支行承諾客戶向上級申請修改細則 總行卻稱尚未收到

　　一邊是支行的好言相勸，一邊卻是總行的無所作為。盡管北京農村商業銀行（以下簡稱“農商行”）透露了可能調整政策的口風（詳見本報2月12日《農商行房貸客戶欲集體轉按揭》一文），但房主真正享受到7折優惠仍是水中望月。昨日，部分農商行房貸客戶向本報反映，相關支行上周已口頭答應向總行申請修正細則中不利于客戶的條款。不過，農商行總行相關人士卻告訴記者，他們尚未收到任何支行上報的申請。

　　昨日，北京新天地住宅區的一位業主告訴本報記者，他們的維權已經初見效果。其與其他3位業主上周三已經找到貸款行——農商行某支行。一位孫姓工作人員在接待他們時表示，該支行將上報總行，按業主要求取消細則中不利于首套房貸客戶的條款，同時在本月24日前爭取能夠決定或自動轉成7折，或者安排周六日統一到其所在社區進行辦理。

　　如果銀行能夠實現如上兩條協議，對所有目前尚未拿到房本的農商行客戶來說都是好消息。

　　不過，記者隨后在對該支行采訪時發現，該行所謂“孫先生”為個金部人士，并非個貸部負責人。對于業主的表述，該行相關人士稱，將盡力向總行申請，但“肯定不能自動轉7折”。

　　而更蹊蹺的是，農商行總行相關人士明確告訴本報記者，他們尚未收到任何申請，也就不會做調整了。

　　昨日，昌平邑上、都城心嶼等小區客戶也向記者反映，雖然多次與農商行進行溝通，但所有支行都表示沒有權限，只能向總行申請，但目前依然沒有下文。不少房主在向銀行爭取修改細則的同時，還在和開發商進行溝通，爭取能早日拿到房本。

　　“如果6月30日前拿不到房本，在拿到房本后我們小區將選擇集體轉按揭。”據讀者透露，他們從相關渠道了解到，農商行之所以在細則中加上需要房產證一條，主要是因為其存量個貸中未辦理完房產證的占較大比例。“他們無非是想增加申請難度。”

　　對此，農商行予以否認。“如果沒有房產證，銀行就會視這筆貸款為高風險貸款。此前我們打8.5折，表示能夠覆蓋這筆風險，但現在如果都打7折的話，銀行無法覆蓋風險。”該行相關人士表示，對細則提出具體要求并非只考慮到凈利潤，“主要還有人工成本的問題”。

　　不過，即使全部房貸用戶轉按揭似乎也不會對農商行產生太大影響。數據顯示，截至2008年末，農商行個人房產抵押貸款余額為24.25億元。而截至2008年9月末，該行貸款余額為1185億元。不考慮其他因素，即使去年四季度貸款余額未現增長，該行個人房貸占全部貸款余額比例也僅為2%，對業績貢獻率有限。

　　商報記者 崔呂萍 

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