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摘要:似乎信用卡從來沒有像本周這樣引人關注過,央視《每周質量報告》的一篇關于信用卡全額罰息的報道在社會上引起廣泛關注。一時間,各大主流媒體對于信用卡“坑爹”罰息的口誅筆伐之聲不絕于耳。[評論][滾動]

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銀監會受理律師廢除信用卡霸王條款請求

山東律師王新亮致信銀監會主席尚福林,請求“對涉及信用卡的霸王條款進行整頓或者廢除”一事,有了最新進展。王新亮律師22日對新浪財經表示,銀監會11月15日受理了他的請求,并稱待辦理完畢后,銀監會將給予書面回復。
    11月5日,王新亮律師曾寫一封致銀監會主席尚福林的公開信,認為信用卡全額罰息、高額滯納金等銀行霸王條款,侵犯消費者知情權、公平交易權,違背了銀監會制定的相關規定,請求銀監會對相關條款整頓或廢除。

律師致信銀監會主席請求廢除信用卡霸王條款

“銀行業關于信用卡的霸王條款侵犯了消費者的知情權和公平交易權,作為一名律師,同時也是一名信用卡使用者的普通百姓一員……”
    近期,不少媒體報道信用卡使用者沒能按時全額還款產生高額利息的消息,看到這一消息后,5日晚,山東大正泰和律師事務所王新亮律師“義憤填膺”,在查閱大量資料后,起草了《致中國銀行業監督管理委員會尚福林主席一封公開信》,請求銀監會對銀行業涉及信用卡的霸王條款進行整頓或者廢除。

信用卡計息方式不同 利息差6800倍

假設持卡人9月1日刷卡消費了10000元,還款9999元,僅1元未還。計息時間25天。
    全額罰款:利息為120元。
    未還額罰款:利息為0.0175元。

信用卡罰息亂象問與答

“利滾利”合理嗎?

銀行內部人士透露,如果持卡人不及時還款,那么利息、滯納金、超限費、年費等都會累計進本金計算復利,“利滾利”后,透支百元、賬單萬元也不是沒有可能。
    專家看法:上海財經大學現代金融研究中心副主任奚君羊認為,客戶自己沒有按時還款,長期拖欠,自己有一定責任。但銀行單方面追求盈利,沒有及時與客戶溝通,也負有道德責任。

銀行憑啥全額罰息?

雖然針對“全額罰息”,銀行有自己的說詞,也是國際通行的慣例,但與發達市場健全的信用體系不同的是,國內的信用體系仍須繼續完善,銀行與持卡人的地位也較為不對等。
    專家看法:國泰君安高級經濟學家、銀行卡專家林采宜對新浪財經表示,國際慣例是銀行面對社會質疑時常用的借口,已經還給銀行的錢為何還要收取利息,從法理上講也是不通的,這就是赤裸裸的霸王條款。
    中央財經大學中國銀行業研究中心主任郭田勇對新浪財經表示,銀行所謂的“‘全額罰息’是國際慣例”是在偷換概念,中國的信用卡存在免息期,國外的銀行就沒有這個概念,更不存在所謂“罰息”,利息就是利息,對沒有還的錢收取利息是天經地義的,但中國的銀行對持卡人已經還過的錢仍收取所謂“罰息”是不對的,利息不是“罰”的,更不應該“全額罰息”。信用卡的目的是鼓勵消費,“全額罰息”違背了這個初衷。中國的信用卡利息過高,將來應當大幅度降低,降到正常消費貸款的水平才是合理的。
    律師看法:廣東勝倫律師事務所陸宇星律師表示,儲戶在開卡時確實和銀行有相關的合同約定,而按照銀行的理解就覺得儲戶已經同意了這個條款,就照樣罰息,但作為儲戶來說,沒有還的款項罰息合理,但已經償還的金額還要按照相關合同來罰息,這就存在不合理的情況,可以認定為霸王條款,儲戶可以通過法律程序來維權。

滯納金制度不合理

到期還款日截止,持卡人沒還夠最低還款額時,銀行除按照規定計收利息外,還要對最低還款額未還夠部分按月收取5%的滯納金費用。
    專家看法:中央財經大學中國銀行業研究中心主任郭田勇對新浪財經表示,滯納金和信用卡的所謂“罰息”是不同的性質,滯納金屬于對未按時還款的懲罰性措施,和信用卡利息是不重合的,所謂“全額罰息”是針對按時還了錢但沒有完全還完的持卡人。
    國泰君安高級經濟學家、銀行卡專家林采宜女士向新浪財經稱滯納金從本質上講是罰,這是毋庸置疑的,但所謂“罰息”不應該算“罰”,其實本質上是貸款利息,也正因為如此,消費者不應該對已經還過銀行的錢承擔利息,“全額罰息”是很荒唐的事情。
    律師看法:法律專家認為,滯納金屬于違約金的一種,有督促持卡人按時足額還款的作用。然而,如果收取的滯納金超過本金,就明顯違反民法通則中的公平原則和誠實信用原則。

防范信用卡罰息風險建議

  • 建議一:別忽視自己的賬單
  • 持卡人要避免罰息,盡量開通信用卡短信提醒和賬單功能,銀行一般都會通過短信的方式提醒客戶各種賬戶信息,“但如果你連短信都不在意,那神仙也救不了你”。
  • 建議二:找到適合自己的額度
  • 如果發現自己的額度過高,又擔心自己不能及時還款,持卡人還是申請降低額度更保險一些。
  • 建議三:與借記卡捆綁最安全
  • 將信用卡與工資卡、儲蓄卡捆綁,讓銀行自動去劃款,這樣做可以省心不少,也不用擔心會有罰息的風險,唯一需要確保的是,自己的工資卡、儲蓄卡里面有足夠的金額還款。
  • 建議四:切忌提現,勿試圖以卡養卡。
  • 一些持卡人辦理多張信用卡,然后通過打時間差達到以卡養卡的目的。其實這樣做的風險很大,一旦資金斷鏈,到時候可就是連鎖反應,想要補平窟窿的難度相當大。

綜述

事實上,已有少數銀行開始試水“部分罰息”,工行在2009年修改了其信用卡章程,將“部分還款,全額計息”方式調整為“部分還款,部分計息”。今年8月27日,北京市消協也向發改委、央行和銀監會提出,銀行普遍采取的信用卡全額罰息制度極不合理。希望銀行能夠加快改進步伐,徹底取消這一不合理收費。
    但信用卡“部分罰息”的推進力度、廣度遠遠不夠,多數銀行仍按所謂“國際慣例”執行。

小調查

銀行稱信用卡全額罰息符合國際慣例,你怎么看?
全額罰息是霸王條款,銀行“打劫”持卡人!
小額欠款被全額罰息的人,最悲慘!
有銀行是部分罰息,監管應統一標準。

名詞解釋——信用卡全額罰息

信用卡罰息指不能按期償還貸款本息的,按中國人民銀行有關規定計收罰息。按照全額計息的方式,持卡人在到期還款日未能還清全款,就算只差 1 分錢,都會按照當期賬單全額以萬分之五的日利計,并按月計算復利。
    由于ATM機不能識別零錢,用戶還款欠零頭的現象比較普遍。如果采用全額計息,幾塊錢的欠款也會產生較高的利息。

信用卡全額罰息被質疑

微言大義

網友吐槽信用卡

春天太短
春天太短:河北在搞最美銀行大堂經理評比!算是行業中的活動吧,我表示觀望和無聊!銀行把你的手續費多減免點,把信用卡逾期罰款超過本金的霸王規距撤掉比神馬都引起百姓歡呼和支持!!
maritime520
maritime520:銀行信用卡雙重罰款太惡了!強烈要求銀行改霸王條款!
YP_Harvey
YP_Harvey:這種罰款是挺不要臉的!也是最近才知道是這么收費的,以前都是全額按時還,沒注意。
奔跑的piggy
奔跑的piggy:看到央視炮轟信用卡逾期還款全額罰息有失公允,簡直太有道理了,少還1分都要全額罰息,為什么多存了不全額補息呢?真的是不公平呀!

編輯言

中國銀行業的信用卡罰息辦法和信用卡服務水平都是國際水準嗎?全額罰息遭媒體口誅筆伐,是公憤,是共鳴?那誰,你怎么看?
    本期策劃:振宇
    郵箱:money#staff.sina.com.cn(#改成@)