新浪財經訊 直銷銀行爆發式增長,目前國內已有20余家。新浪財經啟動直銷銀行評測,對直銷銀行業務進行掃描。直銷銀行評測標準經各商業銀行相關負責人、專家學者人共同討論制定,并向業內廣泛征求意見,確保標準的廣泛適用性,以及公正客觀的立場。標準詳情見下表:
新浪財經直銷銀行評測標準框架 | ||||
評 測 維 度 |
功能性 | 余額理財 | 存款 | |
投資期限 | ||||
銷售銀行理財產品 | ||||
寶類產品 | ||||
代銷理財產品 | 基金 | |||
保險 | ||||
貴金屬 | ||||
P2P | ||||
其他 | ||||
其他功能 | 貸款 | |||
生活服務(水電煤氣繳費、手機繳費等) | ||||
安全性 | 登錄 | 是否支持與本行實體借記卡網上銀行賬戶打通 | 是/否 | |
登陸用戶名 | 手機號 銀行卡號 身份證號 注冊昵稱用戶名 其他 |
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登陸密碼設置方式 | 純數字 數字+字母 數字+字母+其他符號 |
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有無附加碼或其他防止機器人操作手段 | 有/無 | |||
附加碼類型 | 純數字 數字+字母 |
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登陸后是否有安全提示 | 是 否 |
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安全提示內容 | 上次登陸時間 預留驗證方式 注冊方式 安全認證方式 支付限額 |
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資金進出 | 賬戶變動提醒 | 短信 APP彈窗 郵件 其他 |
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進出資金 | 支付時有無短信等其他安全校驗方式 | |||
是否同卡進出 | ||||
賬號綁定 | 綁帶或增加下掛銀行卡 | 短信校驗與提醒 轉賬校驗與提醒 |
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是否支持線上更換綁定銀行卡 | 是/否 | |||
是否支持直銷銀行注冊賬號綁定的手機號修改 | 是否需要線下操作 | |||
便捷性 | 直銷銀行服務 可獲得性 |
宣介渠道 | 網點實體渠道 線上合作渠道 其他協作渠道 |
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用戶訪問渠道 | PC端網頁 手機端APP 微信服務號 手機H5頁面 IPAD版 |
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是否支持7*24小時交易 | 是/否 | |||
注冊激活 | 注冊后即可購買產品 | |||
卡密激活 | ||||
轉入任意金額激活 | ||||
合作銀行數量 | 1-10,11-20,20+ | |||
進出資金 | 是否支持寶類資產直接購買理財 | |||
賬戶可掛鉤幾張銀行卡 | ||||
支持銀行卡多種渠道(直銷銀行、網銀、柜面等等)向直銷銀行賬戶轉入資金 | ||||
是否T+0到賬 | ||||
界面友好度 | PC端 | 產品信息是否清晰 | ||
使用過程是否流暢 | ||||
頁面設計是否美觀 | ||||
手機端 | 主界面欄目設置是否清晰易于理解 | |||
是否支持自助設置主界面模塊 | ||||
是否支持根據用戶使用習慣智能調整頁面 | ||||
APP流暢程度(是否有閃退/卡頓/多次頻繁登陸等情況) | ||||
信息披露 | 新聞公告位置是否明顯 | 是/否 | ||
產品費用、到賬時間、收益計算起始時間是否清晰 | 是/否 | |||
客服 | 電話客服 | |||
在線客服 | 網頁 | |||
手機APP | ||||
微信 | ||||
其他 | 業績 | 獲取新的有效客戶占比(直銷銀行獲客/全部客戶) | 注冊但未使用直銷銀行服務的客戶不計算在內 | |
直銷銀行業務規模 | 由直銷銀行提供數據,包括產品申購量等 | |||
外部合作與創新 | 與電商平臺合作 | |||
與P2P等互聯網金融合作 | ||||
其他外部合作方式 | ||||
是否支持多場景應用及應用場景種類 | ||||
合規性 | 業務與產品是否符合監管規定 |
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