交通銀行個人金融業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理楊旭東 圖片來源：新浪財經(jīng)

　　新浪財經(jīng)訊 由中國證券基金投資年鑒主辦的2011年中國基金投資者服務(wù)巡講大型公益活動暨紀(jì)念中國開放式基金10周年特別活動3月12日在上海舉行，此次活動的主題是“惠及民生，創(chuàng)富國民”，新浪財經(jīng)全程圖文直播本次論壇。以下為交通銀行個人金融業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理楊旭東主旨發(fā)言實錄。

　　楊旭東：尊敬的各位來賓、女士們、先生們、新聞界的朋友們，大家上午好！

　　非常榮幸也非常高興前來參加2011年中國基金投資者服務(wù)巡講大型公益活動暨紀(jì)念中國開放式基金10周年特別活動。十年前，交通銀行首家代銷開放式基金----華安創(chuàng)新，和華安基金公司共同拉開了開放式基金代銷的序幕，其后交通銀行和開放式基金業(yè)一路走來，共同見證、經(jīng)歷了開放式基金業(yè)務(wù)起起伏伏的發(fā)展過程。伴隨著開放式基金業(yè)的快速發(fā)展，交通銀行的基金業(yè)務(wù)也不斷發(fā)展壯大，截止目前，基金客戶達(dá)到了400多萬戶，60家基金公司成為我們的合作伙伴，幾乎全部基金產(chǎn)品在我行上線代銷，基金已成為我行客戶重要的投資品種之一，也是我行打造最佳財富管理銀行的重要內(nèi)容之一。

　　十年來，交通銀行基金業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，不斷提升。在發(fā)展初期，推出“買基金，到交行”，打造“交銀基金超市”，為投資者提供全面、便捷、優(yōu)惠的基金服務(wù)；2008年8月，攜手國際著名專業(yè)基金評級機(jī)構(gòu)——晨星資訊公司推出全新基金理財服務(wù)品牌---“智慧選基”，為投資者提供專業(yè)化的服務(wù)； 2010年7月進(jìn)一步優(yōu)化、創(chuàng)新推出業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的“智慧選基”基金營養(yǎng)組合；今年2月份又推出了“營養(yǎng)組合定投”，獲得了市場和同業(yè)的廣泛認(rèn)同和好評，也得到了監(jiān)管部門的肯定。

　　交行秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，細(xì)分客戶群，創(chuàng)立了沃德財富、交銀理財品牌客戶，對不同的客戶提供差異化的基金產(chǎn)品服務(wù)。對于交銀理財客戶，主推“智慧定投”、營養(yǎng)組合定投，對于沃德財富客戶提供“智慧選基”優(yōu)選基金、基金營養(yǎng)組合、自定義組合等。

　　在投資者教育方面，交通銀行認(rèn)真按照監(jiān)管部門要求，積極主動、持續(xù)深入開展投資者教育活動，增進(jìn)投資人的信心，宣導(dǎo)正確的投資理念；開發(fā)、實現(xiàn)了柜面和網(wǎng)銀客戶購買基金風(fēng)險測評，引導(dǎo)合適的客戶購買合適的基金產(chǎn)品；今年我們還將聯(lián)合重點合作基金公司在部分重點城市開展“交通銀行基金十周年客戶回饋交流活動”。

　　2011年站在中國開放式基金10周年的歷史起點上，交通銀行將繼續(xù)推進(jìn)基金業(yè)務(wù)銷售的創(chuàng)新與發(fā)展，持續(xù)提升基金服務(wù)水平。我們有理由相信通過我們在座的同業(yè)和基金公司的共同努力，中國基金業(yè)的發(fā)展明天會更加美好！

　　最后預(yù)祝本次活動圓滿成功，謝謝大家！