40厘米落差見(jiàn)證市場(chǎng)化成就

　　本報(bào)記者 蔡燕蘭 錢秋君 賀江兵 上海 北京報(bào)道

　　隨著農(nóng)業(yè)銀行股改方案通過(guò)，我國(guó)國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行股份制改革也進(jìn)入收官戰(zhàn)，正式告一段落。“隨著農(nóng)行股改上市后，國(guó)有銀行股改基本完成。下一步政府的政策應(yīng)該是對(duì)中國(guó)銀行業(yè)有很好的促進(jìn)作用，以應(yīng)對(duì)當(dāng)前的危機(jī)�！敝袊�(guó)建設(shè)銀行公共關(guān)系與企業(yè)文化部總經(jīng)理胡昌苗接受《華夏時(shí)報(bào)》采訪時(shí)透露。

　　40厘米柜臺(tái)落差折射銀行改革成效

　　“三四十年前的中國(guó)只有一家銀行——中國(guó)人民銀行，那時(shí)候它就是老大�！痹阢y行業(yè)內(nèi)摸爬滾打了近40年后，孫建英終于從最初人民銀行柜臺(tái)上一名不起眼的點(diǎn)鈔員，做到了現(xiàn)在國(guó)內(nèi)某上市銀行的高層管理人員。“不說(shuō)三四十年前，就是跟十年前相比，中國(guó)銀行業(yè)的變化也太大了�！�

　　就是從銀行柜臺(tái)高度來(lái)看，十年前，中國(guó)的銀行柜臺(tái)高度約在1.2米左右，通常到一個(gè)成年人的胸口處。當(dāng)時(shí)，前往銀行的客戶不論年齡大小，往往都要在柜臺(tái)外面站著辦理業(yè)務(wù)，而銀行工作人員則可以很舒服地坐在里面處理業(yè)務(wù)，雙方中間還隔著一層厚厚的防彈玻璃。

　　到了1997年，銀行的柜臺(tái)高度足足降低了40厘米，并為客戶設(shè)立了專座，客戶和銀行開始平等對(duì)話。到2008年，客戶與銀行之間的關(guān)系日趨合理和民主，部分銀行營(yíng)業(yè)廳甚至設(shè)立了全開放式柜臺(tái)。

　　雖然只是40厘米的落差改變，但這恰恰從側(cè)面折射出了國(guó)內(nèi)銀行改革帶來(lái)的成效。而這場(chǎng)改革同時(shí)也正在促使銀行做出更多的改善：從銀行單一存款產(chǎn)品，到現(xiàn)在各家銀行動(dòng)輒十幾種的銀行產(chǎn)品；從幾萬(wàn)元的個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品到上百萬(wàn)元的公司企業(yè)貸款產(chǎn)品。

　　“從1998年到2008年這十年，對(duì)中國(guó)的銀行業(yè)而言，可說(shuō)是脫胎換骨的十年。”上海財(cái)經(jīng)大學(xué)現(xiàn)代金融研究中心副主任奚君羊接受《華夏時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)表示，在這個(gè)過(guò)程中，中國(guó)的銀行完成了股改，也完成了相應(yīng)的體制機(jī)制、新的治理機(jī)制、以客戶為中心的服務(wù)機(jī)制的改革。這種風(fēng)險(xiǎn)、管理機(jī)制的建立，對(duì)國(guó)內(nèi)銀行來(lái)說(shuō)應(yīng)該是一次前所未有的改變。

　　就在今年，國(guó)開行、農(nóng)行、光大銀行3家分別通過(guò)了股改方案。國(guó)開行將由此前的政策性銀行轉(zhuǎn)變?yōu)閲?guó)有商業(yè)性銀行；農(nóng)行則將由國(guó)有獨(dú)資銀行轉(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)股份制銀行；光大銀行則由商業(yè)性銀行轉(zhuǎn)變?yōu)楣煞葜沏y行。

　　奚君羊告訴記者，從2008年9月份開始，證監(jiān)會(huì)就已經(jīng)停發(fā)IPO，“哪怕是通過(guò)審批的，都不允許上市了”。日前，3家公司已經(jīng)表示，將擇日再進(jìn)行公開上市。其中，農(nóng)業(yè)銀行作為象征國(guó)有商業(yè)銀行改革結(jié)尾之戰(zhàn)，其公開上市一事尤其引人注意。11月，農(nóng)行已經(jīng)獲得中央?yún)R金公司1300億元人民幣等值外匯資產(chǎn)的注資。

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