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主流中產(chǎn)階級最青睞的銀行產(chǎn)品調(diào)查(5)http://www.sina.com.cn 2008年01月31日 16:46 《數(shù)字商業(yè)時代》
最佳個人信貸服務(wù) 點評:服務(wù)大眾情系民生,對于民生來說當(dāng)之無愧 民生銀行巧妙的將柜臺業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)銀行聯(lián)系起來,針對不同的客戶群體推出差異化服務(wù),包括貴賓預(yù)約服務(wù)、貴賓客戶一線通、貴賓理財專線等業(yè)務(wù),為了體現(xiàn)“貼身銀行”的理念,民生銀行先后推出了機(jī)場貴賓通道、掛號及醫(yī)療貴賓室、高爾夫預(yù)約、租車、拖車服務(wù)、定期會員雜志、打折信息等特色業(yè)務(wù),使得客戶和業(yè)界對民生銀行的貴賓服務(wù)給予了高度的評價。 深圳發(fā)展銀行 點評:與其他銀行業(yè)務(wù)結(jié)合最好的個人信貸服務(wù) 刷信用卡的積分除了可以兌換禮品,還可以用來抵扣房產(chǎn)按揭月供款,這是深發(fā)展銀行推出的一項新業(yè)務(wù)。 有按揭貸款的市民同樣可以申請“按揭信用卡”。由于按揭信用卡的積分長期有效不清零,暫無按揭貸款的客戶可以將刷卡積分先預(yù)留,等到將來申請深發(fā)展房貸或轉(zhuǎn)按揭后,再以100%的比例抵扣月供款。 點評:“要買房找建行”這句話真的沒有錯 在個人住房信貸領(lǐng)域,建行的壟斷地位當(dāng)之無愧。自20世紀(jì)80年代中期在國內(nèi)率先開辦個人住房貸款業(yè)務(wù),迄今為止已有近20年的歷史,是國內(nèi)經(jīng)營個人住房貸款業(yè)務(wù)品種最全、業(yè)務(wù)量最大、服務(wù)最規(guī)范的商業(yè)銀行。 憑借多年鍛煉和培養(yǎng)出的高素質(zhì)、專業(yè)化的客戶經(jīng)理隊伍,多元化的產(chǎn)品,專業(yè)化的服務(wù)和先進(jìn)的管理模式,建行得了良好的市場聲譽(yù)和龐大的客戶資源,成功打造了“樂得家”個人住房精品品牌。 點評:最讓購房者省心的住房信貸服務(wù) 北京銀行不斷加大產(chǎn)品研發(fā)力度,積極創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種。日前,在按月等額本金和等額本息兩種還款方式的基礎(chǔ)上,該行正式推出自主還款系列產(chǎn)品,使客戶可隨心規(guī)劃貸款業(yè)務(wù)的還款計劃,減輕客戶還款壓力。 點評:買車族最鐘愛的汽車信貸 成為有車一族是大多數(shù)中國人的夢想,而住房信貸則成為中行發(fā)展個人信貸的突破口。盡管中國人民銀行多次上調(diào)了存貸款準(zhǔn)備金率,但中行依據(jù)自己的資金優(yōu)勢,依然可以保持低于市場平均利率。在深圳這一幅度達(dá)到了30%。
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