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歪汽修拿我愛車騙保費


http://whmsebhyy.com 2006年05月18日 07:48 四川新聞網-成都商報

  如果不是親眼目睹,私家車車主劉亮怎么也不會相信,只受了點“小傷”的愛車在汽修廠竟被撞得面目全非!這不是一個發生在汽修廠的偶然事故,撞車的“導演”竟是汽修廠的人,制造這黑心一幕的目的是為騙取保險公司的保費。

  據業內人士介紹,歪汽修廠利用客戶車輛進行騙保的行為并不少見,這已經成了整個行業的毒瘤。而受害者除了保險公司,還有眾多的車主。

  一個普通車主的傷心故事

  ■汽修廠負責人振振有詞:反正是保險公司埋單,你急啥子!

  ■劉亮越想越氣:你們會不會給我的車留下暗傷?

  本來只是一個簡單的擦掛,進趟修理廠后,不僅大燈被撞壞,漂亮的前車身也被撞得七拱八翹-----成都車主劉亮這兩天是越想越氣。

  劉亮是家住雙楠周邊的一位私家車主,上個月,他的一輛“馬6”不慎擦掛,心疼愛車的他馬上將車開進了紅牌樓附近的一家小修理廠。

  “以前在他們那里修過車,感覺價格還比較公道,而且小狀況一般不用給修車費,他們都可以代你向保險公司理賠。”因為這輛“馬6”在保險公司是上了全險的,所以劉亮馬上要這個修理廠幫他通知保險公司,同時,根據修理廠的要求,劉亮還把自己的行駛證、駕照、身份證、保險卡等都交給了修理廠。

  “一直都是讓修理廠代辦,這樣方便。”本以為事情就這樣搞定了,要不是第二天劉亮在飯后散步時的無意發現,他可能和許多車主一樣,永遠被蒙在鼓里。就在離這個修理廠不遠,劉亮發現自己那輛“馬6”停在那里,不過已經面目全非:“大燈被撞爛一個,前面的保險杠也爛了。”這是怎么回事?氣不打一處來的他立刻找到老板質問。

  “車子送來的時候只有點擦掛,咋現在弄成這樣?”

  “修的時候,小工有點不小心,撞到墻了……”

  “不小心的話只會撞到后面,前面咋會遭?”

  “你急什么?反正維修費又不用你出,全部由保險公司埋單!”維修廠負責人振振有詞。

  “車子在修車期間發生交通事故,保險公司咋會賠?你們這不是在騙保么?”

  “不要這么說,總之一切我們會搞定,不會讓你花一分錢。”在劉亮的進一步逼問下,修理廠一小工終于吐露出實情,第二次撞車的確是修理廠故意制造的,目的就是騙取保險公司的保險費。小工告訴劉亮:“擦掛這種小事故保險公司又不賠,而修理廠又不收你的修車費,修車廠也不能白幫忙呀,于是,找個地方再撞一下,小傷變大傷,就達到理賠要求啦!”同時小工還甩出一句意味深長的話,讓劉亮心都涼了,“這個行業大家都這樣做,不這樣,哪里來那么多活兒,怎么養這么一大幫人!不這樣,我們怎么可能給你免費修嘛。”

  經過多次交涉,修理廠終于答應,除了負責復原外,另外還額外賠償給劉亮500元,雖然最后拿到的車看不出被撞的痕跡也沒有花一分錢,但劉亮心里還是很不舒服:自己的車子,被人當成了騙保的工具;而好好的一輛車,被多撞了一次,又會不會留下什么暗傷呢?

  “盡管他們賠了我錢,但我還是感到特別氣憤,我仍然希望能夠揭露這個騙局,同時希望廣大市民要慎重選擇修車廠,不要再上當受騙。”劉亮表示。

  內行揭開鮮為人知的內幕

  ■大家都知道的:車險理賠中的黑幕遠不止這些;

  ■大家難以意識到的:除了保險公司,車主也是受害者!

  “車險理賠中的黑幕遠不止這些”,對于劉亮的遭遇,一位保險公司的理賠人員并不驚奇。

  “除用客戶車輛騙保外,甚至還有修車廠專門買高檔車來騙保的。”該人士一語驚人。車險理賠還存在哪些陷阱,遭遇車險理賠陷阱怎么辦?記者采訪相關人士,了解鮮為人知的幕后。

  騙保成行業毒瘤

  問:據你所知,這種修車廠用客戶車輛進行騙保的行為多不多?

  答:時有聽說,應該不會少,這已經成了整個行業的毒瘤了。這種騙保案件一般發生在小修理廠,這些修理廠利用消費者對其的信賴,打著給車主提供方便的幌子,把車主的有效證件一次復印,多次使用。這邊坑車主,那邊坑保險公司。

  問:近期有沒有這樣的案例?

  答:前幾天就有一起,我們一個客戶在給愛車續保時就發現,在保險公司的理賠記錄中,自己的車去年竟然有了3次出險記錄。可事實上,他只出了一次掛蹭事故,然后交給修理廠去修了。我們經過調查發現,問題就出在修理廠-----在車輛放在修理廠等待修理的過程中,修理廠竟然又開著他的車故意去撞了兩回,然后用他的身份證、行駛證等證件又去保險公司索賠了2次,賠款自然落入了修理廠的腰包。而車主本人則一直蒙在鼓里。

  留下證件留下隱患

  問:這些修理廠怎樣實現自己的騙保目的?

  答:一般情況下,車主把本已受傷的車開到汽修廠時,汽修廠會讓車主交出行駛證、駕駛證、保險卡和身份證。同時,他們會跟車主承諾修好車輛受損部位,并且不向車主收取任何費用。 車主走后,修車廠老板會派人帶上車主的身份證去銀行開一個存折留在自己手里,將身份證以最快的速度返還給車主。緊接著,修車廠小工就開著車出門再搞一次“撞擊”,從有關交通管理部門騙來“交通事故認定書”。這時,保險公司會對車輛受損部位、駕駛證、行駛證拍照、登記,修車廠小工會在拍照結束后開車回汽修廠修理。“撞擊”事件過去一兩天,汽修廠會有專人帶著修理費發票和存折復印件,找到保險公司拿錢。保險公司見手續完備,便按程序把應付保險費打到存折里。就這樣,一筆又一筆的昧心錢流進了老板的口袋,車主則毫不知情。

  問:此類騙保行為看起來只是保險公司受損失,事情真是這樣么?除了保險公司,受害者還有誰?

  答:應該說受害者除了保險公司,還有就是車主了。汽修廠將車輛撞損,車主受到的損失是顯而易見的。而且修理廠在事后的修理中將車輛在肇事過程中被損壞的原裝配件調換成非正廠出品的配件,給車主以后駕駛該車時留下了隱患。另一方面,如果一輛車經常高額地向保險公司索賠,這將會在保險公司留下該車主的不良保險記錄,到第二年投保人續保車險時,保險公司有權提高所投車險的保險費率,上升幅度最高可達30%,如果連續多年有不良記錄,保險公司還有可能拒保。

  歪汽修騙術揭秘

  ■千方百計阻止保險公司與客戶見面;

  ■利用進口高檔車偷梁換柱謀取暴利!

  汽修廠的騙保招數有哪些?且看業內人士給你揭秘,以下資料均源自某保險公司對理賠定損人員的培訓資料。

  手段1 落井下石

  發生交通事故后,車主委托汽修廠全權處理本次事故的維修、定損、索賠等所有事宜。汽修廠在客戶離開后,將該車進行二次撞擊或故意損壞車上一些價格較高的配件,甚至把不屬于保險責任的事故,人為擴大損壞,將其車損變為保險事故。

  案例:去年3月,某客戶報案稱一輛1998年的尼桑風度轎車在阿壩州發生交通事故,已報交警。過了兩天某汽修廠打電話給保險公司,說該車回來了。保險公司定損員在定損時發現該車的自動變速器外殼及閥體損壞。經與車主聯系,據車主反映,該車出事時自動變速器并沒有損壞。

  此類事故,定損時客戶一般不在現場,所有事宜都由汽修廠辦理。如果要求客戶到現場以后才能定損,汽修廠會推三阻四,不希望保險公司與客戶會面。

  手段2 老謀深算

  用較舊的進口高檔車足額投保后,故意將車輛嚴重損壞,由于這種車正廠和副廠的配件價格相差很大,甚至還有拆車配件,因此這里存在一個很大的“利潤”空間。

  案例:日前,人保濟南市分公司與濟南市刑警正在進行的一項專項打擊車險詐騙行動中,聯手破獲了一個專門用高檔車進行騙保的團伙,該團伙花了1.9萬元購買了一輛老舊公爵王轎車,并上足高額保險,制造多起騙保事故,由此騙得賠款25980元。

  此類事故,出事時間一般都在晚上,事故地點一般在人煙稀少的地方。

  手段3 偷梁換柱

  車輛發生事故后,在汽修廠拆檢期間,汽修廠將其他車輛的損壞配件放入我們標的車輛的損壞配件中,從而達暴利的目的。

  案例:近期一輛桑塔納2000報案,發生交通事故前部受損,查勘定損員在汽修廠照了車輛的外觀損失照片以后,叫汽修廠的人繼續拆檢。事后在核損時,確認有幾個配件確實是修車廠偷梁換柱了。

  手段4 無中生有

  主要指利用現代高科技手段制造假案,就是利用圖像編輯軟件將其車輛事故照片,修改為標的車的事故照片。

  本報記者 劉鋒 許鵬

  防黑秘笈

  莫貪小便宜 盡量選大廠

  車主應該如何防范這種騙保事件呢?業內人士建議,修車最好到正規的汽車修理廠,莫貪圖修理費的便宜而去非正規的汽修廠,也莫相信正常的汽車修理費用會由保險公司支付,不要將車輛保險等證明文件隨便交給他人,特別在車輛修理完畢后應認真核對修理項目、所調換的配件等,發現有異常情況要及時向有關部門反映。

  具體而言,車主如果用好以下四招,就可能會把風險降到最低點:一、找熟悉的廠或人修車;二、盡量避免車在修車廠過夜,此外,最大限度地親臨現場;三、找正規的指定的大維修點修理;四、放車時,最好記下自己的里程表數。

  熱線提示

  打熱線 投訴黑汽修

  在修車的過程中,你是否有過與劉亮類似的遭遇?修車,你又是如何辦理的?今日10:00~12:00、13:00~15:00,撥打熱線028-86789546,告訴我們你的遭遇,共同維護自己的權益。


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