《理財(cái)評測室：手機(jī)銀行評測》由新浪財(cái)經(jīng)發(fā)起，遍邀各商業(yè)銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人、專家學(xué)者共同探討制定手機(jī)銀行評測標(biāo)準(zhǔn)，從功能性、便捷性、安全性、創(chuàng)新性等四大維度、73余項(xiàng)細(xì)分指標(biāo)對18家手機(jī)銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行掃描，經(jīng)過多輪體驗(yàn)式交叉評測得出結(jié)果，今日特推出第十七期：平安銀行手機(jī)銀行測評。 【標(biāo)準(zhǔn)】
平安手機(jī)銀行依仗平安集團(tuán)保險(xiǎn)的強(qiáng)大優(yōu)勢，平臺(tái)的保險(xiǎn)相關(guān)產(chǎn)品在兄弟們中足以傲嬌；交易密保措施妥妥的，賬戶資金損失險(xiǎn)解決了儲(chǔ)戶后顧之憂(當(dāng)然你得付錢買這個(gè)保險(xiǎn))。美中不足是生活繳費(fèi)地區(qū)歧視比較大，廣告在主頁面鳩占鵲巢，業(yè)務(wù)功能鍵地盤被壓縮得好委屈。總分93.5，在入選競評的18家手機(jī)銀行里，也算的上是三朵金花之一。 【詳細(xì)】
一、功能性28/30：生活繳費(fèi)地區(qū)少 保險(xiǎn)理財(cái)成特色
平安銀行理財(cái)種類較為豐富，銀行理財(cái)、貴金屬、基金等產(chǎn)品齊全，背靠大平臺(tái)平安集團(tuán)的優(yōu)勢，平安銀行手機(jī)端支持保險(xiǎn)的購買和續(xù)費(fèi)，其保險(xiǎn)產(chǎn)品分為兩大類，除去基本的保障產(chǎn)品，還包含了養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品。
不過其基金產(chǎn)品僅有列表頁，沒有相關(guān)的種類篩選，操作不便捷。平安寶類產(chǎn)品掛鉤兩只貨幣基金，用戶可以進(jìn)行轉(zhuǎn)換。 【詳細(xì)】
在生活繳費(fèi)方面，平安將功能按鈕劃到手機(jī)銀行功能系列，沒有出現(xiàn)在掌上生活界面；其主要內(nèi)容包含公共事業(yè)費(fèi)、話費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等，基本的水電煤氣繳費(fèi)包含在公共事業(yè)費(fèi)下面；不過，目前平安銀行的生活繳費(fèi)僅支持六個(gè)主要地區(qū)，區(qū)域性限制較多。【詳細(xì)】
二、便捷性25.5/28：功能分區(qū)較簡單 系統(tǒng)操作較流暢
平安銀行的登陸設(shè)置較其他銀行來說更為麻煩，平臺(tái)不支持手機(jī)號(hào)碼登陸，需要輸入身份證號(hào)或者注冊用戶名，輸入較為繁瑣；
平安銀行的“首頁”支持用戶添加常用功能，不過下方的圖片展示區(qū)域，除了信用卡、話費(fèi)充值、平安理財(cái)之外，其他功能鍵有點(diǎn)類似廣告，還關(guān)聯(lián)了陸金所、直銷銀行等app。 【詳細(xì)】
平安手機(jī)銀行功能分區(qū)比較簡單，四個(gè)按鈕包括手機(jī)銀行、掌上生活，“更多”按鈕為互動(dòng)功能聚合，而且不包含個(gè)人設(shè)置功能，實(shí)用性一般。在操作具體業(yè)務(wù)過程中，交易記錄查詢步驟比其他銀行多，但其他業(yè)務(wù)基本都能很快完成。系統(tǒng)的流暢性較好，測試過程中沒有出現(xiàn)閃退bug，轉(zhuǎn)賬等環(huán)節(jié)操作反應(yīng)靈敏。【詳細(xì)】
三、 安全性25/30：交易密保措施完善 賬戶損失險(xiǎn)保障資金安全
平安銀行登陸密保設(shè)置跟大多數(shù)機(jī)構(gòu)一樣，沒有附加碼輔助登陸，其密碼可以是數(shù)字+字母組合，鍵盤是平安系統(tǒng)內(nèi)設(shè)鍵盤；登陸后，系統(tǒng)安全提示內(nèi)容只有上次登錄時(shí)間和預(yù)留驗(yàn)證信息，相對單薄。
在轉(zhuǎn)賬匯款環(huán)節(jié)，完成交易需要手機(jī)驗(yàn)證碼和交易密碼的配合，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)校驗(yàn)輸入賬號(hào)的準(zhǔn)確度，完成操作后，會(huì)收到短信提示余額變動(dòng)，整個(gè)交易環(huán)節(jié)密保措施較為全面。【詳細(xì)】
四、創(chuàng)新性11/12：線上貸款需到柜臺(tái)簽約 主頁面大篇幅廣告不討喜
平安手機(jī)銀行的主頁面上方三分之一的區(qū)域都是廣告，影響用戶體驗(yàn)，頁面友好度評分項(xiàng)被扣分。
無卡取現(xiàn)、在線辦卡功能比較實(shí)用，不過個(gè)人貸款功能比較麻煩，需要先到柜臺(tái)簽約“循環(huán)貸款”才能使用。平安創(chuàng)新性得分整體排名靠前。【詳細(xì)】
在附加分4/10方面，平安銀行得分點(diǎn)一般，線上預(yù)約功能支持排號(hào)，暫時(shí)沒有醫(yī)院掛號(hào)和打車代駕等服務(wù)；票務(wù)方面現(xiàn)在僅有飛機(jī)票和電影票比較實(shí)用，其他的如交通罰款和特惠商戶等服務(wù)也比較受歡迎。【詳細(xì)】
平安手機(jī)銀行相比去年，在理財(cái)產(chǎn)品上有所進(jìn)步，種類更豐富；且依托平安集團(tuán)強(qiáng)大的背景，支持眾多保險(xiǎn)產(chǎn)品，形成自身獨(dú)特魅力。但線上貸款需到柜臺(tái)簽約才能申請，主頁面上部和下部都被廣告霸占 ，降低了用戶體驗(yàn)。總體來看，平安手機(jī)銀行在功能性、便捷性和安全性的得分，在同類平臺(tái)中均并列第二，創(chuàng)新性也表現(xiàn)優(yōu)異，但由于在附加項(xiàng)失分較多，導(dǎo)致總分(93.5)名列第三。【詳細(xì)】
