三

　　1994年9月18日，翰海首屆拍賣會。一身黑色禮服的王剛有生以來第一次正式登上拍賣臺。首拍的地點選在保利劇院，兩層的劇院里人頭攢動，座無虛席。

　　回憶那次拍賣，王剛說，開拍之后的5分鐘都不知道自己說了什么，拍了哪幾件東西。拍品的價格雖然以幾萬元居多，但在當時也是天價了。因為客人樓上樓下都有，他的想法是寧肯慢，但別出錯，哪怕少看見一個客人舉牌對公司都是損失。

　　拍完之后，大家都對王剛說第一次能拍成這樣已經非常好了。未幾，《北京青年報》評論說，翰海首拍是一流的拍品、二流的組織、三流的拍賣師。王剛看了對別人說，我覺得自己都不該入流，這樣的評價已經高抬我了。既然有人說我是三流拍賣師，我為什么不能努力成為二流、一流呢？多年之后，王剛一直說，對他幫助最大、不斷激勵他進步的就是那段評論，他感謝作者，因為人家說的是實話。

　　回家之后，王剛反復觀看錄像，總結出自己的幾個弱點：

　　一是速度太慢，買家坐的時間太長、太累，容易失去耐心。

　　二是跟下面的買家沒有交流和溝通，遇突發事件應變能力不強。比如有一件拍品的保留價是50萬元，按照規矩，拍品必須在保留價位之上成交，少一分錢都不行。那件拍品從42萬元起拍，競價到48萬元時，場上只有一位客人出價，沒有人競爭。王剛認為這件拍品不成交�？蛇@位出48萬元的客人提出抗議，說我還要買這件拍品呢，要是有別的人出價，我也可以加啊。“當時我真是不知道該怎么辦好了，”王剛說，“既然不能告訴客人48萬元沒到拍品保留價，也不能就以這個價格落槌成交，只好請那位客人把問題暫時放到會后解決�！倍�現在，王剛對這類事件早已應付裕如，這樣的情況，可以在最后半個階梯時假設一個買家和客人競價，也可以用“您能再高升一步嗎？”這樣委婉的方式來表達，一方面向買家傳達了拍品未到保留價的信息，又無壓迫買家、強行推銷之嫌。

　　三是對國際拍賣市場的行情、慣例了解比較少。比如，如果現在再有一個

　　王剛逐條改變著上述不足，拍賣技巧日漸純熟。

　　時間推進到1996年。此時，出現了越來越多的拍賣公司，很多公司沒有自己的拍賣師，頻頻向王剛求援。畢竟一個人的時間、精力有限，選擇再一次擺到王剛面前，是延續“順源”已上軌道的業務，踏踏實實地當老板，還是專心做職業拍賣師，在這條路上精益求精？他選擇了后者。

　　隨著實戰經驗的不斷豐富，王剛逐漸由對客戶普遍性的服務轉入一個更高的層次：拍賣師不是簡單的報數機器，拍賣師應該像一個優秀的樂隊指揮，在協調好買、中介、賣三方的關系的同時，激發場上客人的競買激情，讓拍品獲得最大的利潤空間。好的拍賣師會在眾多的競買人中迅速發現不同人的不同競買習慣，并與他們形成默契。十多年下來，王剛不僅是改革開放后從業最早的拍賣師，同時毫無疑問的，他也成為了最好的。