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浙商銀行

平深整合最后一戰(zhàn)遭叫停 傳整合技術(shù)重大漏洞

2012年12月24日 05:45  理財(cái)周報(bào) 

  “如此重大的動(dòng)作,臨時(shí)變更,除了造成客戶的一些麻煩,最關(guān)鍵的是影響銀行的信譽(yù)度。”一銀行業(yè)分析師表示。

  理財(cái)周報(bào)記者 宋佳燕/深圳報(bào)道

  平深整合的收官之戰(zhàn),一波三折。

  日前,理財(cái)周報(bào)記者獨(dú)家獲悉,銀行系統(tǒng)整合大工程緊急停止背后,遭到了銀監(jiān)局的突擊限令。上周,平安集團(tuán)權(quán)威人士透露系統(tǒng)整合的重啟日期,初定于2013年1月12日和13日。

  監(jiān)管層的利劍,正深入平安銀行的架構(gòu)。多位內(nèi)部知情人士稱,由于監(jiān)管層要求,涉及平安銀行系統(tǒng)的科技、運(yùn)營(yíng)、開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)即將開(kāi)啟一系列剝離與重組。而平安集團(tuán)副總經(jīng)理兼首席信息官羅世禮上個(gè)月的離職,正是這場(chǎng)巨變的第一幕。

  涅槃尾聲,蓄勢(shì)待發(fā)的平安銀行將走出怎樣的路徑?

  銀監(jiān)局突擊叫停,

  平安銀行措手不及

  平安銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合出現(xiàn)迷局。

  按照原計(jì)劃,12月7日開(kāi)始,平安銀行將進(jìn)行為期三天的業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合。然而,行動(dòng)開(kāi)始的前幾個(gè)小時(shí),平安銀行發(fā)出緊急公告,取消該項(xiàng)計(jì)劃,解釋緣由為“近期客戶交易量增加,為保障客戶辦理業(yè)務(wù)的便利,決定將系統(tǒng)整合延期進(jìn)行”。

  近日,多位內(nèi)部知情人士向理財(cái)周報(bào)記者確認(rèn),整合工作是被銀監(jiān)局緊急叫停,平安銀行自身都措手不及。

  “突然收到內(nèi)部郵件通知,停止整合,什么原因都沒(méi)說(shuō)。”一個(gè)平安銀行負(fù)責(zé)IT項(xiàng)目的員工稱。12月6日晚上,平安集團(tuán)內(nèi)部所有相關(guān)員工都收到了郵件通知。

  “前期很多工作都做好了,比如導(dǎo)數(shù)據(jù),我們都很驚訝。”收到叫停通知后,一位負(fù)責(zé)平安銀行IT項(xiàng)目的平安科技員工表示。

  事實(shí)上,12月6日下班后,所有人員都做好了加班待命的準(zhǔn)備。“上海后臺(tái)中心那些和系統(tǒng)相關(guān)的支持人員,也飛來(lái)深圳了,部分已經(jīng)入住酒店。”平安集團(tuán)內(nèi)部知情人士告訴理財(cái)周報(bào)記者。

  就在當(dāng)天晚上,平安集團(tuán)內(nèi)部出現(xiàn)了不速之客:銀監(jiān)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人來(lái)訪,并臨時(shí)召開(kāi)叫停會(huì)議。這一說(shuō)法,理財(cái)周報(bào)記者從深圳銀監(jiān)局高層處得到證實(shí),該高層默認(rèn)并表示“具體情況問(wèn)辦公室”。

  對(duì)于銀監(jiān)局叫停整合,平安銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人也未直接否認(rèn):“我們一直在跟監(jiān)管部門溝通。整合流程需要經(jīng)過(guò)監(jiān)管部門審批、報(bào)備。”

  有傳言稱,這次銀監(jiān)局緊急叫停,可能是整合技術(shù)存在重大漏洞。半個(gè)月前,銀監(jiān)會(huì)組織各家城商行行長(zhǎng),召開(kāi)了技術(shù)保障會(huì)議。據(jù)透露,銀監(jiān)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人在會(huì)上特別強(qiáng)調(diào)后臺(tái)技術(shù)問(wèn)題,要求避免重大風(fēng)險(xiǎn)。

  對(duì)此,平安集團(tuán)上述負(fù)責(zé)人解釋:“具體時(shí)間,是根據(jù)系統(tǒng)情況而定。整合演習(xí)了很多次,系統(tǒng)肯定沒(méi)問(wèn)題。

  據(jù)了解,從今年七八月份開(kāi)始,平安集團(tuán)內(nèi)部已經(jīng)進(jìn)行多次銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合演練。“目前至少正式演練了4次,最近一次在11月份,各個(gè)系統(tǒng)都要測(cè)試一遍。每次演練結(jié)果,都在第二天晨會(huì)上匯報(bào),都很成功。”平安集團(tuán)一資深員工告訴記者。

  作為平深整合的最后一步,銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合至關(guān)重要。卸任不久的平安銀行行長(zhǎng)理查德·杰克遜接受媒體采訪時(shí)曾表示,兩行IT系統(tǒng)整合工作量十分龐大,共涉及5500多個(gè)項(xiàng)目。據(jù)平安銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,這次整合,全行參與。

  “如此重大的動(dòng)作,臨時(shí)變更,除了造成客戶的一些麻煩,最關(guān)鍵的是影響銀行的信譽(yù)度。”一銀行業(yè)分析師表示。

  據(jù)平安銀行內(nèi)部權(quán)威人士稱,重啟整合時(shí)間已獲銀監(jiān)會(huì)審批,初定于2013年1月12日和13日,相關(guān)內(nèi)部活動(dòng)已特意為當(dāng)天留出空檔。而平安銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人稱:“最后日期還沒(méi)定,我們還沒(méi)公告。”

  IT系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)注入銀行,

  打破集中化管理十年傳統(tǒng)

  平深整合尾聲,平安銀行意外不斷。

  據(jù)平安銀行內(nèi)部人士稱,因?yàn)殂y監(jiān)局相關(guān)要求,銀行系統(tǒng)架構(gòu)正在醞釀巨變。

  “假如上一次按計(jì)劃完成整合,這個(gè)月底,銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)IT團(tuán)隊(duì)將全部從平安科技搬到福田保稅區(qū)(原深發(fā)展銀行IT運(yùn)營(yíng)中心)。” 近日,一個(gè)負(fù)責(zé)銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合的平安集團(tuán)內(nèi)部人士表示。

  目前平安銀行的IT系統(tǒng)主要外包給平安集團(tuán)旗下的平安科技和平安數(shù)據(jù)科技處理。這和集團(tuán)內(nèi)部的產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、信托等IT系統(tǒng)業(yè)務(wù)模式一樣。

  “除了銀行,平安科技負(fù)責(zé)各子公司業(yè)務(wù)的IT團(tuán)隊(duì),都要重新歸屬到對(duì)應(yīng)的子公司。這樣,保險(xiǎn)、銀行、信托等都有獨(dú)立的IT管理團(tuán)隊(duì),目前具體方案未定。”平安集團(tuán)內(nèi)部多位管理層人士表示:“這是監(jiān)管層的新要求。”

  這意味著,平安集團(tuán)實(shí)施了十年的IT系統(tǒng)集中化管理傳統(tǒng)將被打破。

  對(duì)于這項(xiàng)計(jì)劃,平安銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人稱“并不清楚”。

  值得注意的是,今年11月,主導(dǎo)這種集中化管理的平安集團(tuán)副總經(jīng)理兼首席信息官羅世禮已悄然離職。

  此前有媒體報(bào)道,羅世禮請(qǐng)辭的原因是聘任合同到期,個(gè)人不愿再續(xù)期。據(jù)平安集團(tuán)內(nèi)部人士稱,羅世禮離職的真實(shí)理由,存在一個(gè)公開(kāi)秘密:集中化管理的理念受到挑戰(zhàn)。

  離職之前,他在接受媒體采訪時(shí)多次表示:“身上的壓力隨著平安的擴(kuò)張與日俱增”。據(jù)平安集團(tuán)知情人士稱,他所謂的壓力,主要是指管理理念和監(jiān)管層要求有分歧。

  “平安在中國(guó)有8個(gè)信息中心,需要一個(gè)完全集中化的IT系統(tǒng)。工作流程非常復(fù)雜,需要不斷變化,所有這些都要符合監(jiān)管要求,這是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。”在2011年召開(kāi)的首屆全球信息技術(shù)主管大會(huì)上,羅世禮曾如此表述。

  “根據(jù)監(jiān)管層要求,麥肯錫為集團(tuán)做出新的IT管理方案,羅世禮不愿放棄原來(lái)的集中管理方式,只好退出。”多位接近羅世禮的知情人士稱。

  隨著羅世禮的離場(chǎng),作為平深整合最后一環(huán)的系統(tǒng)整合,將步入新的軌道。而這條軌道,和平安集團(tuán)董事長(zhǎng)馬明哲沿用多年的IT管理模式明顯不同。

  平安銀行蓄勢(shì)待發(fā)

  平安銀行人士表示,整合落幕,新平安銀行的戰(zhàn)略將和擴(kuò)張綁在一起。

  “平安銀行已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了近幾年銀行高速發(fā)展的大好時(shí)機(jī)。”平安銀行董事長(zhǎng)孫建在平安銀行的股東大會(huì)上曾指出。

  2010年5月,平安集團(tuán)從新橋手中接過(guò)所持有的深發(fā)展股份全部股權(quán),今年6月,原深圳發(fā)展銀行與原平安銀行終于完成合并,并于7月27日正式更名為平安銀行。現(xiàn)在,平安銀行迎來(lái)自己最好的歷史時(shí)期。

  目前,平安銀行已在全國(guó)27個(gè)城市擁有400多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),長(zhǎng)三角、珠三角和環(huán)渤海地區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量,位居上市股份制銀行的第四位。截至2012年上半年,平安銀行資產(chǎn)總額14906億元,其傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)貿(mào)易融資業(yè)務(wù)授信余額2775億元,信用卡流通卡量超過(guò)1000萬(wàn)張。

  今年9月7日,平安銀行鄭州分行正式開(kāi)業(yè)。這是平安銀行與深發(fā)展合并后,在全國(guó)開(kāi)設(shè)的第一家分行,也是原深發(fā)展十年來(lái)開(kāi)設(shè)的第二家一級(jí)分行。

  挺進(jìn)中原只是平安銀行快速發(fā)展的一個(gè)縮影。引進(jìn)民生的邵平,更被業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,想借鑒民生銀行本土銀行快速成長(zhǎng)的范例和小微業(yè)務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn)。

  擺脫了資本約束的平安銀行,正在以更高的速度實(shí)現(xiàn)趕超。12月6日,平安銀行董事會(huì)通過(guò)了《2013年度機(jī)構(gòu)發(fā)展規(guī)劃的議案》。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,盡管議案并未公布任何內(nèi)容,但是鄭州之后,平安銀行必定有進(jìn)一步的機(jī)構(gòu)擴(kuò)張舉措。

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