|
曹林
中新網(wǎng)5月25日電今天出版的中國(guó)青年報(bào)刊載文章指出，借助“國(guó)內(nèi)獨(dú)此一家”的壟斷身份，跨行查詢收費(fèi)的博弈以銀聯(lián)全勝而告終。然而，銀聯(lián)將會(huì)為自己的霸道支付昂貴的道德代價(jià)。
文章表示，在壟斷性行業(yè)中，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的霸王行為無(wú)可奈何。但用戶不會(huì)甘心吞下這口氣從而選擇就此罷休嗎。權(quán)利感日益增強(qiáng)的他們，會(huì)選擇其他途徑對(duì)霸道行為進(jìn)行抵制，最常見(jiàn)的是道德抵制：
或以“傳言”妖魔化壟斷企業(yè)形象。因?yàn)檫@些企業(yè)有著霸道的評(píng)價(jià)基礎(chǔ)，所以針對(duì)他們的傳言很容易被公眾接受，這些傳言會(huì)加劇輿論對(duì)壟斷者的情緒化評(píng)價(jià)，強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的抵制，“跨行消費(fèi)收費(fèi)”的傳言，就進(jìn)一步觸怒了用戶情緒。
或評(píng)出“不道德行業(yè)排行榜”。每年，電信、電力、石油等壟斷行業(yè)，都要承受幾次這類排行榜的“輿論審判”。
或掀起民粹式的“緋聞起哄”，一旦這類企業(yè)出了點(diǎn)什么不光彩的小事，公眾就會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上不分青紅皂白，以圍觀和狂歡的方式大肆渲染大力討伐。許多壟斷行業(yè)正在為其霸道承受這種被起哄的道德代價(jià)，電信、電力等老牌壟斷行業(yè)一有丑事，輿論就會(huì)炸開(kāi)鍋。
文章指出，近日有消息稱，繼跨行查詢收費(fèi)后，中國(guó)銀聯(lián)正考慮“跨行消費(fèi)收費(fèi)”。盡管銀聯(lián)迅速表態(tài)，稱此純屬虛假報(bào)道，但這種網(wǎng)絡(luò)、輿論“妖魔化傳言”的編排，正是銀聯(lián)為自身霸道行為支付昂貴道德代價(jià)的開(kāi)始。
文章稱，以現(xiàn)在的眼光看，壟斷者似乎可以不在乎這種道德代價(jià)，然而一旦市場(chǎng)放開(kāi)，國(guó)外銀行卡大舉進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)后，道德懲罰中積累的不滿，會(huì)頃刻轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)懲罰和用腳投票。到那時(shí)候，“支持民族銀行卡”之類的口號(hào)，是喚不回消費(fèi)者的心的。
或者，技術(shù)總在不斷進(jìn)步中，技術(shù)進(jìn)步也會(huì)打破銀聯(lián)的壟斷地位，壟斷打破之日，就是道德代價(jià)兌現(xiàn)之時(shí)。
| 
