新浪財(cái)經(jīng)訊 7月19日消息，互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)打破了原有壁壘，正在推動(dòng)行業(yè)之間的跨界競(jìng)爭(zhēng)，交行電子銀行部總經(jīng)理張常勝對(duì)新浪財(cái)經(jīng)表示，互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時(shí)代將重塑傳統(tǒng)行業(yè)的商業(yè)模式，這一趨勢(shì)已經(jīng)很明顯。與其等待外界改變銀行，不如銀行先改變自己。

　　他認(rèn)為應(yīng)從三個(gè)方面著手打造互聯(lián)網(wǎng)銀行：樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，打造互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，創(chuàng)新基于互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式。

　　樹立互聯(lián)網(wǎng)思維

　　張常勝對(duì)新浪財(cái)經(jīng)表示，互聯(lián)網(wǎng)有幾個(gè)顯著特征，一是服務(wù)社會(huì)化，通過行業(yè)之間的跨界競(jìng)爭(zhēng)、跨界合作營(yíng)造共生共贏的生態(tài)圈；

　　二是社會(huì)架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化，中國(guó)傳統(tǒng)文化造就了金字塔形的層級(jí)社會(huì)架構(gòu)，大至國(guó)家小至公司組織架構(gòu)莫不以此為基礎(chǔ)，而互聯(lián)網(wǎng)具有突破信息障礙、社會(huì)關(guān)系障礙的力量，將推動(dòng)社會(huì)架構(gòu)向網(wǎng)絡(luò)化、扁平化、平等化轉(zhuǎn)變，這也將深刻改變公司的組織架構(gòu)模式；

　　三是產(chǎn)品的個(gè)性化。工業(yè)社會(huì)的大規(guī)模工業(yè)化生產(chǎn)提供的是標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一產(chǎn)品，這是由于生產(chǎn)過程中信息成本、運(yùn)輸成本較高，決定了社會(huì)生產(chǎn)還難以提供個(gè)性化的產(chǎn)品選擇。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)步帶來的信息成本、交易成本、運(yùn)輸成本的降低，使得為客戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品不僅成為可能，而且成為必然趨勢(shì)。

　　張常勝認(rèn)為商業(yè)銀行應(yīng)該摒棄傳統(tǒng)的銀行概念，傳統(tǒng)的銀行經(jīng)營(yíng)思維，重塑互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的銀行新思維。

　　一要改變銀行業(yè)務(wù)范疇的傳統(tǒng)觀念。應(yīng)當(dāng)按照互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銀行在金融體系中執(zhí)行的基本功能，而非按照業(yè)務(wù)來認(rèn)識(shí)和界定“銀行”這一概念。

　　二要改變銀行組織架構(gòu)的傳統(tǒng)觀念。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銀行組織架構(gòu)的傳統(tǒng)觀念必將被顛覆，而變革企業(yè)架構(gòu)，使其契合網(wǎng)絡(luò)時(shí)代內(nèi)在特質(zhì)，由集權(quán)模式向分權(quán)模式轉(zhuǎn)變，將成為跨行業(yè)趨勢(shì)。

　　三要改變銀行提供產(chǎn)品的傳統(tǒng)觀念。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，銀行應(yīng)當(dāng)根據(jù)客戶的主動(dòng)需求，或者根據(jù)大數(shù)據(jù)挖掘洞察得到的客戶需求趨勢(shì)，定制個(gè)性化產(chǎn)品，避免產(chǎn)品設(shè)計(jì)和客戶需求的脫離。并且需要打破條線、部門界限，促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的跨部門合作、跨行業(yè)合作，實(shí)現(xiàn)靈活柔性的一體化流程。

　　打造互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)

　　商業(yè)銀行的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，本質(zhì)上就是平臺(tái)戰(zhàn)略。張常勝認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)銀行需要建立三類平臺(tái)作為業(yè)務(wù)拓展的基礎(chǔ)。在信息感知層面，需要建立智能信息獲取平臺(tái)；在信息處理層面，需要建立智能信息處理平臺(tái)；在信息應(yīng)用層面，需要建立智能服務(wù)平臺(tái)。

　　智能信息獲取平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的全方位多維度描述。智能信息處理平臺(tái)是基于云計(jì)算的大數(shù)據(jù)分析與挖掘平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)銀行“智慧化”。智能服務(wù)平臺(tái)為客戶提供金融服務(wù)、生活服務(wù)和信息服務(wù)。

　　創(chuàng)新基于互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式

　　“美國(guó)企業(yè)創(chuàng)新成功有60%是商業(yè)模式的創(chuàng)新，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代經(jīng)濟(jì)模式的變化，我們也必須不斷創(chuàng)新基于互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式。”張常勝這樣表達(dá)自己對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)盈利模式的看法。

　　他還表示，有三種模式值得去探索，一是探索網(wǎng)絡(luò)貸款服務(wù)新模式。網(wǎng)絡(luò)貸款具有成本低、速度快的特點(diǎn)，適合于滿足中小企業(yè)的短期周轉(zhuǎn)貸款需求。

　　二是探索基于互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)服務(wù)模式。基于互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)服務(wù)模式有兩種，第一種是金融產(chǎn)品營(yíng)銷。互聯(lián)網(wǎng)銀行可以根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)積累的客戶信息，通過大規(guī)模數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，洞察客戶的興趣偏好，有針對(duì)性地開展金融產(chǎn)品營(yíng)銷，降低營(yíng)銷成本，提高營(yíng)銷收入。第二種是數(shù)據(jù)使用權(quán)分成。互聯(lián)網(wǎng)銀行可以利用自己獲取的多維度用戶數(shù)據(jù)，通過API同成千上萬(wàn)的數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)開發(fā)者或幾千個(gè)行業(yè)的一對(duì)一生活方式設(shè)計(jì)師聯(lián)接起來，向他們提供描述客戶特征、市場(chǎng)趨勢(shì)的多樣化數(shù)據(jù)，再?gòu)乃麄兲峁┑囊粚?duì)一服務(wù)中，按分成比例分享數(shù)據(jù)使用權(quán)帶來的收入。

　　三是探索基于互聯(lián)網(wǎng)的社區(qū)服務(wù)模式。人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上根據(jù)自己的需求、興趣形成了不同的社區(qū)，向不同網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的客戶提供不同的服務(wù)，可以創(chuàng)造出新的盈利模式。