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強(qiáng)尼
去年下半年開(kāi)始,房貸利率松動(dòng)的傳聞不絕于耳?墒,有3套房貸在手的我,至今還沒(méi)享受到優(yōu)惠。枉我還以優(yōu)質(zhì)客戶自居,平日里還總有房貸經(jīng)理拍胸脯地稱兄道弟。唉,想從鐵算盤(pán)的手里拿優(yōu)惠,實(shí)在不容易!
我的房貸分散在幾家銀行,原以為“兩條腿走路”比較好,后來(lái)發(fā)現(xiàn)天下銀行一樣“摳”。
當(dāng)初央行基準(zhǔn)利率一上調(diào),各家銀行的房貸立即“零時(shí)差”上浮,甚至連最基本的告知義務(wù)都沒(méi)盡到:有一次,是中行寄來(lái)一張正常還款確認(rèn)書(shū),“溫馨提示”下月應(yīng)還款金額。我按照這個(gè)數(shù)字,足額存繳次月貸款,事后卻接到電話稱:余額不足,不僅需要立即補(bǔ)足還款,還要扣罰違約金!原來(lái),當(dāng)月開(kāi)始適用上浮的新利率,而確認(rèn)書(shū)卻未及時(shí)更新信息,導(dǎo)致產(chǎn)生一兩百元的差額,誤導(dǎo)我未能足額還款——郁悶呀,違約金雖不多,信用紀(jì)錄卻因此受影響。這責(zé)任應(yīng)該算我的,還是算銀行的?
朋友比我更郁悶。他買了套豪宅,當(dāng)時(shí)上海一家本地銀行的支行副行長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)辦公,勸說(shuō)他辦了張?jiān)撔械男庞每ǎ兄Z只要在5個(gè)多月時(shí)間里刷卡積分滿18萬(wàn)分,利率就能打八五折,每月可少付利息近6000元。他們夫妻為此突擊消費(fèi),在一個(gè)半月里達(dá)到18萬(wàn)分。
不料申請(qǐng)打折時(shí),銀行改口了:就在他們簽合同的前一天,該活動(dòng)已結(jié)束,由于內(nèi)部溝通問(wèn)題,支行未及時(shí)獲取這一信息,由于當(dāng)時(shí)央行政策尚未解禁,銀行壓根就沒(méi)書(shū)面資料,只是口頭小范圍得向極少數(shù)“高端客戶”推銷。因此,朋友也難以證明確有這個(gè)打擦邊球的促銷活動(dòng),無(wú)法索賠。交涉的最終結(jié)果,只是銀行同意“破例”免除提前還款的4萬(wàn)元違約金,允許他提前還貸。
相較而言,還是直接拿到折扣利率可靠,可這同樣不容易啊。去年從央行開(kāi)始出政策時(shí),我就不斷致電幾家銀行的客戶經(jīng)理,他們的回答出奇的一致:“細(xì)則還沒(méi)出來(lái)!再等等吧。”這一等,就是大半年。
今年初,各家銀行的細(xì)則都已出臺(tái),客戶經(jīng)理仍不約而同采用拖延戰(zhàn)術(shù):民生銀行客戶經(jīng)理接連幾天不接我電話,之后好不容易打通手機(jī),他說(shuō)會(huì)批量轉(zhuǎn),但至今無(wú)消息;中國(guó)銀行的客戶經(jīng)理剛跟我約好當(dāng)天下午辦手續(xù),一小時(shí)后又追來(lái)一只電話稱,銀行會(huì)統(tǒng)一向客戶寄出申請(qǐng)表,客戶填好后寄回銀行即可,省得客戶舟車勞頓,我同意了,可這張表在一兩個(gè)星期后仍不見(jiàn)蹤影……
反正,不管怎樣,至今我還沒(méi)享受到傳說(shuō)中的七折利率,但愿這事能在春節(jié)前搞定,也算是新年前的一個(gè)最大紅包了。畢竟,三套房算下來(lái),每月可以省下好幾千元貸款呢。
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