證券時(shí)報(bào)記者 唐曜華
近期,工行一名前信貸科科長因無力歸還儲(chǔ)戶欠款,導(dǎo)致涉足民間借貸一事曝光。工行回應(yīng)稱,這屬前員工個(gè)人行為,此人去年底已離職。其實(shí),去年以來銀行業(yè)發(fā)生的系列案件中,銀行大多以“屬前員工個(gè)人行為”的說辭來撇清自己的責(zé)任。然而,這樣的說辭會(huì)讓儲(chǔ)戶感到心寒,并認(rèn)為相關(guān)銀行對(duì)風(fēng)控漏洞缺少反思。
銀行員工私下銷售投資產(chǎn)品或私攬儲(chǔ)戶的資金用于民間借貸,當(dāng)出現(xiàn)兌付或償還風(fēng)險(xiǎn)時(shí),銀行到底有沒有責(zé)任?這是自某股份制銀行“飛單”事件后業(yè)內(nèi)討論最多的問題。
從法律關(guān)系看,上述行為屬于銀行員工的私下行為,并且儲(chǔ)戶并未跟銀行簽署相關(guān)合同,銀行則無需承擔(dān)法律責(zé)任。而且,出事之后,涉案的銀行員工通常會(huì)在壓力下辭職,身份一下子就變成了前員工,而非在職員工。銀行會(huì)因此說,私涉民間借貸或私售理財(cái)產(chǎn)品“屬于前員工的個(gè)人行為”。
那么,前員工上述個(gè)人行為真的跟銀行沒有一點(diǎn)關(guān)系嗎?銀行也沒有一點(diǎn)責(zé)任嗎?記者認(rèn)為答案是否定的。首先,所謂“前員工”以高收益、高息等誘餌私攬儲(chǔ)戶資金、私下銷售投資產(chǎn)品的行為是在任職期間發(fā)生的;其次,儲(chǔ)戶之所以愿意出錢投資,看重的是銀行的信譽(yù),認(rèn)為銀行是正規(guī)的機(jī)構(gòu),所以才會(huì)信任它所聘用的員工。
從已曝光的多起類似案件看,涉案的銀行前員工當(dāng)時(shí)大多以銀行職員的身份開展這類業(yè)務(wù),甚至還有銀行支行管理人員涉足其中,并且此類行為大多發(fā)生在銀行營業(yè)場(chǎng)所之中。這表明,一些銀行網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)控確實(shí)存在漏洞。因?yàn)椋瑔T工跟儲(chǔ)戶接觸代表的是銀行,但員工的行為卻沒有得到很好的約束和監(jiān)督。
這從某種程度上也反映出一些銀行現(xiàn)行的“總、分”結(jié)構(gòu)中支行權(quán)力過大,存在著監(jiān)督薄弱甚至缺位的現(xiàn)象。在利益誘惑下,很難想象銀行職員打著銀行的幌子可能會(huì)做出怎樣有損客戶利益的事,而涉足民間借貸、私售理財(cái)產(chǎn)品的案例頻發(fā)已給不少銀行敲響了警鐘。
但令人遺憾的是,還有的銀行仍以“屬于前員工個(gè)人行為”說辭來簡單撇清責(zé)任,沒有深刻反省發(fā)生此類案件的原因、沒有研究如何堵住漏洞,以避免此類有損儲(chǔ)戶利益的事情再度發(fā)生。
作為儲(chǔ)戶,需要清醒認(rèn)識(shí)到并不是銀行職員推薦的投資產(chǎn)品就是安全的。即使銀行自主研發(fā)、銷售合同上有銀行公章的理財(cái)產(chǎn)品,也可能隱藏較大的投資風(fēng)險(xiǎn),更何況沒銀行蓋章、跟銀行沒任何關(guān)系的投資產(chǎn)品呢?銀行職員在高額返點(diǎn)的誘惑下完全有可能將風(fēng)險(xiǎn)較高、甚至可能會(huì)出現(xiàn)血本無歸的投資產(chǎn)品銷售給儲(chǔ)戶。
從目前的情況看,銀行對(duì)自己職員此類行為仍存在著監(jiān)督難的問題,因此,儲(chǔ)戶需要擦亮自己的眼睛,不要將資金隨意交付給銀行客戶經(jīng)理。