醒所有已經購買了相關保障的旅客，及時向保險公司報案并索賠。

　　以“安心保”旅游保障計劃為例，“旅程延誤”的保障內容包括：因惡劣天氣、自然災害、機械故障、罷工和劫持等原因導致飛機或輪船延誤連續5個小時以上，保險公司將按照約定金額(每5小時延誤賠償300元)進行賠償。而“旅程取消”的保障內容包括：因惡劣天氣、自然災害或發生突發性傳染病等保險合同所載原因，而導致的旅行取消所損失的無法退還的未使用的預付旅行費用，由保險公司做出賠償。

　　但該人士提醒旅客注意的是，在發生“旅程延誤”以及“旅程取消”的情況時，旅客必須要向相關部門(例如機場、或者相關航空公司)索取關于航班更改的書面證明以及其他相關資料，以便向保險公司索賠。

　　農業理賠篇

　　農田損失切莫忘記農業險

　　在這場50年不遇的重大雪災下，南方的農業同樣遭到重創。

　　據了解，雪災過后，農業受災最為普遍的是上海周邊地區，許多蔬菜大棚被壓塌，農田里大量農作物被凍死。在這種情況下，農業險如何理賠成了當地農民最為關心的事情。

　　安信農業保險公司的理賠員介紹，目前投保農業險的對象，大多是農村合作社和農業龍頭企業，也有少量的農戶。

　　保險公司有一套完整的理賠流程，首先，投保的農戶要及時向保險公司報案；其次，保險公司接到電話后，立刻進入系統調查，看是否有這份保單。一旦確認這份保單有效，公司會核對該保單的承包范圍是否適用投保人的申請。這些都得到確認后，保險公司就會給投保人一個報案號，隨后，保險公司會派理賠小組查看現場，拍照、做筆錄，確認保險責任及受災面積，之后保險的理賠人員會根據情況作出是否賠償的決定。只要確定賠付，保險公司將繕制賠案，一一賠付。

　　業內人士表示，投保農業險的農戶應該要如實介紹情況，同時要具備相應的防范風險意識。最重要的是，投保人要確認自己是否已經投保農業險。因為農業險在我國很大程度上還是政策性風險，有時由當地農委出面牽線，購買農業險。有的農戶平時對這些不甚關心，搞不清楚自己是否參保，結果有些損失本來可以有保險公司負擔，但由于錯過了理賠周期，反而一分錢保費也拿不到。

　　另外，投保人聯系保險公司一定要及時，如果沒有了損失的直接現場，保險人員將無法拍照取證，而保險公司沒有拿到一手資料的話，投保人的賠款就很難拿到。

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　　雪災直接經濟損失升至326.7億元

　　1月30日，民政部召開的低溫、雨雪和冰凍災害救災工作視頻會議上傳出消息，截至29日18時，此次災害過程已經造成浙江、江蘇、安徽、江西、河南、湖北、湖南、廣西、重慶、四川、貴州、云南、陜西、甘肅、青海、新疆和新疆生產建設兵團等17個省(區、市、兵團)不同程度受災，因災死亡38人(因房屋倒塌、滑倒和溺水等原因)，緊急轉移安置161.7萬人。

　　此外，本次災害過程還造成農作物受災面積1.01億畝；倒塌房屋14.9萬間，損壞房屋60.2萬間；因災直接經濟損失326.7億元。