近日,光大銀行在其官方微信訂閱號“中國光大銀行[微博]”上發起主題為“小輕新”的眾籌活動,為該行即將于今年6月推出的直銷銀行尋找最適合的品牌名稱和卡通形象。
從北京銀行2013年9月率先破冰開設國內首家直銷銀行,到今年3月23日工商銀行推出“融E行”直銷銀行,再到如今的光大銀行,僅用一年半時間,國內直銷銀行已發展至超過20家。爆發式增長的直銷銀行,成為傳統商業銀行布局“互聯網+”戰略的重要步驟。
新玩家不斷涌入直銷銀行爆增至20余家
光大銀行成都分行電子銀行部總經理曹有斌介紹,即將于6月上線的光大銀行直銷銀行在客戶定位上有別于傳統的“覆蓋千家萬戶”,而是專注服務具有年輕思維的人群;業務拓展不再依托龐大的實體網點,而主要通過互聯網渠道吸引客戶;產品設計上主打快速理財、繳費和便民服務等,力求簡單、實惠、有趣、方便。
無獨有偶,中信銀行電子銀行部總經理張炬透露,中信銀行直銷銀行將在下半年推出,在川相關落地工作正在積極籌備中。他認為:“互聯網金融的飛速發展、客戶消費習慣的轉變以及利率市場化步伐的加快,是催生直銷銀行的關鍵因素。”
而繼工行之后,另一家國有大行也在加快研發準備推出自己的直銷銀行。再加上此前民生銀行、浙商銀行、平安銀行、工商銀行等陸續開通的直銷銀行渠道,短短一年半時間內,國內直銷銀行數量已爆增至20余家,越來越多“新玩家”正不斷涌入。
新玩法不斷呈現互聯網勃興倒逼銀行跨界
“如果不能做到百分之百地擁抱互聯網,想要做好直銷銀行業務是難以想象的。”曹有斌坦言。
與傳統銀行需到實體網點開戶不同,直銷銀行的大門一直是在線敞開的。客戶只需要在線提交個人基本信息并綁定同名銀行卡,即可實現非現場開戶。電子賬戶可用于購買理財產品、基金、證券或進行其他投資。
從先行者的經驗來看,直銷銀行在某些業務方面的確較傳統銀行更為“智能”,而不同的直銷銀行還有一些別具特色的個性化功能。例如,通過民生直銷銀行的“民生金”投資黃金,0.1克起投,門檻低;平安橙子銀行的“許愿”、記賬功能,不僅提供用戶投資理財的渠道,更化身成“生活秘書”,讓原本比較枯燥的經濟問題變得有意思起來……“但目前直銷銀行還有很多問題要解決。”中國民生銀行成都分行電子銀行部總經理朱鵬博士指出,如監管、開戶、產品同質化等,但綜合來看,還是表現出傳統銀行在互聯網金融體系下的嘗試和變通。“隨著同業競爭加劇,直銷銀行的互聯網思維則能進一步加快銀行分化的進程,倒逼銀行去找自身差異化的優勢,去尋找更多跨界的新玩法。”
□本報記者 盧薇
名詞解釋
直銷銀行
簡言之,即沒有實體網點的銀行。此類銀行無需網點和柜臺,更不發放實體銀行卡,所有業務完全通過電子終端完成。這種依托客戶網絡的業務處理方式,打破了傳統銀行網點以柜臺為基礎的地域、時間限制,并可以更快為客戶提供點對點的理財和基金產品,顛覆了傳統銀行“高大全”的形象。
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