專業寵物美容院興起 貓貓狗狗成了大主顧

　　地鐵一號線上海南站附近有很多中高檔住宅群，“靚寶貝寵物”美容院就座落在這里。小店的門面不寬，但設計相當別致。進入這個小店，就可以看到各種各樣的小貓小狗在接受美容服務。

　　記者見到一名服務員熟練地將一只斑點狗塞上耳塞，抱進了浴缸，倒進少許消毒液，再涂上些“沐浴液”。出浴后，服務員又給它吹干、梳理、剪毛，斑點狗非常配合。

　　30多歲的包偉榮是上海人，曾做過十年的博美犬繁殖研究。他是在2001年開辦寵物美容院的，當時的想法是，通過開店可以結交一些朋友，同時他也了解到這樣的寵物美容也存在盈利點。

　　包偉榮向記者介紹，寵物美容包括洗耳、剪腳底毛以及動物整容手術等服務。由于一些寵物非常名貴，僅洗澡就非常講究，不僅要配備專門的洗浴液、消毒液，還要吹干、梳理等，許多市民不愿意費時費事，于是就上寵物店搞掂。

　　記者看到該店還有很多寵物用品，有玩具，有30元到100多元的香波，60元到150元不等的狗用的雨衣，10元到300多元牽狗的帶子，還有貓糧、狗糧等。

　　包偉榮還告訴記者，該店除了提供洗澡、美容、寵物寄養和銷售寵物用品之外，還對比賽狗提供專業的牽犬師和專業比賽指導手，并為比賽提供相關的咨詢等服務。

　　包偉榮說，現在很多人是把寵物關在家里養，因為長期關在家里，寵物的趾甲越長越長會陷進肉里，嚴重的還會影響走路。如小狗的趾甲上就有一根血管，用普通剪刀不小心很容易剪破，一旦出血就很難止住，常常威脅到小狗的生命，而在美容店，寵物有專門的趾甲剪。

　　正在興起的新市場

　　2001年包偉榮的第一家店開在虹漕南路，因為有十年養狗的經驗，他自己有一定的客戶群，所以一開始生意就不錯。因30平米的店面實在太小，2002年1月他將店鋪搬到了上海南站附近�，F在的店面為60平方米，因為生意不錯，包偉榮現在還想擴大，而且想另外再搞個狗廠，做賽狗的繁育。

　　記者看到，該店每個房間都安裝了空調，因為小貓小狗對氣溫十分敏感，所以空調一直都要開著。在該店的價目表上記者看到該店提供的一些項目(以次為單位)的價格。其中單項美容，修剪指甲、修剪腳底毛和修剪腹底毛分別是20元；焗油護毛、皮炎藥浴和除跳蚤藥浴分別為50元；單項洗澡(含清洗耳朵、眼睛、摳肛門腺)小型狗是90元，大型狗是200元；還有被為狗修剪“發型”的，其中修剪一次比賽“發型”收費230元。

　　該店的很多寵物用品都是直接從香港臺灣地區進口的，如600多元的狗糧(法國皇家牌10公斤)和200多元的狗糧(日本品牌10公斤)。

　　包偉榮的前期投資為10萬元，這其中包括大小兩個烘干機、兩臺淋浴器，以及升降美容臺和日本進口的美容器材，還有三個月的房租。這些投資還不包括其他陸續購進的寵物用品。

　　每月除了6000元/月的房租之外，該店還要花費6000多元的人工，2000多元的水電。因為一些寵物要提供上門接送的服務，所以汽車的費用為1500元。另外再加上洗澡和美容用品以及寵物用品的購買，包偉榮說，該店每月需要近2萬元才能正常運轉。

　　包偉榮向記者透露，美容用品利潤從15%到20%不等，但對于洗澡美容等服務的利潤他沒有透露。但他告訴記者，一般一個客戶每月的消費為小型狗300元，大型狗800元，這其中還不算購糧，只算洗澡美容的費用。

　　開店需要專業技術

　　包偉榮認為，在上海這樣的國際都市，寵物美容的需求量將越來越大。他告訴記者，光顧他的美容院以上海本地人居多，且都是中年以上的人，因為養寵物需要一定的投入，所以主要對象是中高檔消費人群，他估計現在一些家庭每月在寵物身上的支出在1000元以上。

　　他告訴記者，如果要開店，店面的選址非常重要，必須選在中高檔住宅區。比如他的“靚寶貝寵物”美容院所在的地段，周邊的房價都在8000元/平米到10000元/平米，是一個中高檔社區。

　　開店存在的風險是，寵物美容院是一個比較專業的行業，所以開一家這樣的店，容易出現服務質量不到位，技術力量不夠，硬件設施不完善等等問題，另外做寵物美容的員工都要經過正規的培訓，店主必須對任何品種的犬種都要知曉，才能夠提供更好的服務。讓包偉榮感到得意的是在2002年上海的一次比賽中，他訓練的一只名為STAR的純美系喜樂蒂犬獲得全場后備總冠軍(ABRS)。

　　包偉榮說，在一些花鳥市場也有寵物美容服務的，但有的店家沒有專門的技術，沒有專門的設備。他們對不同的寵物使用相同的藥水，而不是根據寵物本身的毛質，因為長毛短毛硬毛軟毛要用不同的香波，對有過敏體質的寵物也有講究。

　　要開這樣的店，店主應真正付出愛心，因為很多寵物都是其主人的心肝寶貝，如果對寵物付出愛心，提供優質的服務，才能有長期的客戶群。同時，對這些客戶群還要提供正確的引導和咨詢，真正為他們提供最貼心的服務。

　　成功秘笈：

　　上海經濟的發展，寵物服務市場不斷擴大

　　店主對寵物有多方面的了解，自己本身有一些客源

　　風險提示：

　　寵物美容院是一個比較專業的行業，所以開一家這樣的店，容易出現服務質量不到位，技術力量不夠，硬件設施不完善等等問題

　　店主應該對寵物有一定的了解

　　市場潛力：

　　中高檔住宅區越來越集中，忙碌的人們需要這樣的服務。